看護師の方の知識量と
受付の方のビジネスマナーに問題があるように感じます。
初診の際に、看護師から「次レディースデイがきたら卵管造影検査の予約をしてください、お盆が近いので忘れずに連絡してください」と言われたので、
後日予約の電話をしたところ、数分保留になった後で「次回は卵管造影検査できません。その前に別の検査をしてください。」と言われました。
その電話で受付の方に「看護師が間違った指示を出しているという状況はちゃんとクリニックで共有して改善してください」と伝えたところ、「来院時に看護師に伝えてください」と回答されました。なんでそこは縦割りなのよ。
また、電話中に受付が看護師に確認をとる必要があるのであれば、保留にせずに一旦切ってかけ直してほしい。何度も保留にされ、合算すれば10分程度待たされていました。
また、初診の際に、会計で1時間近く待たされ、受付に確認したところ、順番がおかしくなってしまっていたとのこと。待合から見える範囲だけでも受付に5~6人いるのになぜそういったエラーが起きるのでしょうか。
追伸:
一定期間に集中してサクラと思われる投稿が増えている気がします。
クリニックが指示して投稿しているのであれば医療機関として不誠実に思います。。
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ときじんさん 2024.09.24 この度、先生のもとで一回めで授かることができました。先生をはじめ、看護師さん方も感謝です。正直、自然妊娠が難しかった時点で治療期間はかかるだろうと覚悟しておりましたが、先生の腕を信じておりましたので本当に感謝です。 -
わきさん 2024.09.21 不妊治療開始決意を機に、1回の採卵で多くの受精卵を作ってくれるクリニックを探しおりましたとこ路、うすだレディースクリニックに出会いました。人気なのに初診枠を多く設けてくださっているため他クリニックよりもスムーズに予約ができました。指名制は取り入れてはいないクリニックですが、早く治療開始したい方にはおすすめします。