口コミ・評判について: あいこ女性クリニック (kanda sugita)

先生はたんたんと仕事をこなす方です。
でも聞いた質問は分かりやすく教えてくれる方だと思います。

ですが、受付が微妙です。
質問すると必ず攻撃的な口調になる方が2名います。
何回か、患者さんの悪口？不満をコソコソ話しているのを見かけました。院内が静かなので、なんとなく聞こえてきます。

看護師さんがお願いしますと言って、カルテ？渡しても、無反応な様子が気になります。
時々私語も聞こえます。

受付の方は、年齢は上の方だと思うのですが、態度は女子高生そのもの。始終笑顔はなく、口調は怖いです。

口コミの悪さも受付が多いですものね。だからなのか、時々親切な態度もお見受けします。そういうところを押し出したらいいかと…。

ただでさえ敷居が高くなりがちな婦人科ですので、もう少しフレンドリーのほうがいいと思います。

不妊治療に特化していますから、患者さんの多くはその治療の方が多いので、時間帯によっては駐車場は混み合っており、また、予約されている方優先なので、番号順に呼ばれません。

また、受付のところに車で待つ方は声をかけてくださいと書かれている理由が分からなかったです。待ってもいいのかと聞いたら、怪訝な感じで、呼び出しはしません…と言われ、どのくらいで呼ばれそうかと聞いても、診察時間も人によって変わるため分かりません…とのことでしたので、あの文言が書かれている理由がよく分かりませんでした。
コロナ感染も増えているので、例えばHPで見たら番号の順番がわかるとか、メールで通知がくるとか、何かしら通知がきて、車内で待てるシステムがあるといいですね。

追記。
先生からお返事をいただきまして恐縮です。私が行った時は、連絡はしませんと受付に3名いる時に言われ、逐一受付に来て聞いてくださいと言われました。先生の見解が聞けよかったです。今後はお願いしやすくなります。