口コミ・評判について: 中西ウィメンズクリニック (おじょ)

里帰り出産でこちらでお世話になりました。
この地域にはここしか産院が無いので選んだというわけではないです。
事前にここで産んだ先輩ママや口コミを見て情報収集をしました。
どうやら院長先生と一部の助産師が悪い口コミの原因みたいなので、私は院長先生の診察のない木曜日(木曜日は他の先生のみの診察)に絞って予約を取り続けました。院長先生以外の2名の先生どちらにも診察していただきましたが、どちらも優しく話はよく聞いてくれます。一部の助産師についての悪い口コミに関しては、多分この人だろうなというのは検討がついていますが、私はあまり悪く思いませんでした。多分お互いサバサバ体質なのが噛み合っただけだと思います。指摘を優しく優しく言われないと傷つくって人は悪い印象を持つかもしれません。

料理はどれも美味しく、特に不満はありませんでした。
おやつもありました。

結果として院長先生とはほぼ関わらずお産が終わったので、他の方がおっしゃるような先生かどうか私には分かりませんが、無事お産が終わりましたので感謝しています。

ただ星５じゃない理由としては、１階の医療事務と２階の助産師の報連相がうまくいってないように感じました。色々ありましたが、一番被害を被ったエピソードとしては、退院前日(日曜日)に助産師に費用の概算を聞いたときです。
事前に事務に概算はいつ聞けばいいか確認を取ったところ「前日に伝えられるからそれを迎えに来る家族に伝えて持ってきてもらうように」と言われていました。退院前日に夕方になっても伝えられないので助産師にどうなっているのか聞いたところ、「退院は月曜日だから土曜日の午前(診療時間内の事務がいる時間)までじゃないと分からない。そうやって言われたはずだ」と決めつけて言われました。私が聞いていた話と違ったので聞いていた話を伝えたら事実確認もせず「そんなこと私(助産師)に言われても知らないしどうしようもできない」と開き直られて半笑いで言われました。実際そうであってもそれはクリニック内部の話であって患者(客)に対しては「間違った案内をして申し訳ありません」くらい言うべきではないでしょうか。言わないにしても今回のその発言は決して正しかったとは到底思えません。

これさえなかったらあとは全部些細なことでなんとも思いませんでしたが、退院直前で嫌な思いをやはりさせられました。残念ですね。