順天堂大学医学部附属順天堂医院

星マイナス5です。失敗しました。他の病院に紹介状を書いてもらったら良かったと後悔してます。医師の態度最悪です。なんでわざわざ高度医療の当院に来たのか位の事を言われました。何の治療もしないで、薬を出しますか？って患者に聞く？痛いから出してくださいって言ってもらいましたけど、薬もらわなかったら何もせずどうするつもりだったんでしょうか？処方された薬を飲んでも全然良くなりません。これで本当に大学病院ですか？直せ無いんじゃまた他の病院で診てもらうしかありません。

心臓血管外科で全身麻酔の開胸手術を受けました。手術の後は予想以上に傷の痛みが強かったり痰を出すのが大変でしたが、手術の技術は最高に良く、術後管理もちゃんとしています。おかげで術後９日で後遺症無く元気に歩いて退院できました。

家族が糖尿病からくる網膜症で入院したが、最初【担当医がお休みなので、取り敢えず入院して担当医が戻ってから方針を決めましょう】となりました。
……が、いざ入院すると｢明日には目に注射をします｣と行きなり言われ、まぁ検査のためにも必要だと思いましたが、その数日後には眼球の手術することになっていてビックリ。
担当医の方はまだ休みだけど、最初の【担当医と相談してから】という約束は？
手術の同意書だけ渡されて、手術に関しての説明もなく、｢お休み中の担当医の方に確認はして手術することになったのですか？｣と看護師の方に聞いても、何でそうなったのか伝達されてない様子。

担当医が休みだけど、緊急性が高いから手術するほか無いとかなら、それは説明されてしかるべきだし、【担当医がGOサインをだしたから手術します】というのなら、それをいって欲しい

手術が必要なの仕方がないとは思いますが、ちゃんと説明して欲しいのです。
私も患者本人も、なっとくもせずに手術同意書にサインはできない

2023/08/29 追記
↓と思いましたが。。。今は変わったのかもしれないです。
内容欄に「あとクレ保険証事前確認ブースに提示してください」と記載されていたので提示しに行ったが。マイナンバーカードで処理をする人は保険証の処理をしてしまうとマイナンバーカードで処理出来ないので注意が必要！どうやら先にマイナンバーを通してから行けば良いみたいですが。要確認でお願いします。

※※※※※※※※※※※※※※※※※

駐車場あり有料
1号館は8時前に満車になることが多い？！
B棟も駐車場あり
再診機稼働は７時、採血開始は7時半（7:10の時もある）、事務受付窓口は大体８時、診察開始は９時が多い。

再診機 、採血機 、診察科 は、受付票バーコード
薬の引き換え 診察券？

【大体の流れ】2023年4月更新
・7時前に来たら警備員の人に番号券を貰う。（または自分で取る）
※初診の場合は別途番号券があるのでそちらを取ります。ネットで事前予約すると少し早くなりますが、診療科の予約ではないので注意。診療科では多分予約外あつかい。

・6:50頃警備員さんの指示で整理券番号順に並ぶ、順番に再診機で受付

・7:00 再診受付機稼働

・7:00 診療科でチェックイン
（機械がなかったら窓口へ。窓口は8時からが多いのでチェックインも8時からの場合あり）
名前と○が出ればOK👌 、検査戻りも同じ
（診療科により異なる。分からなければ受付へ。受付窓口は8:00からが多い）
最後にチェックインした場所が現在の診察科となるため複数同時チェックインしても最終ポイントでなければ飛ばされる事があります。

・7:10〜7:30 採血開始
（受付は7:05から出来るので再診機受付けたらそのまま採血へ行くとスムーズ）
（基本7:30〜日によって7:10〜開始）

・7:30 待合のテレビがつくのでのんびり鑑賞

・8:00 あとクレ利用票発行機稼働
（アトクレの機械の場所がよく変わるので注意⚠）

・予約の時間まで待機。診察

・診察後、受付票を持ってお会計へ
（診療ファイルは渡されない）

【お会計】
処方箋、書類、助成券は 診察後、会計窓口へ
あとクレ専用、ベビーカー車椅子専用レーンあり

【その他】
・大学病院なので？予約しても朝イチ以外は待ちます。（診療科による）

・三田線の御茶ノ水駅からは上り坂&遠い。 １階からも入れるようになったので水道橋方面から来てエレベーターで上がってそのまま入れる！

・食事は２階かタクシー乗り場にテーブル有り。
・スターバックスコーヒーあり
・地下にローソンあり
・Wi-Fiあり（パスワードの貼り紙あり）
・楽天モバイルの電波1階トイレなし、会計前弱
・ポストはタクシー乗り場にあるが銀色
・いくつかの科を様々なタイミングで受診しています。
当たり前ですが、同じ科でも受付の方の対応も様々、クールな方やほんわかした方。勿論医師の方のタイプも様々。

・患者さんの多さから待合場所の密は避けられないので気になる方は待合場所よりコンビニより外のベンチ（夏暑い冬寒いけど）でも待てる。

・飲食は2階青エレベータ横にテーブル2、タクシー乗り場（元スタバのテーブル？）、正面玄関向かって右の草道にベンチのみなどある。

・診察は受付票記載の番号が表示されたら中待合、黄色四角に囲われたら診察室へ
（看護師さんが呼びに来る時もある）

・スマホアプリを入れれば診察待ち大凡がわかる（10人以上待っている、間もなく〜など）、
電子で診察券の代わりにバーコード表示される。カレンダーで予約確認できる、など便利。

【早いパターン 予約済みの例】
到着 整理券を取る
6:50 警備員さんの声かけにより整理券番号順に並ぶ
7:00 再診機可動・受付（30～80人位待機）
7:10〜7:30 採血
（この時間に来れば10分待ち位）
（基本7:30〜日によって7:10〜開始）
8:00 あとクレ&前回の領収書 発券
（診療科受付窓口が開く）
9:00 診察開始

【遅いパターン 予約外の例（採血あり）】
2022/06月某日
7:00 受付 （最近は80人位）
8:00 受診科受付（採血オーダー依頼）
9:00 採血 （100人待ち位 30分位）
15:15 診察
薬待ちは80分

予約外は基本予約の切れ目か全ての予約が終わってからの診察。
休診明けは待がやばい。
予約外1番なら関係ないけど。
後は急患や診察室の空き状況でかなり変わる。診察室が空いていて医師が対応できれば2診察体制になる事も。

※第2土曜は休診なので明けの月曜日は通常よりも混み合うことが予想されます。
可能な限りの予約がお勧め

【産科出産入院でお世話になりました。】
別科受診＆リスク妊婦だったのでこちら一択
第一子もこちらで出産しました。(コロナ前)
第二子出産（2023年）
自然誘発 24時間無痛分娩対応。
麻酔の効きは個人差ありだけど、麻酔科の医師と相談して適宜対応してくださいました。

コロナ禍で色々変わり→2023年
・立会は事前検温、対象制限あり
・面会は時間予約制、対象制限あり
・完全母子同室 (適宜預かって下さいます。ミルクや各指導も病室)
・食事のボリュームが増えた？！ 😂
細かい配慮が嬉しかった。
魚の皮も骨も外さなくてもそのまま食べられたり、ライチの種まで取ってあった。

持ち物で感じた事
・飲み物は多めに準備しておくと吉
・貰えますが 悪露シートは持参すると安心
・退院時には新生児と一緒なので抱っこ紐があると安心
・持ち物に書いてあったけど、バスタオル、タオル、ショーツは貰えたので足りた

