医師は良いようですが、事務処理が酷い。一泊二日の予定で手術入院しましたが、術後の経緯が悪くそのまま入院延長。術後翌日に事務の人が退院書類を持って来て説明を始めました。こちらは点滴やカテーテルが付けている状態です。
「この状態で退院させるのですか?」と聞いたら、「書類上、退院になってる」宣う。
あの時。「はい」と言っていたら、退院させられていたはず。
医療事故ならぬ事務処理ミスで死人が出てるかもしれない。
退院後の検査で倉敷中央に行ったら、検査技師から「なぜ、カテーテルが付いてる。付いたままなら検査できない」と。
こっちが勝手に付けた訳でなく、倉敷中央の医師が付けたものであることを、噛んで含んで説明したら、端末を見て「この検査はキャンセルになってる」と。
その後、別の検査になりましたが、カテーテル有無が無かったら、そのまま検査を受けさせられたはず。
他にも、保険証提示の記述があっても、提示先の記述がなく、ウロウロさせられた等など多々あります。
倉敷中央に「ご意見箱」が見当たらないので、此処にアップします。
これは日本語としてのクレームではなく、正当な要求としてのclaimです。
この文章が倉敷中央病院の経営陣の目に触れる事を望みます。
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yさん 2024.08.30 本日、人生初のMRIの検査でお世話になりました。
閉所恐怖症である事を伝えるとアイマスクをしてくだいました。検査中も外から声をかけてくださり、耳栓をしていたので全てを聞き取ることはできませんでしたが、不安な気持ちが和らぎ無事検査を終えることができました。声をかけてくださることで、こんなに安心できるのだと改めて感じました。
検査が終わってすぐ女性の方から着替えや会計の説明があり、その方に感謝の気持ちを伝えられなかったのが心残りでこちらに書かせていただきました。その節は色々とお気遣いいただきありがとうございました!
来週は検査結果を聞きに伺いますが、消化器内科の先生も看護師、受付の方々皆さんとても親切で優しくこちらの病院を紹介していただけて良かったです。 -
倒政治立ち上がれさん 2024.07.28 土日だからって看護師に適当に扱われた。点滴終わったと連絡したら3時間放置。熱が39越えてようやく解熱剤いるか聞いてくるだけ。時間無いから食塩水の点滴を10秒位で流しこまれた。鼻から溢れてた。最低な病院。