口コミ・評判について: スズキ記念病院 (t o)

受付、会計の若い方の対応がよくないと思います。ニヤニヤ笑っていたり、不機嫌な対応をしていたり、とても幼いです。みんな待っている間は受付の方を向いているのですから、みられているという意識を持つべき。小児科受診の方は、小さいお子さんのおむつ替えや授乳をしていて会計にくるのが遅くなることもあります。何度呼んでも来ないからと言って、不機嫌そうな顔をして隣の会計係と話していたり、患者さんの母親に何度も呼びましたよと笑いながらいうのはやめてください。謝っているのに、それには触れず不機嫌な態度で対応するのはおかしいです。産科、小児科の受付・会計なのですから、もう少し考え方を改めるべきです。たとえ自分にお子さんがいなくて育てた経験がなくても、想像してください。思いやりが感じられなくてとても残念な気持ちになります。

先生方や助産師さんにはとてもお世話になりましたし、病院自体はとてもよいです。会計の方は窓口なので、もっと教育されるべきだと思います。