初産+コロナ禍で不安も多く”人に優しい医療”という方針のこの病院を選びましたが、全体的に残念な印象でした。患者が多いのは明石の病院で分娩出来るところが少ないからとのことです。総合受付の方・産婦人科の方とにかく高圧的な方が多く、基本的に下に見られてる感じをいつも感じていました。内診台に乗ってる間に隣の部屋から先生と助手の方の患者さんに対しての不満が聴こえたこともあります。あるとき緊急で質問があり電話で問い合わせした際、回答してくださり一旦電話をきりましたが、もう一点聞きたかったことを聞きそびれており再度かけ直すと参加の受付の方に「さっき電話されましたよね」と要件を言う前に強めの口調で仰られ、驚きを通り越してショックでした。受付の方は病院なのでサービス業ではないですが、ここまでくるとひどいなと感じました。コロナ禍で立ち会いができない孤独な出産はしょうがないですが、痛みの強い陣痛時に体をさすってくれる方はおらず、夜は寝れる時に寝ようと思っても看護師さん達の会話や笑い声は大きく全く休めず。頑張って貯めたお金で選んだ無痛分娩は、注射がズレていたようで何時間も痛みに耐えたあと、「恐らく麻酔ズレてて効いてないから打ち直すわ」と再度打ち直しされる始末…。麻酔に対して、どれだけリスクと隣り合わせであることに不安があることを知ってくださっていますか?謝罪もありませんでした。産後、ある部分が強烈に痛く身体の異変を訴えても「産後はみんなそんなものよ」で終わり、あとから別の病院で検査していただくと治療が必要なダメージでした。評判の良い河崎先生、三村先生だけは本当に温かく寄り添ってくれ、本当に感謝しています。いつも人気で待ち時間が長いですが、待ってでも指名されて診察されることをおすすめ致します。2人目は別のところで産みたいと言ってるママ友さん本当に多いです。。そして高いとは聞いていましたが産後、退院時の明細には本当にびっくりしました。。アンケートをとにかく書かされますが、本当のことを書くと、我が子に何をされるかわからず、不安だったので、ずっと我慢していました。
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S Mさん 2024.10.01 眼科に初診で伺いました。
8時25分の開院とより少し早く来院したが既に開いていたので受付をしました。
予約なしの場合は時間がかかる場合があると言われ承諾。
時間がかかるといっても開いてすぐだし待っても1時間くらいだろうと思ってました。
その後すぐ、問診票の記載と視力と眼圧の検査をしてもらえました。
なんだすぐ案内されたじゃんと思ったら、「検査の後、検診するので待合所でお待ちください」と言われそこから一向に呼ばれず、4時間経ちました。8時に来院して12時なっても呼ばれない。
受付にあとどれくらいか聞いてもわからないと言われました。
昼から別の用事があったためタイムオーバーとなり帰ることにしました。
帰る旨を受付に伝えると視力や眼圧の検診をしているので料金が発生すると言われ、2千円ほど払わされました。
初診とはいえ予約しなかった自分も悪いとは思いますが開院と同時に受付して4時間以上待たされるとは思いませんでした。
診察のシステムを変えたほうが良いと思います。
あと全体的に態度が高圧的です。 -
* Nikiさん 2024.07.30 2年ほど前から産婦人科で何度かお世話になっていますが、医師、看護師さんなどスタッフさんが優しく、気持ちの面でも助けられることが多いです。