メモや感想
・何にしても高い印象ですが、安心があります。
・七時前に来ても診療科によっていつも１番余裕だったり、３番だったり。
・産科は自費200%、健診補助券＋α足出ます。予約時間に呼ばれないけど比較的スムーズに進む印象。
・〇〇科にて9:30予約で診察呼ばれたのが13:00過ぎという事もあります。（ので、アプリがあると助かる）
・2022/12/14 いつもの10倍以上お会計が混んでる！！！これはやばい。年末だかららしいけど。。。会計の列はエレベーター前に折り返して見えないところまで伸びてるし、あとクレも20人位並んでいた。
・ウオークスルー採血についてのお知らせが変わっていたので写真を差し替えました。
・採血は針を刺したあと痛くて伝えたのに無言でグリグリする人が居て未だに恐怖。他の人は声掛けなどとても丁寧な方が多い

小児外科で受診しましたが、3時間待たされました。
いざ呼び出しがあり、診察室に行くと、「3〜4回呼び出ししましたが、いらっしゃらないようなので後回しにしました」とのこと。
ずっと待合室で待っていましたが、子どもの泣き声や話し声、子ども向けのテレビの音などで、呼び出しの放送などほぼ聞こえず無意味です。
モニターの表示も参考にならず、看護師が待合室に呼び出しに来てくれる訳でもありませんから、非常に不快な思いをしました。
そもそも、学会都合で診察予約の10日ほど前に振り替え診療になったりと、常識ない若い医師が多い印象です。
本来であれば二度とお世話になりたくないのですが、該当の診療ができる病院も少ないので、仕方がなく1年後再診予定です。
直接今回の件は病院側に伝えましたので、次回の通院までに改善することを祈るのみです。

眼科で斜視の手術をすべく半年と有給5日程掛けて準備していましたが、手術前最後の診察(2024/8/21)で、斜視手術の責任者であるN医師の診察を受けて断念しました

最初から説明不足の感のある医師でしたが、『矯正する角度について数字的なものあるのでしょうか』と質問したところ『それを聞いてどうするのですか』『面倒なので！』の二言で片づけられました。診察後に看護師に相談するなどしましたが、順天堂である限り、N医師の関与は必須ということで、投じた時間と有給の全てを捨てて手術を断念
数回前の受診時に、全身麻酔か局所麻酔か聞いた際に、かなり馬鹿にした説明だった時点で辞めとくべきでした

対人対応が最悪でも名医は存在するのでしょうが、自分の体で試すのはギャンブルです
小児斜視の専門医とのことですが、あの医師に子どもへのメスを持たせる親がいたら保護者失格でしょう
適当な言葉を吐く人間は、多くの場合、適当な仕事しかしないのです

この医師が順天堂の全てとは言いませんが、インフォームドコンセント皆無は病院の方針でしょう(立ち会った看護師はさておき、新規に相談した医師は根岸医師の対応を問題視してなかったです)

医師のレベルが高く診療体制には満足しているが、患者数が多すぎてキャパをオーバーしている。
良い先生なので仕方ないが、4〜6時間は待つ覚悟が必要。
診察待ちで椅子が足りなく座れないことがあるし、受付も会計も立って並ぶので、病人には非常に負担が大きい病院。健康で体調が良い時にしか通院できないのは病院としてのあり方に疑問がある。

本来であれば、評価１ではなくマイナス５です。

病院には4ヶ月に一度来ればいいと。その代わり他の病院で薬を貰えと。それで、順天堂の名誉教授の処方した同じ薬を他の病院で貰えと。他の病院の医師を侮辱していると思いますがね。

難病を薬を使わないでいられるように何人もしたとその名誉教授は豪語されていました。もしそうであれば、その患者さんは難病ではないのでないでしょうか。

大学教授の劣化はどこまでいくのでしょうか。

ここの総合診療科は機会損失となる可能性が強くお薦め出来ません（循内・呼吸器内は良かったです）

地元の医院で指摘された病気を疑って受診（相談）しましたが、「あなの言うことは嘘かも知れないから診断書が必要」とのことでした。しかし検査もなく「心の病気。運動してください」と。これでは想定される病の専門科を受診した方が近道となります。

おそらく総合診療科から専門科へ回すには、明確な理由付け（疑う病名入りの診断書等）が無いと指摘されてしまうのでしょう。
しかし総合診療科には専門科のような知識・当該病への臨床実績が少ないので正しいジャッジが出来ないというジレンマがあると思います。

他の方の口コミに「総合診療科女医が"嫌味"”高圧的”」がありましたが私の場合も”遠からず”でした。態度より診察結果が貰えないことが困ります。

最初は学生さん？に説明、その後医長クラスの女医さんに再度説明。帰宅後に録音を聞き直しましたが、何度「ここが痛い」と言っても違う場所を押して「ここですよね」と推測した病ありきの診察と思えました。ミスリードにのらなかったせいか「こんなにあなたに時間を掛けている」とも。

私も同じ説明を繰り返して無駄と感じました。総合診療科自体が収益に結び付き難いとWeb記事にもありました。その病院ならではの位置付けがあるとは思いますが（挑発的な言動の理由かと）、患者側から見た場合には頼りになりません。他の科との風通しもあるのかな。

ちなみに数日後に他院を受診しX線＆CTにて病名が判明しました。

ここの耳鼻咽喉科の初診は何も診てくれず看護士の立ち会いすらありません。やる気のない男性医師に「ん～わかんな～い」と言われ何も検査してもらえてないのに1万円以上支払い帰宅しました。その後別の大学病院に行ったところきちんと全ての検査をしていただき症状が判明しました。命、時間、お金、体力が惜しい人には絶対におすすめしません。

全てを書くには時間がかかりますが、私は癌や病気を患っている人がこの病院で同じことをされないように全てを公開していきます。
父の手足、背中、胸部に広がるTS-1のアレルギーの夥しい湿疹と、ひび割れた炎症でどす黒くなった足の全面から漏れる黄色い膿も、モニターしか見ない担当医、白衣のポケットから手を出すときは口元を押さえて高笑いするときだけの皮膚科医…昨日のことのように鮮明に覚えています。あれから5年経って口コミを書いていますが、この5年間思うだけで震えてくる憤りと向き合いながら、口コミという形で同じことをされる患者を減らしたいと思いながら、噛み締めが酷くなり不眠症になり、言葉を書くことがどうしてもできませんでした。今この瞬間も、一ミリも減らない憤りで、手が震えています。
当時の肝胆膵外科の担当医Iは浦安病院に移動したので、そちらに書きます。
手の震えが止まらないので皮膚科に関しては追記します。

父を病気で亡くしたことが悔しいのではありません。人には必ず寿命があります。亡くなったことが悔しいのではなく、病気になるまで一年363日働き続けた父の最期の時間に、自分たちの間違いを隠すために父の人としての尊厳を踏み躙られたことが許せないのです。

「人ありて我あり、他を想いやり、慈しむ心」即ち「仁」。学是「仁」の精神などこの病院との関わりの中で、一度も、一度たりともなかった。
名医の名前に釣られてこの病院を選んでしまったことが、父に対する娘としての最大の後悔として毎日が地獄のようです

整形外科の初診で月曜に伺いました。8時からの初診受け付けで、窓口に7時50分について、8番の受付番号でした。受付が始まり、スマホ事前受付を済ませていて、紹介状、データを提出、8時半には、3階の診療科受付につきました。9時には、再診の列が15人出来てました。かなり待つようです。これが有名な、待ち時間の長い、順天堂病院かと思いましたが、内容が良い証拠かと思います。
診療内容は、皆さんの評判の通り、良いかと思います。

