(1 / 5)長年小学校からお世話になっているものです。
この度、小児科から腎臓悪化のため、腎臓透析内科にお世話になることになりました。
その際の腎臓透析内科の受付対応があまりにも非常識でしたので、投稿させていただきます。
小児科の先生からは、月曜日9〜11時頃で推薦させていただいております、そのくらいの間の時間であれば1時間前後くらいで見てもらえると思う、との言葉をいただいておりました。
当日にどうしても外せない用事が入り、11時10分頃になる旨を伝えたところ、「10分ほどであれば可能です」とのこと。
親切だなあと思っていたのですが、その後、「今日は混み合っておりますので、14~15時頃のご案内になります」とのこと。
あまりに聞いていた話と違うし、母にも午前仕事休んで来てもらっていたため、流石にそんなにかかる可能性があるなら事前に伝えてほしいも伝えたところ、「小児科に言ってください」と。
少し無責任な言い方にモヤッとしてしまい、院としてそこまで時間がかかる際は事前に伝えてほしい、少し非常識だと思います、とお伝えしたところ、電話をブチ切りされました。
こちらの言葉にも否がありましたが、仰天の対応。
病院として、かかってきた電話をブチ切りするのは、長年通わせていただいている患者として少し憤りを感じました。
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(1 / 5) y mさん 2024.08.30 兵庫医大の偏差値は全国最下位レベルなので、医師はそれに類する力量です。
学費は全国トップレベルなので、育ちのせいか妙なプライドが高い不思議な医師に高確率で出会います。
ドクハラには自覚すらなく対応もしませんが、ペイシェントハラスメント対策にはしっかり取組んでいますので治療に疑問を呈すると、他院へ紹介状を書きます！と終了されます。
招聘された目玉的な医師が時々いるので、その医師に当たれば良い治療が受けられます。
それ以外は悲惨ですが、母校出身の当人たちは悲惨さを自覚する能力さえもありません。
それほど新しくもない論文も読んでいない、読んでも知識と実際を結びつける事が出来ないお勉強しただけの医師が多数なので、他院では当たり前に通じることにも手が届きません。
余裕があるか、生きたいなら、関西労災、県立西宮病院、神戸の病院に行った方が安心です。
故に若い世代からは敬遠されており、老人病院となっていて、新人実習か、曰くある人材が多数です。
看護師も普通の病院では勤まらないレベルの人が多いです。
抜本的な問題なので、昔からの定評は変わっていません。 -
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802 MACHACOさん 2024.08.19 看護師のレベルが低すぎる。
対応も悪く、こちらが少し強い態度で出て初めて口調や態度を和らげる。
面会に行って「準備が終わったら呼ぶのでデイルームで待ってください」と言われのはよいものの一時間以上放置され、こちらから声かけをするとすぐに病室に案内された。
明らかに忘れられていたのにその説明や謝罪もなし。
看護師以外でも患者さんから挨拶やお礼を言われているのに、無反応なスタッフもいてかなり驚いた。
全体的に対応について教育し直したほうが良いと思う。
医者が良い人に当たっているからここの病院にしているが、行くたびに不愉快な気持ちになる。
