先生もスタッフの方にも不満はありませんが、とにかく待ち時間が長いです。
だいぶ先の定期的な受診では予約が取れるので、時間に行けばすぐに見てもらえますが、急な受診の場合、予約はまったく取れない状態で、待ち時間覚悟で行くしかないです。朝一に行って受診は2時間半後。行って受付をすると、だいたいの時間を教えてくれるので、いったん帰って、もう一度行くこともできますが、二度も行くのがしんどい。
そもそも急な受診の時こそ、しんどい場合が多いので、移動や待ち時間の負担を軽減してほしいのですが、それができないため、かかりつけ医院としては通い続けることは難しいと思いました。
最近はネットでの予約診療システムを使っているところも多く、事前の予約はできませんが、当日ネットで予約して、受診時間近くになったらLINEで知らせてくれるところも多いです。
また、それが難しいのであれば、定期的受診の予約で一杯にするのではなく、1時間に何人かは急患も入れられる時間も作っていただくか、急患は電話での受付として時間を教えていただいて、1回の訪問で済むようにしていただきたい。
コロナ感染の心配もありますので、待合室がいっぱいの状態はできれば避けていただきたいと思います。
診療的には問題はないため、とても残念です。システムの改善に期待します。
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r tさん 2024.09.26 がん検診で利用しました。
これまでは電話予約でお願いしてましたが、
この度は初めてWEBで予約をしたのですが
検診希望日がちょうど女性医師がいらっしゃる日でしたので女性医師を選択しました。
ですが診察当日、渡された受付票の紙にも女性医師と記されていたにもかかわらず
診察室に入ると男性医師(院長)でした。
病院側の都合上、女性医師に診てもらうことができないのであれば、その旨一言声をかけていただきたかったです。
もしくは予約時に女性医師を選択できないようにしていただきたかったです。
女性医師で予約をしており、そのつもりで診察室に入ったので気持ち的にすごく不愉快でした。
病院側が把握の上だったのか、それとも把握できていなかったのか疑問です。
不信感極まりないです。
皆様も女性医師を希望される際には予約時に念入りなご確認をされることをおすすめします。 -
hiさん 2024.08.20 院長は本当に優しく丁寧で、一つ一つ説明して下さり、1年以上不安に思っていたことが解消されとても安心しています^_^
予約せずに受診したので、2時間ほど待ちましたが、待った甲斐がありました!これからもよろしくお願いします。