身内が入院することになって急遽転院。
初日から看護師やDr.の態度が悪いのがとにかく目に付く。廊下で一対一ですれ違っても一瞥もせず。またはチラッと目をやるだけで、こちらが会釈しても無反応。
先日まで入院していた同規模の病院では、皆さん笑顔と挨拶は欠かさず、話せなくても会釈はしてくれていただけに、余計に悪印象に感じる。
事前の書類も、何の説明もなしに差額ベッド代の承諾書を渡され、『サインして下さい』。書面には、『差額について〜〜説明しました』の一文があったが、実際は何もなし。説明義務果たしてないのに、サインさせるってどういうこと? 金額はどのくらいですか、と聞いて初めて、5500円ほどです、との回答。
処置が早かったのは感謝してるけど、正直、もう利用したくない。一部のスタッフは真面目に頑張ってるのは分かるけど、それを帳消しどころかマイナスにするレベルで態度が悪いスタッフが多すぎる。
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佐野さん 2024.09.07 看護師の接遇とか、質?
すごい強気で、できます看護師風してるけど、
疾患や急変の可能性を理解していないのか頭が悪い看護師なんだなと伝わってくるけど、自分はできる風の強気すぎて呆れる。産科なんだったらもう少し接し方の雰囲気から変えるべきでは? -
Yuma Okanoさん 2024.08.31 受付、診断、施術、処方、会計まで全てシステム連携されており、非常にスムーズな通院と入院でした。先生も看護師さんも非常に教育が行き届いており安心感がありました。ホスピタリティも随所に感じる、総合的に素晴らしい病院だと思います。非常に満足しています。