体調不良で内科を受診しました。予約してないので、かなり待ちますよと言われましたが、こちらの様子を見て待合室から中の背もたれの倒せるソファのような椅子で休ませてくださいました。診察もそのままお医者様が来て対応してくださいました。痛みでどのくらい待ったか覚えていませんが、最大限早く診てくださったと思います。
検査の結果、他院の外科へ搬送になりましたが、時間外でもすぐに専門医に診てもらえる病院を一生懸命さがしてくださっていたり、本当に患者思いの病院でした。こちらにかかって良かったです。
転院したあともCT画像を見て下さっていたようで、別の病気も見つけて転院先のお医者様に報告もされており、詳しい検査を受けることになりました。
本当に感謝感謝です。
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S Mさん 2024.10.01 眼科に初診で伺いました。
8時25分の開院とより少し早く来院したが既に開いていたので受付をしました。
予約なしの場合は時間がかかる場合があると言われ承諾。
時間がかかるといっても開いてすぐだし待っても1時間くらいだろうと思ってました。
その後すぐ、問診票の記載と視力と眼圧の検査をしてもらえました。
なんだすぐ案内されたじゃんと思ったら、「検査の後、検診するので待合所でお待ちください」と言われそこから一向に呼ばれず、4時間経ちました。8時に来院して12時なっても呼ばれない。
受付にあとどれくらいか聞いてもわからないと言われました。
昼から別の用事があったためタイムオーバーとなり帰ることにしました。
帰る旨を受付に伝えると視力や眼圧の検診をしているので料金が発生すると言われ、2千円ほど払わされました。
初診とはいえ予約しなかった自分も悪いとは思いますが開院と同時に受付して4時間以上待たされるとは思いませんでした。
診察のシステムを変えたほうが良いと思います。
あと全体的に態度が高圧的です。 -
* Nikiさん 2024.07.30 2年ほど前から産婦人科で何度かお世話になっていますが、医師、看護師さんなどスタッフさんが優しく、気持ちの面でも助けられることが多いです。