2024.6.22 近所の耳鼻科に家族が行ったら、コロナ陽性となり、喉痛くて飲食できないので、年齢を考慮し、入院するための病院としてこちらに紹介され、タクシーで7000円かけて行くと
「必ずしも入院できませんからね」とか、「他の人こと考えないんですか？」とか体型が横広がりの50-60代の意地悪い看護師だか准看護師に言われ

「だったら、最初から断れば済む話だろうが💢」

当然、入院するために来たので、医師に入院！と指示されて、車椅子で、ものすごいスピードで押され怖い思いしたそうです。

これさ、落ちてケガさせたら、医療賠責保険、発動しないよ。「そんなスピードで走行したらどうなるか？」結果はわかりきってます。故意でやってるわけだから。故意免責。

あと、コロナで点滴打つため入院してるのに、10分置きに、血圧をそれもギューギューとされたみたいです。
なんか、かなりヤバい人いるみたい。
自分の仕事増えたから、患者に当たるの止めてください。

病棟の看護師さんは、良い方がほとんどだそうですが。これはあんまりにもお粗末。
怖さと怒りで眠れなかったそうです。身体に悪いです。

コロナで入院なさる方、気をつけてください。

受診までの手続き、会計処理の待ち時間など、以前よりとても良くなっています。
お医者さん、看護師さんはじめ医療スタッフの対応はとても良いです。
混んでいますが、お医者さんがいいので、やっぱり行こうと思います。

3カ月ほど通院しています。
他の病院と比べて、医師の態度は普通だと思います。淡々と診察をこなす印象です。こちらが聞けば、答えてくれますが、5分くらいの最小限度の会話でいつも終わります。
薬の配送は便利ですが、梱包材(箱)の大きさを指定しないと、紙袋で送ってきます。薬なので、水がかかったり、潰れたりするリスクがあると思いますが、そこまで気が回らないのでしょうか。
まあ、こんな病院です。

御茶ノ水駅から徒歩5分程の場所にあります。

知り合いの付き添いで退院後初の外来診察で来院しました。
10時過ぎに着きましたがすでに受付や会計、お薬待ちの行列が出来ていました。

1 号館の入口を入ってすぐのエスカレーターを上がり初診又は再診用の受付機で受付をします。
院内は迷路のようで混雑していて迷子にならないように色別のエレベーターを頼りに移動。
各診療科の前に置いてある到着確認の機械に受診票のバーコードを読み込ませて受付し、大きなモニターに各科毎の番号が表示されるので、それを確認して中待合に移動してその後アナウンスで名前(フルネーム)を呼ばれたら診察室に入ります。

10時半に予約していましたが、30分過ぎても番号が出て来ないので受付で聞いてみたら「4 番目です」と言うので待っていましたがなかなか呼ばれず。
1時間くらいでやっと中待合への番号が表示されましたがそこからまた全然進まず、途中また看護師さんやスタッフの方に「10時半の予約なんですが、あとどれくらいですか？」と聞いてみましたが(周りの方も待ちくたびれて結構聞いてました)口を揃えて「順番にお呼びしてます、モニターの番号をご確認ください」の一点張り。

お昼を過ぎてだいぶ周りの待っている人が減りましたが、今度は午後の予約の人がちらほら増えて来ました。
13時頃に2時間半待ってようやく診察室に呼ばれ20分くらいで終わりましたが、今度は会計受付待ちの列へ。
杖やベビーカー優先の列がありましたがそれ以外の人は行列必至です。
その後は更に会計処理の順番待ちで10分くらい。こちらもモニターに番号で案内されます。
お薬はかなり待つと口コミで見たので院外処方にして病院を出たのは14時前くらいでした。

大病院なので仕方ないと思いますが、付き添いの私ですら待ってるだけでかなり疲れたので、体調悪い患者さんだと途中具合悪くなったりで大変なのでもう少し改善されるといいな、と思います。

追記
別の日の診察では予約時間の5分後に呼ばれ、診察時間は20分程で終わったので曜日や診療科、担当の医師に寄るのかもしれないです。
相変わらずベビーカーや杖の優先の人以外の会計の精算待ちは通路の方まで長い行列が出来ていて「10〜15分くらい待ちます」と案内係の方が言っていました。

もう20年程お世話になっている病院で、
初めて口コミ書かせて頂きます。
いくつかの診療科を受診しましたが、
医師のレベルのバラつき、
特に総合診療科と婦人科の女医の態度は腹が立つ程悪い時も多々ありました。

大きな病院なので
長い待ち時間は仕方ないし、
事務の方や看護師さん、助手さん達もいつも優しく丁寧です。
(こちらで入院、手術もしました)

時期にもよりますが
大学院生や研修医が外来に沢山出ている時もあり、
色々お伺いしても
「分からない」って言う先生も平気でいます。
患者側だって遊びで行ってるんじゃないのに
態度が悪かったり、
スマホで薬を調べながら処方されたり、
話を聞かない若手の医師は沢山います。
日々大変なお仕事をされているのは分かりますが、
患者だって不安もあるし早く治したいから受診する訳です。

長年ずっとお世話になっている先生方が
毎回優しく丁寧に診察して下さるだけに
悲しくなります。

外来数が多いので
あまり来て欲しくないのも分からなくはないですが、
総合診療科等の予約外は大体患者側も医師を選べません。
こちらも貴方に会いに来ているんじゃないって気持ちになります。
もう少し物の言い方とか勉強されて欲しいと思います。

皮膚科にかかっています。
医師や看護師の方に不満はないですし、きっと優秀な方が沢山いらっしゃるんだと思います。だからこそなのかとにかく待つ…診察で待ち、会計で待ち、院内処方の場合は薬でも。待つ時間を考えても、薬の送料を払ったほうがいい…
なので他のクリニックから紹介状を書いてもらう場合は順天堂以外にしてもらっています

規模、立地、利便性、知名度ともに素晴らしい大学病院で色々安心感があります。
待ち時間は初診だと受診まで3時間は見ておいた方がよいと思います。
また初診の方は事前に当該の科に連絡し詳細を確認の上で、
当日は入口警備員に初診である事を告げた方が色々スムーズです。
館内はローソン(イートインスペースが広い)やスタバ等もあり、
また周辺にも色々あるので、
散策する事が容易で空き時間等は潰しやすい病院と思います。
難点があるとしたら、
最終的に行き着く病院の1つという事もあり、
病名や原因・治療法が不明瞭である際のセカンドオピニオンがし辛い点かなと思います。
とは言え相談窓口もあるので、患者側からの活用による意志表示は出来ます。

ちょっと前に肝胆膵外科に入院していたのですが、看護師さんと医師の態度がめちゃくちゃ悪かった。

担当医が私の採血をすることになり、その時少し気分が悪かったので少し待って欲しいと言ったのですが 「これやらないと治らないよ？別にやろうがやらないが俺には関係ないけど。こっちは時間無い中来てんだよね」と言われました。
大勢の患者さんがいるのも、時間を削って来てくれてるのも分かるけどもう少し患者の気持ちを考えて欲しいと思った。

私が入院中、シャワーの時間になりナースステーションに使用中のマグネットを借りに行こうと声をかけたら 誰が対応するかの譲り合い。 譲り合いが終わったと思ったら まだ前の人入ってるから待ってて。と言われて待っていました。
シャワーに時間が決まっており、自分が入る時間の15分すぎても看護師さんからも何も声がかからなかったので もう1度聞いてみると「え。まだ入ってなかったの？ 次の人いるから早くしてね」と言われ、術後2日目にバタバタしながら入りました。
忙しいのは分かりますが、対応をもう少し変えて欲しいなと思いました。

