数年前に通いました。初診で予約なしなら2時間待ち、再診で予約ありでも1時間以上待ちました。
私はいつも生理痛が重く、その時は生理が遅れ、下腹部の子宮や卵巣の辺りが痛かったので婦人科系の病気かと思い、クリニックオガワを受診しました。看護師さんの問診の後、先生がやってきたのですが、こちらへの質問は一切なし。内診もなし。「今後、出産という選択ができるにこしたことはないから」というようなことを一方的に言われ、不妊治療用の薬を大量に処方されました。お会計、薬代のせいか、高かったです。一万円近くかかりました。
不妊治療薬で子宮や卵巣の状態を正常にすれば、生理痛や生理不順、今の生理が遅れて下腹部痛がする状態が改善する、という見立てなのかな?と考え、処方された薬を飲むと、下腹部痛がひどくなり、発熱。家族に夜間救急へかつぎこまれる状態になりました。
翌日、クリニックオガワへ電話連絡してから行くと、先生になんで夜間救急なんか行くんだ、と怒鳴られました。そして、別種の不妊治療用の薬を大量に処方されました。前回の薬は飲まずに捨てるようにとのこと。1万円近くしたのに……。さらに今回の薬代も同じくらいかかりました。
看護師さんが問診して、その後に先生が看護師さんの聞き取りメモ(パソコンの画面)を読みながら面談するのですが、看護師さんに熱と下腹部痛が続いていると訴えたのに先生へのメモには「下腹部痛はもうないが~」と書かれていたり。先生との面談の際は先生が一方的に喋り、こちらから話しかけるタイミングはない。私は不妊治療をしに来たのではなく、生理痛や生理不順、下腹部痛が何かの病気ではないかと不安で診てもらいたかったんですが、それすら先生に伝わってなかったのでしょうか。
さらに、帰る際、受付の人に次の生理が来たらその日の内に必ず受診するようにと言われました。仕事の日は無理です、と言っても「仕事を休んで来てください。仕事中に生理が来たら早退してきてください」と聞く耳なし。
受診まで長時間待たされ、帰るころには診療時間終了でクリニック建物内で迎えを待つことはできず。熱と下腹部痛でフラフラでしたが、クリニックの外の地面に座って家族の迎えを待ちました。
結局、別のクリニックへ行きました。そちらは先生が丁寧に問診して、内診し、エコーや膣内細菌培養の検査等をしてくださいました。
クリニックオガワへ行かなければ良かったです。
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ピーナッツさん 2024.06.22 11時に予約したはずにも関わらず、受付にて11時半に勝手に変更させられていました。
予約電話時に録音しておりましたので、それを聞いてもらいましたが結局1時間以上待たされ、予約の意味がありません。
挙句の果てには婦長に総合病院に行けと言われ呆れるにも程があります。
本人が決めることであって、そちらが決めることではないはずでは? -
ii. yuu.さん 2024.05.02 予約なしで行き、営業時間外になってしまったのにもかかわらず先生や看護師の皆さま嫌な顔ひとつせずに丁寧に診察対応してくださりありがたかったです。