(1 / 5)電話対応とスタッフの身だしなみについて不快感を感じる場面が多いです。
電話で治療のことや薬(クリニックの不手際で処方が忘れられていた)のことを尋ねているのに、やり取りから全く医療知識がないと感じられるスタッフの方に中途半端な返答をされた。
異様に暗い声で、面倒そうにぶっきらぼうに対応され、それだけでも嫌な気分になったが、更にかなり長く保留にされ、ようやく看護師さんに代わってもらえたと思ったら、また一から事情を説明することになった。
そうなるなら、はじめから専門知識のある方が対応してほしい。
年配看護師の髪が長く、肩から下まであり、
白衣にまとめることもせず大変不潔に感じる。
手術と室でもその出立ちだったので、目を疑った。
その方の馴れ馴れしい口調も気になったため改善してほしい。
受付の若い女性のやる気のなさそうな対応を改善してほしい。
暗い声で番号を呼ばれるのが正直怖いですし、受付で目が合っても挨拶もなく、話しかけても席を立つこともしないのは失礼に当たり、社会人として常識の無さを感じた。
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(1 / 5) Annさん 2024.10.05 不妊検査初診で予約して伺いました。土曜日17:20予約時間到着。土曜日だから仕方ないとはいえ、後から来た人が先に呼ばれたり、もやもやしましたが19:00にようやく診察。医師の方は、みなさんの言う通り聞き取りにくい。子宮の状態が今どういう状態なのか、いまいちわからなかった。わかる範囲でも＋αの説明が欲しかった。その後、採血となりましたが…健康診断でも失敗されたこともない腕ですが、上手く採れず両腕刺すことに。慣れていないのか、焦っているのか…健康診断と違って、注射器を手で引く手動式？での採血で怖かった。
帰宅後、シールを剥がしてみたら血がまだ止まっていなかった。失敗した左腕、声をかけなかったら止血シールも貼り忘れ血も垂れ流しだったのではとゾッとします。 -
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M Sさん 2024.09.30 去年お世話になりましたが、初診の時から印象は最悪でした。
正直⭐︎をつける価値がありません。0です。
初診の際予約したのにも関わらず後に入られた方から診察して、1時間以上遅れで診察されました。
予約の際電話してくださいと言われ電話しても20〜30分以上つながりません。まだ通話中ですと音声があれば良いが、無かったのできちんと仕事していないと思いました。
まだ呼ばれなさそうな感じだったからお手洗い行こうと声かけたらもうすぐ呼ばれますので待ってくださいと言われて患者の身体を悪化させてるのかと思いました。
元々私が難聴ということもありますが、診察の時、声が聞き取れなくて聞き返しても、不快な顔されるし、高圧的な言い方されました。
お金払って診てもらったのがバカでした。
この病院に行くのやめたら生理の際血の塊出なくなったので、やめて正解でした。