入院と通院で利用しました。システムは充実しており、整備された院内環境は他で利用した病院のどれより良かったです。入院中も手厚く見て頂いていたので、サポートとしては安心できるところだと思います。
ただ、窓口受付のマニュアル、コミュニケーションは不足していると感じました。
説明に言葉が足りず、先に機械に予約票をスキャンして受診登録をする必要、専用のアプリがあればその手順を踏めばあとどれくらい持つかがわかることをしっかり伝えないために4時間以上無駄に待つこととなりました。
他にも会計窓口で、最後に「番号が表示されたら会計が出来ること、機械ではなく窓口を利用すること」など必要な言葉、説明が足りず無駄に待ちました。
必ず必要な説明があると思いますので全員が把握できるようマニュアルを徹底したほうが良いと思います。

昨年末より母親が検査入院させていただきました。結果、膠原病の悪化でなく、癌が見つかりました。このご時世なのですぐに面会なども難しく家族としては不安でいっぱいでしたが、担当の先生から電話いただいたり、看護師さんたちの心温まる看護を受け母も幸せだったと思います。
自宅で看取りたいと申し出た時も即動いていただき、自宅で家族とゆっくり過ごせました。母は若い頃から持病があり色んな大学病院でお世話になりました。最後にお世話になれて本当に良かったです。
膠原病科、循環器内科の先生方、本当にお世話になりました。

メンタルクリニックを受診していましたが、Kという医師に『僕の治療方針に納得がいかないなら、喜んで紹介状を書くから。転院して。』と言われました。
紹介状を書いて貰うと『✕✕病院はデイケアもあるから良かったね』と言いながら紹介状を投げつけられました。
同伴者もいましたが、同伴者でさえ『あれは酷すぎる』と言っていました。
また、耳鼻咽喉科・頭頸科に入院した時も手術をして下着を着けていませんでした。
看護師さんが『（お手伝いしますが）下着を着けますか?』と言ってくれたのでお願いしましたが、物凄く面倒くさそうな顔をされました。
何だか『患者を邪険に扱う病院だな』と思います。

産科の無痛分娩で利用させていただきました。
無痛分娩で迷っている方はこちらが最高と思います！
高齢出産であったため産後の体力も温存できて、ほぼ痛みもなく終始余裕があって幸せを感じられる出産となり、感謝感激です…ありがとうございました。
本当に素晴らしいプロフェッショナル集団だと思います！！

24時間麻酔科の先生が麻酔対応してくれるため(普通は、人がいないから計画分娩になる…！これは本当に凄い良いこと)、なるべく自然分娩でいこうとしてくださいます。
産科の先生方は優しい先生からドライな方までいらっしゃるはいらっしゃるのですが、指示は的確と感じます。
何かあっても大学病院なので母子共にすぐに対応してもらえるのも大きいですね^ ^

あとクレという会計が後払いのシステムもあり、診察が終わったらすぐに帰れるのも大きかったと思います。

本当に幸せなお産でした。
先生はじめスタッフの皆様、本当にありがとうございました！！

病院のシステムとしてはあとクレがあったり、薬の配送があったり優れていますし、信頼できる科や先生も沢山いらっしゃると思いますが、特にお世話になったメンタルクリニックに星2程度をつけねばならないかと。まず病名としては統合失調症ですが、長らく通った後、担当の先生が替わりインヴェガを出してもらいました。これによって多くの点が改善されました。次にラツーダ、これは鬱に悩んで新薬を調べて私から処方をお願いし、ある程度成功を収めました。次にリボトリール、これは震え止めですが、ここからの転院先の先生に薬剤性の震えでは？とアーテンを出され見事正解でした。リボトリール自体がまだ必要かは転院先の先生に聞きます。頭痛にはカロナールですが、用法、用量の説明が不十分で、必要なら6，7錠飲まねばならないと調べて気づきました。次にベルソムラ。これに加えてインヴェガを出したくれた先生はベンザリンなども出してくれていましたが、転院直前の先生はこの処方をルール上できないと処方を打ち切りました。転院先の先生にも眠剤が二つ出せないのは厚労省のルールだからと言われ、私もそこは納得しました。処方は他にはデパス。この辺りでネックになるのがこの科のルールとして7種までしか薬が出せないことです。転院先の今では抗うつ薬を試さないのはどうだろうかということでリフレックスを出されました。私は寝ても直ぐ起きるのは眠剤が不十分だからと思っていましたが、アーテンを転院先で出された時点で快眠に近づきました。震えで起きていたということになります。加えたリフレックスは鬱にも効果があり入眠の助けにもなって、転院先でようやく納得のいく処方に辿り着きました。ここに通うのはアリではありますが、セカンドオピニオンも聞くべきです。7種ルール、これが邪魔だと感じたときもです。

御茶ノ水駅から徒歩5分程の場所にあります。

知り合いの付き添いで退院後初の外来診察で来院しました。
10時過ぎに着きましたがすでに受付や会計、お薬待ちの行列が出来ていました。

1 号館の入口を入ってすぐのエスカレーターを上がり初診又は再診用の受付機で受付をします。
院内は迷路のようで混雑していて迷子にならないように色別のエレベーターを頼りに移動。
各診療科の前に置いてある到着確認の機械に受診票のバーコードを読み込ませて受付し、大きなモニターに各科毎の番号が表示されるので、それを確認して中待合に移動してその後アナウンスで名前(フルネーム)を呼ばれたら診察室に入ります。

10時半に予約していましたが、30分過ぎても番号が出て来ないので受付で聞いてみたら「4 番目です」と言うので待っていましたがなかなか呼ばれず。
1時間くらいでやっと中待合への番号が表示されましたがそこからまた全然進まず、途中また看護師さんやスタッフの方に「10時半の予約なんですが、あとどれくらいですか？」と聞いてみましたが(周りの方も待ちくたびれて結構聞いてました)口を揃えて「順番にお呼びしてます、モニターの番号をご確認ください」の一点張り。

お昼を過ぎてだいぶ周りの待っている人が減りましたが、今度は午後の予約の人がちらほら増えて来ました。
13時頃に2時間半待ってようやく診察室に呼ばれ20分くらいで終わりましたが、今度は会計受付待ちの列へ。
杖やベビーカー優先の列がありましたがそれ以外の人は行列必至です。
その後は更に会計処理の順番待ちで10分くらい。こちらもモニターに番号で案内されます。
お薬はかなり待つと口コミで見たので院外処方にして病院を出たのは14時前くらいでした。

口コミ通り予約時間はあってないようなものです。
大病院なので仕方ないと思いますが、付き添いの私ですら待ってるだけでかなり疲れたので、体調悪い患者さんだと途中具合悪くなったりで大変なのでもう少し改善されるといいな、と思います。

御茶ノ水駅から徒歩5分程の場所にあります。

知り合いの付き添いで退院後初の外来診察で来院しました。
10時過ぎに着きましたがすでに受付や会計、お薬待ちの行列が出来ていました。

1 号館の入口を入ってすぐのエスカレーターを上がり初診又は再診用の受付機で受付をします。
院内は迷路のようで混雑していて迷子にならないように色別のエレベーターを頼りに移動。
各診療科の前に置いてある到着確認の機械に受診票のバーコードを読み込ませて受付し、大きなモニターに各科毎の番号が表示されるので、それを確認して中待合に移動してその後アナウンスで名前(フルネーム)を呼ばれたら診察室に入ります。

10時半に予約していましたが、30分過ぎても番号が出て来ないので受付で聞いてみたら「4 番目です」と言うので待っていましたがなかなか呼ばれず。
1時間くらいでやっと中待合への番号が表示されましたがそこからまた全然進まず、途中また看護師さんやスタッフの方に「10時半の予約なんですが、あとどれくらいですか？」と聞いてみましたが(周りの方も待ちくたびれて結構聞いてました)口を揃えて「順番にお呼びしてます、モニターの番号をご確認ください」の一点張り。

