主治医より紹介を受けて、卵管鏡下卵管形成術の手術のため、こちらの病院へ。手術をして下さった医師はとてもよくしてくださり、安心して手術を受けることが出来ました。看護師さんも緊張する私に優しく励ましの言葉をかけてくださるなど、とても親切にしてくださいました。
おかげさまで卵管に起因していた不妊の要因を取り除くことができました。
問題は事務スタッフの対応です。
医者や看護師の対応は申し分なく星5つをつけたいところですが、事務スタッフの対応がいけていなさすぎます。
いけていない対応を羅列します。
1.診察室がオープンで全て話が聞こえてしまう
(診察ナンバーで呼び出さず、名前で呼び出し。内容も全て聞こえる。)
2.会計が現金のみ
3.何度も電話をしているのに、電話に出ない
4.電話に出ないことに対する謝罪もない
とにかく、診察中に隣にいる事務スタッフの対応が横柄で最悪です。
彼女のせいでもう二度と掛かりたくないとすら思いますので、早急に事務スタッフの対応改善、育成を進めるべきです。
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sao riさん 2024.05.18 とても素晴らしいクリニックでした。絶対また行きます。 -
p kさん 2024.04.09 こんなに対応悪い病院はじめてです笑
先生(男性)は、温厚でいい先生だと思うのですが、受付?先生の横にいるおばさんが、あまりにも酷い。
基本威圧的、電話ガチャ切り、など普通にある。
こんな事してたら、他の皆さんも書かれているとおり、よくない評価になるのあたりまえ。
行く時は、心して行ってください