口コミ・評判について: さくら・はるねクリニック銀座 (シシィ)

受付から医師、看護師まで、スタッフ全員の対応がここまで酷いクリニックは初めてで困惑しました。
初診で話を聞いてから、具体的な治療方針やスケジュールは夫と相談してから進めようと思っていたのに、一方的に治療方針やタイトな治療スケジュール、高額な検査を押し付けてきて、何度断っても、無理矢理、検査を迫られて、高額な費用を請求されるので、これから初診に伺う方は本当に気をつけてください。
脅迫のように一方的に進められ、コミュニケーションがとれない様は、美容クリニックの強引なカウンセリング以上に、組織化されていて、とても怖い思いをしました。

なお、Googleの口コミが良かったので予約しましたが、口コミの大多数がサクラなのではないかと疑っています。

以下、受付から診療終了まで順を追って、実際に体験したことをまとめます。

①受付
ずっと両手で爪をいじりながら対応されるので不快でした。
受付の女性に予約情報を伝えたり一生懸命話しても、手でずっと爪をいじっているので、最初は聞こえていないのか、何なのか分からず、驚きました。

②カウンセリング〜検査
他院で一通り検査が終えていることを説明し、検査結果を見せても、検査結果の数値を医師が誤って入力した可能性があるという謎の理由で検査を再度受けるように言われます。
さらに、一部の検査は提携クリニックで受けるようパンフレットを渡されます（後で紹介料を請求されます）。

希望の治療が受けられることは分かったので、具体的な治療やスケジュールは夫と相談してから決めたい、検査は後日にまとめてお願いしたいとお願いすると、適当に話を流されて、一切の事前説明も無く、子宮筋腫や内膜症の検査を進められます。
しかもこの検査が手荒ですごく痛いです。
他院で同じ検査を何度かしたことがありますが、こんなに痛かったことは初めてですし、直近も他院で同じ検査をしたのに、何故、再度やる必要があるのか意味が分からなかったです。

③血液検査
高額の血液検査（数万円〜10万円前後）を案内されましたが、
それまでのやりとりから、一方的でコミュニケーションがとれない不信感と、既に待ち時間が発生していて次の予定に遅刻しそうだったため、血液検査を断ったところ、
看護師が「すぐに終わらせるから」と無理矢理、血液検査を薦めてきます。
もう次の予定に遅刻するからと断ると、暫くして同じ看護師がまた来て「5分、いや3分で終わるから！」と強引に薦めてきます。
会計にも時間かかると適当に断ると、暫くしてまた同じ看護師が来て「会計も今準備させてる、すぐ終わる」と再度、検査を迫ってきます。
結局、この断る→検査を迫られるというやりとりをなんと5回！も繰り返した後、ようやく諦めてくれたと思って会計待ちしていたら、何故か医師とのカウンセリングに呼ばれます。
（次の予定に遅れているからと何度も言って検査を断ってるのに、こちらの都合は一切お構いなしのようです）

④カウンセリング（同日2回目）
何故呼ばれたのか分からないまま、カウンセリングルームに入ると、医師から「うちはちゃんと検査の手順を踏んでやっているから」と何故か怒られ、再度、検査を受けるよう、迫られます。
しまいには、今日、検査を受けないと、明日の夫婦参加のセミナー時に検査結果が揃わない可能性があると色んな理由をつけて検査を迫られます。
そもそも明日のセミナーに参加するとは言っていない（そもそも、まだ夫の予定確認もできていない）、数日や1週間単位で急ぐ予定もないと何度も伝えて、ようやく帰宅を許されました。

⑤会計
検査を迫られていた際に、もう会計は準備させていてすぐに終わると言われてましたが、15分以上待ち、結局、検査を断ってから帰宅できるまで30分以上かかりました‥
血液検査を何とか断れたので、血液検査代（数万円〜10万円）は逃れましたが、勝手に診察された診察料と提携クリニックへの紹介状代として約1万円請求されました。
受付から帰宅まで、終始、不快な思いをして何も得られなかったのに、不要な診察や紹介状代の請求は悔しいです。

長くなりましたが、他の患者様が同じ思いをしないよう、再発防止の期待を込めて、まとめました。
不妊治療は、次の家族を迎えるための大事な治療ですし、皆が良い結果になるとは限らず、終わりが見えない治療となることも多い中、医師との信頼関係が築けること、ちゃんとコミュニケーションが取れるかが最も大事だと思うので、クリニック検討にあたり参考になりますと幸いです。