お昼を過ぎてだいぶ周りの待っている人が減りましたが、今度は午後の予約の人がちらほら増えて来ました。
13時頃に2時間半待ってようやく診察室に呼ばれ20分くらいで終わりましたが、今度は会計受付待ちの列へ。
杖やベビーカー優先の列がありましたがそれ以外の人は行列必至です。
その後は更に会計処理の順番待ちで10分くらい。こちらもモニターに番号で案内されます。
お薬はかなり待つと口コミで見たので院外処方にして病院を出たのは14時前くらいでした。

口コミ通り予約時間はあってないようなものです。
大病院なので仕方ないと思いますが、付き添いの私ですら待ってるだけでかなり疲れたので、体調悪い患者さんだと途中具合悪くなったりで大変なのでもう少し改善されるといいな、と思います。

総合診療科の女医が最初から大声で高圧的な態度でひどいです。嫌味ばかり言ってきます。
その上、誤診をされ、誤診されたことを棚に上げ、暴言を吐かれました。
そして誤診したことは書かず自身の保身のために患者が悪いと言うことを他の病院への紹介状にまで書く始末。酷すぎます。
誤診のおかげで他の病院にたらい回しになるし、病気の症状もかなり進んでしまいました。
他の信頼おける大学病院で幸い手術はしていただきましたが、最初に順天堂に行ってしまったことを後悔しています。
最初に診察に行った時に正しく診断されもっと早く手術ができていればここまで後遺症は残らなかった可能性も高いそうです。
もう取り返しがつきません。

低血糖で救急搬送され、腸閉塞、シャントの閉塞、急性心不全と立て続けに手術しました。個室をお願いしましたが、部屋の造りは他医院とさほど変わりませんが、通路と扉は高級ホテルの様です。患者一人に割ける看護師さん、スタッフが一般病棟より多いのか、対応がスピーディでした。もう何もなければいいのですが万が一のときは個室にします。それから空中庭園は絶対見るべきです。
マイホスピタルのアプリを入れておけば診察日をお知らせしてくれて、診察までの待ち時間、何人後か表示してくれます。受付時診察券も出さずスマホに表示されるバーコードをかざすだけでOK。またアトクレを使うことで診察後会計せずに帰れます。アプリに慣れれば待ち時間にイライラすることは無くなります。

円形脱毛症で皮膚科に7年ぐらい通っています。
最初の頃は、脱毛部ができて治りかけの時にまた新しい箇所が脱毛、の繰り返しで常に1〜2箇所脱毛部分がありました。
帽子で隠せるぐらいでしたが、2年前ぐらいから(コロナワクチン3回打ったあとです、、)悪化し続け、最近になって後頭部はほぼ抜けてしまい、今はウィッグ生活をしています。
明らか先週より悪化しているのに医師は何も言わないし同じ処方しかしません。
他の治療法もこちらから聞かないと何も言われません。
アレルギーの飲み薬も数年ずっと処方されていたのにこちらからお願いしないと血液検査もしてくれません。
最初は1年に1回検査すると言っていましたが、、
血液検査やらないんですか？と聞いたら、まあ希望であればやりましょうか、の返答でした。
結果も、前より腎臓の数値が悪くなっているのに(正常値内ではあるけど、、健康ではない数値でした)医師からは正常ですね、と言われたので自分から飲み薬は辞めたいと申し出ました。
他の科は知りませんが、皮膚科は毎回医師が変わるので、もちろんですが人によってだいぶ違います。
7割適当な人が多いです。
頭皮にたくさんの箇所を注射しますが、こちらで気にしていないと打ち漏れがあります。
紫外線も人によってしっかり当ててくれない、雑な人がいます。
毎回毎回ここやってないですよ、と伝えるのがイヤです。
伝えても雑なのは雑だし、、
そういう人に当たった日は帰り道涙が出そうになります。
何のために病院来たんだろうって笑
かかりつけの皮膚科から高度な治療ができると紹介されて通ってますが、結局ずっと治らないしアドバイスもされないし、適切な治療されているのか、意味あるのかわからないです。

待ち時間が長いのは当たり前だと思います。私も初診時は外来の多さに驚きましが患者は自分達だけでなく大きな大学病院で急性期の大変な方も多数、医師の人数を考えたら普通だと思いました。会計に関しては他の方がコメントしてますがアトクレサービスがスムーズでうちは待ち時間解消の為に薬は受診の際に忘れず医師に院外処方希望していますよ。それでも多少なり待つ並ぶのは頭にいれておいた方がイライラせずにすみますよ。文書が必要な方も空いた待ち時間など先に手続きしておくとよいですよ。７０代の父が脳神経内科の服部先生を中心に上野先生はじめ宮本先生に診て頂きました。１年前に介護、仕事、育児を両立するのが難しく残念ながら自宅近くの病院に転院しましたが本人、家族が絶望するような対応でした。色々な医療機関を回ってきましたが信頼、安心は他院とは比較にもならず父の希望、家族一同の思いで先日、戻ってきました。先生方は真面目で研究熱心さを感じます。また人間性が素晴らしく大尊敬しています。病気の悪化で歩行困難、体調不良を繰り返し何度も入院でお世話になっています。服部先生から激励して頂き回復する姿を見る度に驚嘆です。患者さんを第1に想い生命力を引き出す対応に感銘しかありません。悪い口コミも拝見しましたが医療従事者も一人の人間です。相性ご縁はあると思いますが、ここには患者さんと向き合い一生懸命働く医師や優しく明るい看護士さん達もいらっしゃいますよ。毎日お忙しく大変だと思いますが服部先生がご健康で少しでも長く現役でご活躍される事を願っています。病気以外の先生との楽しい談話、厳しい一面とっても心あたたかく優しく明るく、お茶目で楽しいお人柄は本当に素敵で今後、一生忘れる事はなく感謝でいっぱいです。また真面目で研究、仕事熱心で誠実な対応をしてくださる上野先生、宮本先生に父も家族も信頼と安心、感謝と尊敬をしております。日々、一生懸命対応してくださる看護士さんの方々にも頭が下がります。皆様のますますのご活躍、ご健康、安全を祈っています。

大病院ならではの待ち時間は仕方ないにしても、事前初診受付の手続きを済ませていても、いなくても、5分から10分程度しか診察券をもらえるまでの差異が無いそうです。病院のコールセンターに違いを確認したので間違い無いと思います。その程度ならばわざわざ事前にパソコンやスマホから大量の情報を入力する手間も無駄で、更に同じ事を院内の診療科でも書かされることになるので、この事前初診受付のメリットは皆無でした。
事前受付でスムーズな手続きと時短になるかと期待していたのですが、実態を知って、とてもがっかりしたので⭐️１つ。

紹介状を携えて初診にいってきました。
朝745に着いたため、待ち時間は30分程度。8時には待合場所は大人数でした。
診察では初診だったのと、レントゲンを持参していたのとで、医師の説明がメインでした。説明している時に、ふと口を挟んでしまいました医師は気にすることもなく私の質問のほうを答えてから、また説明を続けてくださいました。とても気さくに話してくださり、話しやすく信頼がおけます。
特筆すべきは「あとクレ」。登録しておくと支払いは後日カード引き落としになるため、診察してすぐに帰ることができます。（院内処方は並びますが…）
スタバやナチュラルローソンがあるなど、いろいろとスマートな病院だなと思いました。

