口コミ・評判について: おおのたウィメンズクリニック埼玉大宮 (Gmail Gmail)

個人的には良い医院だと思っているからこそ、★4ですが正直な気持ちをコメントします。

クリニックの特性上待ち時間が長いこと自体は仕方がないと思います。
でも、せっかくアプリを使っているならあと何人待ち（待ち時間の目安）ぐらいはわかるようにして欲しいです。
待ち時間が長すぎて、本当に待たされているのか忘れられているのかが分からず、不安になります。

婦人科はこんなもん、不妊治療院はこんなもん、と言っている方もいて、もちろんそれは分かっています。
タイミングが読めなかったり、急な対応が多い診療科目なので、そんなこと皆さん分かっているんです。
だからこそ、待つのは全然良いので、あと何人待ちとか、待ち時間の目安くらいは分かるようにして欲しいんです。

時間が全く読めない中、院内待機のみと言われ、何時間も待つのに外出も出来ないのは本当に不便です。（しかも院内は冷房が効きすぎて寒いですし、体調崩しそうです。）

受付番号を口頭で呼ぶこともあればアプリで呼び出すこともあり、その辺もわかりにくいので統一してほしいです。

また、男性が待合禁止の日は夫婦間で連携が取りにくく、これも不便を感じました。
待合禁止日についての説明書きも、HP内でもう少し目立つところに記載してほしいです。
男性も診察や検査などで数度入退室を繰り返すこともあるため、カフェで待つということも気軽にできませんでした。

最後に、受付の一部の方の雰囲気があまり良くなかったです。段取りが悪いし説明がとてもわかりにくいと感じました。
こちらから電話、受付、看護師、医師へと同じ説明を4回もしなければならない状況が数度ありましたし、情報連携もなされていません。
悩みがあって来ている人がほとんどだと思いますので、もう少し考慮して欲しいです。

先生方、特に院長先生には大変お世話になり感謝しています。
決断のいる治療や検査などの際、院長先生から十分な説明をしていただいたことで納得して進められました。
背中を押していただけた面もあり、心強かったです。ありがとうございました。