先生や看護師さんは、親切で、内装も豪華で過ごしやすいですが、受付の人のレベルが低くて、クリニック全体のイメージが悪くなっている。
まず、爪で机をカチカチしながら受け答えをするのはやめた方がいい。
連携も全くとれていないので、質問する都度戸惑っている。
愛想も悪い。
先生、看護師さん、技術、コンセプトに、受付だけが追いついていない。
ただ会計して、ただ番号を渡すのがこのクリニックに受け付けのあり方なのか、何が受付の仕事なのか、教育や採用を考えたほうがいいと思った。
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Googleの口コミ
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Lily Soさん 2023.10.23 皆さんがおっしゃるとおり受付は残念な気持ちになります。
スタッフの入れ替わりが激しいのか?新人教育をしながら、また私語が聞こえてきます。
待ち時間も、予約して受付も1番に済ませたのに、謎に待たされました。
検査結果について、検査結果が出ると伝えられた日に電話したのですが、
まだ結果は出ていません、と言われました。
見た目はきらびやかですが、ここ本当に大丈夫?と心配になります。 -
Yさん 2023.10.22 不妊治療でお世話になり妊娠でき、無事に出産することができました!不妊治療は通院の回数が多く大変ですが先生も看護師の方も培養士さんもとても明るくて親切で病院に行くことが苦痛と思ったことはありませんでした。男性の先生も女性の先生もとても親切です!いつも気持ちに寄り添っていただき優しい声かけをしていただきました。小さなことでも不安になったりしていましたが質問にも丁寧に答えていただき安心して前向きな気持ちで治療ができました!
予約をしていればすぐに診ていただけました。混んでいる時少し待つのは仕方ないかなと思います。それだけ丁寧に診てくださっている証拠だと思います。
待合室のソファはとても快適でした。