不妊治療でお世話になりました
受付のスタッフ1名が全く人の話を聞かず、こちらの話の途中でも重ねて話をする挙句、全く話を止めようとしない態度に呆れました。
話の途中で重ねて話してくるので全く用件が伝わりません。同じ話を遮れながら3回話してやっと『なるほど、確認します』ですと。
自分の話を優先するからこちらの話を全く聞き取れてないんですよ。
いかにもこちらが我儘を言っているかのような言いぶりをされましたが、話には続きがありその前置きの段階で否定されては会話すらできません。
あなたが最初から話を遮らず聞いてれば1分も経たずに済んだ会話、5分もかかりました。ちなみにこの投稿を決意したのは、この方の最低な電話対応です。
また、あなたの判断でなくドクターや看護師の方の判断をお伺いしたいのです。
この方が電話に出られた時、受付で対応された時は本当に不愉快です。
お医者様や看護師、その他の受付の方は本当に親切です。このスタッフ1名のせいで(古参の方なんでしょうか?)転院したいと思ってました。
御院でご注意いただけると幸いです。
よろしくお願いします。
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げんさん 2024.10.03 日石横浜ビルの中にあります。
先生もスタッフの方もみんな良い人達です。
院内は綺麗でWi-Fiも使えます。
お支払いはクレジットカードも利用出来ます。 -
harunaさん 2024.09.18 他の病院から変更して通って居ましたが、待合室が前回の病院より広く待ち時間も1時間以内、先生はとても優しく副院長は面白い例えで説明してくれるのでナーバスになりがちな治療もお陰で乗り換えられました。
看護師さんは皆さん優しく、丁寧な対応他の人にも紹介をして通ってる位オススメな病院です。