口コミ・評判について: ひらしま産婦人科・皮膚科 (御園とてら)

受付から会計まで3時間以上かかりました。
診察まで待つことは病院ならばどこでもあるかと思いますのでそこに不満はありませんが、

手違いがあったのか、忘れてしまっていたのかわかりませんが

こちらが声掛けするまで、会計業務をしていなく、長く患者を待たせたのなら
まず最初に謝罪もしくは遅れた理由を説明するべきかと思います。

その後何事もなかったかのように呼ばれて会計をしましたが、声掛け後バタバタと数人で確認したり、書類を探し始めたり

こちらとしては別の患者に間違った会計をしてしまったりしていないか、必要な書類をなくされていないか等とても不安になりました。

医療事務の方が3-4人いらっしゃって、こちらが言わなければ誰からも説明や謝罪がないのは如何かと思いましたので、こちら投稿させて頂きました。

改善の程よろしくお願い致します。