本当に酷いクリニックでした。
予め電話で当日の施術の料金(レーザー療法の施術のみ)、かかる時間などを聞いていて初診なので施術と合わせて1時間かかる&レーザーは16時からの予約しか受付出来ないと言われ、新宿の飲食店で通常17時からの仕事を17時半からにしてもらってましたが、当日終わる時間と言われていた17時前になっても呼ばれず、やっと呼ばれたと思ったら16時半過ぎてるので施術が今日は出来ないと。
電話で今日出来る旨と料金、終わりの時間まで聞いてるんですがと言ったら、何とか入ることは出来ると言われ、何時に終わるか聞いたら18時と言われました。
受付に行って言われた内容と違うと言うと、受付から看護師に上手く話が伝わってなくこのような事態になってしまった。とのこと。
来週が他院で移植だったのでその前に施術したく仕事場に電話をしに行って、18時に終わるので急いで向かって18時半になると言い渋々okを貰い
医師の所へ戻ると、「終わりは18時15分になるかもしれない」と。
「申し訳ないです。なるべく早く終わらせるようにさせますので。」と言われたので承諾したのですが、施術は18時数分前に終わったのですが、一向にお会計が呼ばれない。
18時20分過ぎても呼ばれないので受付に言いにいったら「今急がせましたので少々お待ちください」。。と。
医師が急がせますのでと言った言葉はなんだったんでしょうか?
結局、18時30分過ぎても呼ばれません。
終わると言われた時間から1時間30分以上過ぎてます。
会計が終わった時にはお店に「もう来なくていい」と言われてしまいました。
連携が出来てない上に適当な対応。
ここに来る前に鍼治療に行って、とても良い先生なのでご機嫌で向かったのですが、最悪な気分になりました。
6年やってきた不妊治療、来週で最後の移植と決めて少しでも良くしようと仕事先に無理を言って行ったのに、落とされました。
こういう場所なのですから、ストレスを与えないちゃんとした対応を
してください。
適当なのは病院として1番ダメです。
また同じ思いをする人が出ませんように。
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riさん 2024.10.04 1回目の体外受精で妊娠することができました。
ご担当の小松先生、培養師さんはじめ関係者の皆様には感謝の気持ちでいっぱいです。
人工授精までは別のクリニックに通っており、夜遅くまで診察可能な点や土日も診察を行なっていただけることから、ここでなら仕事との両立を図れると思い転院しました。
また前のクリニックでは待ち時間が毎回かなり長かったことが不満でしたが、
こちらは基本的には長時間の待ち時間が発生することはありませんでした。
また先生はいつも前向きな言葉を掛けてくださり、気持ちが落ち込みがちになる不妊治療ですが先生のおかげで前向きに取り組むことができました。
心からお勧めできるクリニックです。 -
あいりさん 2024.10.02 他の病院で不妊治療を2年間続けてこちらのクリニックへ転院してきました。2回目の人工授精で無事に授かることができました。こちらのクリニックは医師、看護師、受付の方々の連携がしっかりされており通院期間は安心して通うことができました。立地も便利で通いやすいですし院内も清潔でリラックスできます。
先生もとても親切で気持ちに寄り添ってくれ心強いです。とても良いクリニックです。