車椅子の母を連れての診察で大変でしたが、先生方々、看護師さん、駐車場スタッフの皆さま、大変親切にしていただきました。ただ、最後会計にいる若い女性スタッフは最悪でした。映画館の受付のような対応で、マスクの上から小さな声、早口、不親切、毎回『あとクレ』にしているのにやってくれず、まるで我々に意地悪しているかのような態度でした。忙しいのは分かりますが、大病院の会計らしく患者や高齢者の立場に立って対応すべきです。またそのように指導すべきです。病院の真価はこうした小さな事の積み重ねで決まると思いました。

紹介状を携えて初診にいってきました。
朝745に着いたため、待ち時間は30分程度。8時には待合場所は大人数でした。
診察では医師の説明がメインでしたが，説明している時に、ふと口を挟んでしまいましたが、医師は気にすることもなく私の質問のほうを答えてから、また説明を続けてくださいました。とても気さくに話してくださり、信頼がおけます。
特筆すべきは「あとクレ」。登録しておくと支払いは後日カード引き落としになるため、診察してすぐに帰ることができます。（院内処方は並びますが…）
スタバやナチュラルローソンがあるなど、いろいろとスマートな病院だなと思いました。

整形外科・スポーツ診療科の若い女性医師の
「⚪︎日手術の予約入れておきますね」
の言葉を信じ仕事のスケジュールを調整しました。手術前の検査結果を聞きに行くと
「⚪︎日は予約で一杯ですね。最短で手術の予約が取れるのは1ヶ月後になります」
はぁ〜⁈、何じゃそりゃ！！
こんな病院信用出来ん！即、転院(怒)

消化器内科を利用。

・予約の受付案内でミスする。
予約不要と言われていくと、予約なし扱いになり検診の順番を1番後ろにされる。

・長時間待たされる
13:00に手続きを行い、検査終了後までに4時間待たされる。
※訂正:予約があっても4-5時間は普通とのこと

大学病院が大きいが待ち時間が長く、手術実績はあるとは思いますが、中身が伴っていない病院だと感じました。

2023/08/29 追記
内容欄に「あとクレ保険証事前確認ブースに提示してください」と記載されていたので提示しに行ったが。マイナンバーカードで処理をする人は保険証の処理をしてしまうとマイナンバーカードで処理出来ないので注意が必要！どうやら先にマイナンバーを通してから行けば良いみたいですが。要確認でお願いします。

※※※※※※※※※※※※※※※※※

駐車場あり有料
1号館は8時前に満車になることが多い？！
B棟も駐車場あり
再診機稼働は７時、採血開始は7時半（7:10の時もある）、事務受付窓口は大体８時、診察開始は９時が多い。

再診機 、採血機 、診察科 は、受付票バーコード
薬の引き換え 診察券？

【大体の流れ】2023年4月更新
・7時前に来たら警備員の人に番号券を貰う。（または自分で取る）
※初診の場合は別途番号券があるのでそちらを取ります。ネットで事前予約すると少し早くなりますが、診療科の予約ではないので注意。診療科では多分予約外あつかい。

・6:50頃警備員さんの指示で整理券番号順に並ぶ、順番に再診機で受付

・7:00 再診受付機稼働

・7:00 診療科でチェックイン
（機械がなかったら窓口へ。窓口は8時からが多いのでチェックインも8時からの場合あり）
名前と○が出ればOK👌 、検査戻りも同じ
（診療科により異なる。分からなければ受付へ。受付窓口は8:00からが多い）
最後にチェックインした場所が現在の診察科となるため複数同時チェックインしても最終ポイントでなければ飛ばされる事があります。

・7:10〜7:30 採血開始
（受付は7:05から出来るので再診機受付けたらそのまま採血へ行くとスムーズ）
（基本7:30〜日によって7:10〜開始）

・7:30 待合のテレビがつくのでのんびり鑑賞

・8:00 あとクレ利用票発行機稼働
（アトクレの機械の場所がよく変わるので注意⚠）

・予約の時間まで待機。診察

・診察後、受付票を持ってお会計へ
（診療ファイルは渡されない）

【お会計】
処方箋、書類、助成券は 診察後、会計窓口へ
支払いなくても会計表示板に番号が表示されるまで待機らしい。
あとクレ専用レーンあり

【その他】
・大学病院なので？予約しても朝イチ以外は待ちます。（診療科による）

・三田線の御茶ノ水駅からは上り坂&遠い。 コロナ渦で正面玄関からしか入れない。
（2023/11 再確認）

・食事は２階かタクシー乗り場にテーブル有り。
・スターバックスコーヒーあり
・地下にローソンあり
・Wi-Fiあり（パスワードの貼り紙あり）
・楽天モバイルの電波1階トイレなし、会計前弱
・ポストはタクシー乗り場にあるが銀色
・いくつかの科を様々なタイミングで受診しています。
当たり前ですが、同じ科でも受付の方の対応も様々、クールな方やほんわかした方。勿論医師の方のタイプも様々。

・患者さんの多さから待合場所の密は避けられないので気になる方は待合場所よりコンビニより外のベンチ（夏暑い冬寒いけど）でも待てる。

・飲食は2階青エレベータ横にテーブル2、タクシー乗り場（元スタバのテーブル？）、正面玄関向かって右の草道にベンチのみなどある。

・診察は受付票記載の番号が表示されたら中待合、黄色四角に囲われたら診察室へ
（看護師さんが呼びに来る時もある）

・スマホアプリを入れれば診察待ち大凡がわかる（10人以上待っている、間もなく〜など）、
電子で診察券の代わりにバーコード表示される。カレンダーで予約確認できる、など便利。

【早いパターン 予約済みの例】
到着 整理券を取る
6:50 警備員さんの声かけにより整理券番号順に並ぶ
7:00 再診機可動・受付（30～80人位待機）
7:10〜7:30 採血
（この時間に来れば10分待ち位）
（基本7:30〜日によって7:10〜開始）
8:00 あとクレ&前回の領収書 発券
（診療科受付窓口が開く）
9:00 診察開始

【遅いパターン 予約外の例（採血あり）】
2022/06月某日
7:00 受付 （最近は80人位）
8:00 受診科受付（採血オーダー依頼）
9:00 採血 （100人待ち位 30分位）
15:15 診察
薬待ちは80分

予約外は基本予約の切れ目か全ての予約が終わってからの診察。
休診明けは待がやばい。
予約外1番なら関係ないけど。
後は急患や診察室の空き状況でかなり変わる。診察室が空いていて医師が対応できれば2診察体制になる事も。

※第2土曜は休診なので明けの月曜日は通常よりも混み合うことが予想されます。
可能な限りの予約がお勧め

【産科出産入院でお世話になりました。】
別科受診＆リスク妊婦だったのでこちら一択
第一子もこちらで出産しました。(コロナ前)
第二子出産（2023年）
自然誘発 24時間無痛分娩対応。
麻酔の効きは個人差ありだけど、麻酔科の医師と相談して適宜対応してくださいました。

コロナ禍で色々変わり→2023年
・立会は事前検温、対象制限あり
・面会は時間予約制、対象制限あり
・完全母子同室 (適宜預かって下さいます。ミルクや各指導も病室)
・食事のボリュームが増えた？！ 😂
細かい配慮が嬉しかった。
魚の皮も骨も外さなくてもそのまま食べられたり、ライチの種まで取ってあった。

持ち物で感じた事
・飲み物は多めに準備しておくと吉
・貰えますが 悪露シートは持参すると安心
・退院時には新生児と一緒なので抱っこ紐があると安心
・持ち物に書いてあったけど、バスタオル、タオル、ショーツは貰えたので足りた

