昼過ぎ1階受付カウンター誰もおれへんぞ。中で笑い声が聞こえるのに受付には誰もいない!昼の休憩時間なんかな?患者をまたすようなことはせんといてな。挙げ句の果てに出てきた事務員眼鏡のおばちゃん。しかもタメ口で応対しよる。最悪やわ!!!
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S Mさん 2024.10.01 眼科に初診で伺いました。
8時25分の開院とより少し早く来院したが既に開いていたので受付をしました。
予約なしの場合は時間がかかる場合があると言われ承諾。
時間がかかるといっても開いてすぐだし待っても1時間くらいだろうと思ってました。
その後すぐ、問診票の記載と視力と眼圧の検査をしてもらえました。
なんだすぐ案内されたじゃんと思ったら、「検査の後、検診するので待合所でお待ちください」と言われそこから一向に呼ばれず、4時間経ちました。8時に来院して12時なっても呼ばれない。
受付にあとどれくらいか聞いてもわからないと言われました。
昼から別の用事があったためタイムオーバーとなり帰ることにしました。
帰る旨を受付に伝えると視力や眼圧の検診をしているので料金が発生すると言われ、2千円ほど払わされました。
初診とはいえ予約しなかった自分も悪いとは思いますが開院と同時に受付して4時間以上待たされるとは思いませんでした。
診察のシステムを変えたほうが良いと思います。
あと全体的に態度が高圧的です。 -
* Nikiさん 2024.07.30 2年ほど前から産婦人科で何度かお世話になっていますが、医師、看護師さんなどスタッフさんが優しく、気持ちの面でも助けられることが多いです。