口コミ・評判について: よしだレディースクリニック内科小児科 (koto kw)

電話対応が酷すぎます。

先日してもらった検査結果を電話で聞きました。

初め出てもらった方は丁寧でした。
「少しお待ち下さい」で2回目出た方は別の方でした。
話の途中で電話に出たような、笑いながら、笑いを抑えながら話しているような感じでした。
「私の結果、カルテに可笑しいところでもあるのかな」と不愉快にも思いながら結果を聞きました。
「そのままお薬を続けてくださーい、はーい」とブチッと切られました。

不安だから検査してるんです。電話で結果を聞いてと言われ、不安になりながら聞いているんです。
患者のこともう少し思いながら対応してもらいたいです。
悲しくなりました。

電話で症状を伝えて予約をしてから行きました。当日は受付後に1時間以上待ち、やっと通されたと思ったら、私の症状では受診は必要ないというようなことを伝えられ、何もせず帰りました。受診が必要かどうか調べずに行った私も私ですが、電話で伝えていただけたらわざわざ行かずに済んだ話です。本当にガッカリです。