メモや感想
・何にしても高い印象ですが、安心があります。
・七時前に来ても診療科によっていつも１番余裕だったり、３番だったり。
・産科は自費200%、健診補助券＋α足出ます。予約時間に呼ばれないけど比較的スムーズに進む印象。
・〇〇科にて9:30予約で診察呼ばれたのが13:00過ぎという事もあります。（ので、アプリがあると助かる）
・2022/12/14 いつもの10倍以上お会計が混んでる！！！これはやばい。年末だかららしいけど。。。会計の列はエレベーター前に折り返して見えないところまで伸びてるし、あとクレも20人位並んでいた。
・ウオークスルー採血についてのお知らせが変わっていたので写真を差し替えました。
・採血は針を刺したあと痛くて伝えたのに無言でグリグリする人が居て未だに恐怖。他の人は声掛けなどとても丁寧な方が多い

とにかく薬の処方待ちが一番嫌だ。
診察待ちはしょうがない。
薬の宅配サービスはあるが2日後に宅配予定。診察されてる日から飲みたい痛み止めだとそのサービスも使えない。
１時間ほど待ってる間、駐車料金は嵩む。
駐車料金少しサービスしてもいいのでは。
そんなとこまでビジネス辞めて欲しい。

コロナ感染拡大の最中3年に感染せず過ごしましたが、家族が入院中に院内感染しました。外来は解りませんが入院病棟の管理を疑う結果でした。

もう一点追加します。看護師によって対応もマチマチで、言っている事も二転三転します。
面会はコロナ感染の影響があるとして、各訪問者は1週間に2回まで各患者に面会出来ると当初言っていましたが、改めて確認すると患者側が2回誰かと会うと人が変わってもそれ以上は会えない、言う話に変わりました。
病院側の衛生管理が悪くコロナの院内感染をさせられた側としてみたら、管理不十分な病院に言われれも説得力ゼロです。

科にもよるかもしれませんが、クチコミほど悪くないです。
脳神経外科に定期的に通院＆検査しに行ってますが、先生も優しいですし、検査室の方も丁寧、検査も早いし
自分は８時４０分から検査→９時診察予約で９時半過ぎには病院から帰れるくらいです。
会計はあとクレ利用は必須です。
診察終わって、４、５人しか並んでないあとクレ専用窓口に受付票、あとクレ利用票を出し、保険証を確認すれば
そのまま帰れます。
各科前に案内係の人もいて感じ良いし、受付も対応全然良いですよ。
どうしてもクチコミは良い事よりも、嫌な事書く人のが多いので、悪い印象がついてしまいますが
さすが順天堂、対応はしっかりしてます。自分も初診時はクチコミ等見て不安でしたが、全然安心して通える病院ですよ。

病院内の事務さんは例え混んでても皆さん優しくて丁寧な対応をしてくれるのですが、電話対応の事務さんとなると毎回絶対態度が悪く冷たい人が出ます。せっかく先生や病院内の事務さんは良い人ばかりなのに勿体無いと思いました。事務さんが冷たく対応が適当なのは正直大きい病院あるあるですが、電話対応の事務さんもう少し優しい対応をしても良いのではと思いました。患者としても、同じ医療従事者としてもの意見です。

2023/08/29 追記
内容欄に「あとクレ保険証事前確認ブースに提示してください」と記載されていたので提示しに行ったが。マイナンバーカードで処理をする人は保険証の処理をしてしまうとマイナンバーカードで処理出来ないので注意が必要！どうやら先にマイナンバーを通してから行けば良いみたいですが。要確認でお願いします。

※※※※※※※※※※※※※※※※※

駐車場あり有料
1号館は8時前に満車になることが多い？！
B棟も駐車場あり
再診機稼働は７時、採血開始は7時半（7:10の時もある）、事務受付窓口は大体８時、診察開始は９時が多い。

再診機 、採血機 、診察科 は、受付票バーコード
薬の引き換え 診察券？

【大体の流れ】2023年4月更新
・7時前に来たら警備員の人に番号券を貰う。（または自分で取る）
※初診の場合は別途番号券があるのでそちらを取ります。ネットで事前予約すると少し早くなりますが、診療科の予約ではないので注意。診療科では多分予約外あつかい。

・6:50頃警備員さんの指示で整理券番号順に並ぶ、順番に再診機で受付

・7:00 再診受付機稼働

・7:00 診療科でチェックイン
（機械がなかったら窓口へ。窓口は8時からが多いのでチェックインも8時からの場合あり）
名前と○が出ればOK👌 、検査戻りも同じ
（診療科により異なる。分からなければ受付へ。受付窓口は8:00からが多い）
最後にチェックインした場所が現在の診察科となるため複数同時チェックインしても最終ポイントでなければ飛ばされる事があります。

・7:10〜7:30 採血開始
（受付は7:05から出来るので再診機受付けたらそのまま採血へ行くとスムーズ）
（基本7:30〜日によって7:10〜開始）

・7:30 待合のテレビがつくのでのんびり鑑賞

・8:00 あとクレ利用票発行機稼働
（アトクレの機械の場所がよく変わるので注意⚠）

・予約の時間まで待機。診察

・診察後、受付票を持ってお会計へ
（診療ファイルは渡されない）

【お会計】
処方箋、書類、助成券は 診察後、会計窓口へ
支払いなくても会計表示板に番号が表示されるまで待機らしい。
あとクレ専用レーンあり

【その他】
・大学病院なので？予約しても朝イチ以外は待ちます。（診療科による）

・三田線の御茶ノ水駅からは上り坂&遠い。 コロナ渦で正面玄関からしか入れない。
（2023/11 再確認）

・食事は２階かタクシー乗り場にテーブル有り。
・スターバックスコーヒーあり
・地下にローソンあり
・Wi-Fiあり（パスワードの貼り紙あり）
・楽天モバイルの電波1階トイレなし、会計前弱
・ポストはタクシー乗り場にあるが銀色
・いくつかの科を様々なタイミングで受診しています。
当たり前ですが、同じ科でも受付の方の対応も様々、クールな方やほんわかした方。勿論医師の方のタイプも様々。

・患者さんの多さから待合場所の密は避けられないので気になる方は待合場所よりコンビニより外のベンチ（夏暑い冬寒いけど）でも待てる。

・飲食は2階青エレベータ横にテーブル2、タクシー乗り場（元スタバのテーブル？）、正面玄関向かって右の草道にベンチのみなどある。

・診察は受付票記載の番号が表示されたら中待合、黄色四角に囲われたら診察室へ
（看護師さんが呼びに来る時もある）

・スマホアプリを入れれば診察待ち大凡がわかる（10人以上待っている、間もなく〜など）、
電子で診察券の代わりにバーコード表示される。カレンダーで予約確認できる、など便利。

【早いパターン 予約済みの例】
到着 整理券を取る
6:50 警備員さんの声かけにより整理券番号順に並ぶ
7:00 再診機可動・受付（30～80人位待機）
7:10〜7:30 採血
（この時間に来れば10分待ち位）
（基本7:30〜日によって7:10〜開始）
8:00 あとクレ&前回の領収書 発券
（診療科受付窓口が開く）
9:00 診察開始

【遅いパターン 予約外の例（採血あり）】
2022/06月某日
7:00 受付 （最近は80人位）
8:00 受診科受付（採血オーダー依頼）
9:00 採血 （100人待ち位 30分位）
15:15 診察
薬待ちは80分

予約外は基本予約の切れ目か全ての予約が終わってからの診察。
休診明けは待がやばい。
予約外1番なら関係ないけど。
後は急患や診察室の空き状況でかなり変わる。診察室が空いていて医師が対応できれば2診察体制になる事も。

