(5 / 5)循環器内科に月１の診察、検査でずっと通院してます。入院は2年前に検査、ペースメーカーの手術で１ヶ月すぎくらいしました。今回の入院では、心不全が悪化し緊急入院。嬉しかったのは看護師さんたちが覚えていてくれました！毎日たくさんの患者さんを診て入れ替わりもあるのに。若い看護師さんもベテランの看護師さんも優しいし、仕事もはやい。悩みも聞いてくれるし病気のことで質問すれば適格に答えてもらえました。特に前回の主治医が親しみやすくいい先生でしたが移動になったようで残念でした。今回の先生も病状の説明、退院後の生活など教えてくれてよかった。リハビリの理学療法士さんも覚えてくれていて患者さんたちのことをよく診ているのがわかります。
大きな病院ですので嫌な看護師、先生も確かにいると思うし、手術室の看護師に少し嫌なこといわれたけど私はほぼ大丈夫でした。
下のローソン、タリーズもよく利用しました。店員さんも病院のコンビニだから患者さんに理解があると思います。ただお昼は混雑するので車椅子の方や身体がきつい方は行きにくいかも。
改善してほしいところは電話が繋がりにくい！身体きつくて診てもらいたいのになかなか繋がりません。後仕方ないですが外来の待ち時間がすごい長いときがある。それと、ハートセンターの病棟は日当たり悪くて暗いです。デイルームも暗いので病気で気分が落ちてるときは少し病みます。ので、眺めのいい11階によくいってました。
入院って言われたときは絶望するけど元気に退院できました！ありがとうございます！
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(1 / 5) t iさん 2024.09.15 先生方は温度差はあるもののそれほど問題はないと思いますし、感謝しております。どちらかというと受付などの電話対応に非常に難ありだと思います。
以下、私の経験です。
元々整形外科通院しており、その通院時に別の科の検査をさせていただけないかを依頼したところ、整形外科の受付の人に回され以下のことを言われました。
「(笑いながら)私も会社員なので平日しかこれないことわかりますが、クリニックで受けたらいいですよ、楽ですし。なので、別で受けてください。」
お忙しい病院だとはわかってますが、患者のことに気を使うということは欠けているようです。 -
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g kさん 2024.09.10 待ち時間間違いなく長いですね～。でも 仕方ないと思っていつも予約の時には待っています。（婦人科）
担当の先生は 優しそうだけど 診察のシステムわかりにくいです。内診したあと 診察室に戻るべきなのか そのまま受け付けに帰っていいのか分からない。
そのまま受け付けに帰ったら 「先生何か言ってました？」と聞かれ
診察室に戻れば「なに？」って顔で先生も対応…。
私はどうすれば？わかりにくい…とてもわかりにくい。診察室→内診→診察室→受け付け
それとも
診察室→内診→受け付け
予約は先生が取る？
とにかく 分かってるだろーは無しで お願いします。 とくに初診の人は不安とともに わかりにくいさに心を砕くだろうと思います。先生の事や 看護師さん 受け付けの方も 個々には親切で 優しいです。繰り返すけど わかりにくい。一言が足りなくて困っている人 よく見けますよ〜。宜しくお願いします。
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