受付の仕方がわかりにくい。
一階で診察券を機械に入れた段階で来院したことはわかるはず。
診察を受ける科でも受付があるが、行くと先に体重、検尿、血液検査をしてこいと言われる。
体重、検尿、血液検査が終わったら診察を受ける科で受付をしなければ、待合室で待っていても受付した事にはなっていないと。
システムがわかりにくい、すごく待つことになって疲れた。持たされたクリアファイルに書いてあったかな。書いてなければ、このファイルを受付に出さなければ受付した事にならないと大きな文字で書いて欲しい。
大きな病院にかかった事あるけれど、この病院は改善して欲しい事がたくさんあります。
別日に同じ目にあってる人を見た。
きちんと改善して下さい❗️
また、診察の順番が分からなすぎ。
順番で表示するよう改善して下さい。
一階の喫茶店で時間つぶすにしても順番が全く違うため戻ってからも2時間以上待ってます。予約した時間を大幅に過ぎてます。
予約の意味ないです。
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ひらら(ひらら)さん 2025.01.31 何十年ぶりに訪れました。建物は古いですが救急医の説明、態度は若いのにとても好感が持てました。外来受付の方達もプロで仕事の流れが早く的確、言葉使いも良く接遇の教育がしっかりしてると思います。 -
やきいもさん 2024.12.29 動線悪すぎる。救急外来にて並ぶこと
1回目受付にて問診票貰うだけ
2回目問診票出して、血圧や体温測る
3回目血圧などを記入した紙提出
3回も並ぶ必要ありますか?私は高熱で立つのもやっと。もっとフラフラな人が受診したら倒れてしまうのでは?
1度で済ませてほしい。みんなそれにイライラして、並べよ!!と怒号飛ばされてる人もチラホラ。ちっこい紙出すだけなのにまた10分近く並んで…を繰り返してアホみたいです。
休日、年末年始に見てもらえるのはとてもありがたいですが受付の動線だけどうにかしてもらえないでしょうか。