※第2土曜は休診なので明けの月曜日は通常よりも混み合うことが予想されます。
可能な限りの予約がお勧め

メモ
・七時前に来ても診療科によっていつも１番余裕だったり、３番だったり。
・産科は自費200%、健診補助券＋α足出ます。予約時間に呼ばれないけど比較的スムーズに進む印象。
・〇〇科にて9:30予約で診察呼ばれたのが13:00過ぎという事もあります。（ので、アプリがあると助かる）
・2022/12/14 いつもの10倍以上お会計が混んでる！！！これはやばい。年末だかららしいけど。。。会計の列はエレベーター前に折り返して見えないところまで伸びてるし、あとクレも20人位並んでいた。
・ウオークスルー採血についてのお知らせが変わっていたので写真を差し替えました。
・採血は針を刺したあと痛くて伝えたのに無言でグリグリする人が居て未だに恐怖。他の人は声掛けなどとても丁寧な方が多い

家族が、脳神経内科Ｔ先生にお世話になりました。冷静で分かりやすく説明＆診断していただきました。ありがたい。
大学病院なので待つのは当たり前、という気持ちで行くと、イライラしないかな？トイレの場所は多いし、自販機もあリます。Wi-Fiも。
家族は処置に数時間✕数日を要しましたが、待っている私はコンビニ＆休憩スペースにレストランに屋上庭園(読書に◎)にスタバに、色々と時間はつぶせました。
薬の待ち時間がディズニーランドくらいあるので、お金はかかりますが配送を利用するのもアリだと思います。

脳動脈瘤の手術で血管内治療を希望したのですが、他院では形が難しくてできないと断られ、順天堂に血管内治療の名医がいると紹介して頂き脳外科にお世話になりました。
大きな動脈瘤の為すぐに手術の日取りも決めて下さり、しっかりオペして頂きました。
術後の痛みや不快感も全くなく、ドクターも看護師さんも皆さんとても優しくて、こちらで手術が出来たことを心から感謝しております。
ありがとうございました。

消化器内科ですが、時間をしっかりと取って色々と説明をしてくださいました。これから入院治療の予定です。本当にお任せしたい先生です！緊急性も高いようで診察後10日の最短で入院治療のスケジュールも調整してくださいました。サイクルで入院しての治療方針ですので先は長いですが頑張りたいです。

入院中に発熱を起こし看護師が医師へ相談をしたが、なぜか患者個人へ検査結果で関係の無いインフルやコロナの話をしてきて、朦朧とした意識の中、ヒステリー状態の女性医師（助手）から早口で捲し立てられるのは、とても恐怖だった。

入院受付はテレビ見放題部屋に押し込もうとします。脅し言葉は入院日程がズレます！福祉を受けてる人が優先なので…。が定形の返答と決められているようです。半強制なのに、自身で希望した様にみせかせる（希望してないと請求出来ない）為に第二希望と書かせます。

看護師のレベルは低く、情報共有、知識ともに低い水準です。若い人が多いのは離職率が高いからで、技術の無い人が溢れてます。管理職クラスが不在だと、休み時間の学校の教室のようにキャッキャ、ウフフと日中からうるさいです。

低血糖で救急搬送され、腸閉塞、シャントの閉塞、急性心不全と立て続けに手術しました。個室をお願いしましたが、部屋の造りは他医院とさほど変わりませんが、通路と扉は高級ホテルの様です。患者一人に割ける看護師さん、スタッフが一般病棟より多いのか、対応がスピーディでした。もう何もなければいいのですが万が一のときは個室にします。それから空中庭園は絶対見るべきです。

足の疾患センター受診。他の大学病院でもうわからないと言われた件が一発でクリア。

紹介状はあったほうが良いと思います。紹介状ありで受付から会計終わるまで1.5時間弱位でした。
待ち時間とか対応とかは気にならず、治れば良いと思っている方には良いんじゃないかと。

ちなみに地下鉄水道橋A1出口右の忠弥坂は中々の勾配なので夏はそこそこキツイです。外堀通りから向かうほうが勾配はないですが日差しがエグいです。ご参考になれば幸いです。

長くお世話になっている病院です。先生も信頼出来ます。受付番号が血液検査、診察時にも共通になり煩わしさも減りました。支払いも、あとクレを利用しているので楽です。待ち時間を減らすために来院時間を考え受診しています。

10年以上、複数の科でお世話になりました。
その上でこちらの評価とさせていただきます。

大きな所では、検査での麻酔かけ忘れ(消化器内科)や入院中のクラスター感染、日頃の外来では処方間違いを繰り返されるなど、不快な出来事が多くありました。

通い初めは感謝することも多々ありましたが、設備と反比例するかのように質の低下を感じるようになりました。

数年前まで、入試の段階で男子学生に下駄を履かせていたためか、男性医師の質が低くなりがちなのはやむを得ないかと思います。
初期のころお世話になった親身で優秀な先生は、私が通いはじめて数年で辞めてしまわれました。

女性医師に関しては優秀と思える方もいらっしゃいましたが、一部、患者にヒステリーを起こす方にも遭遇しました(耳鼻科外来にて)。

大病院ゆえ、多種多様な患者が訪れるのも去ることながら、多種多様な医師がいるのも当然なのでしょう。
もしかしたら私がほとんど出会わなかっただけで、安心して任せられる良い医師も多くいたのかもしれません。
ですが、長年通った身としては、医院全体としてホスピタリティの質が低く古くからの評判に胡座をかいている、としか言いようがありません。

今は転院しており、二度とお世話になることはないかと思いますが、
・設備重視
・ミスも許容可能
・待ち時間が苦ではない
・どのような医師、スタッフに対しても変わらず毅然とした態度が取れる
・採血や検査等の結果が当日中もしくは早めに知りたい
という方にはオススメです。

消化器内科ですが、時間をしっかりと取って色々と説明をしてくださいました。これから入院治療の予定です。本当にお任せしたい先生です！緊急性も高いようで診察後10日の最短で入院治療のスケジュールも調整してくださいました。サイクルで入院しての治療方針ですので先は長いですが頑張りたいです。

入院中に発熱を起こし看護師が医師へ相談をしたが、なぜか患者個人へ検査結果で関係の無いインフルやコロナの話をしてきて、朦朧とした意識の中、ヒステリー状態の女性医師（助手）から早口で捲し立てられるのは、とても恐怖だった。

入院受付はテレビ見放題部屋に押し込もうとします。脅し言葉は入院日程がズレます！福祉を受けてる人が優先なので…。が定形の返答と決められているようです。半強制なのに、自身で希望した様にみせかせる（希望してないと請求出来ない）為に第二希望と書かせます。
見もしないテレビに１日7000円の差額ベッド代です。テレビカード換算だと１１時間です。１日１１時間もテレビ見ますか？

入院というよりも、収監と言った方が適切な程の監視体制です。食事は想像を絶する不味さです。覚悟してください。

定期健診にため御茶ノ水へ

とても大きな病院で患者さんも、非常に多く沢山の椅子が用意されていますが座ることもできないほど。

今回行った時は、3時間待っても呼ばれないとスタッフの方と患者さんが揉めてた場面も。

私も3時間は待ってるよと、言いたかったんですが、皆さん体調不良で病院に来られているからストレスもありますよね。

病院内には、スタバ、ナチュラルローソン、レストランもあり、流石、順天堂と思いました。

大きく有名な病院ですから、数時間待つのは当たり前の精神で病院に伺いましょう。

何かと調べるとこちらには名医が多いですし、口コミも良かったので数年間通いました。
しかし、検査をしても体には問題無い。でも5年以上前から毎日体の不調はある。太ってる看護師に太ってるから体調悪いんだよとまで言われた事があります。仕舞いにはメンタルに問題があると診断されメンタル科に案内されました。後日救急車を呼ぶ羽目になり順天堂に行こうとしたら拒否されました。運良く曳舟病院が引き受けてくれましたが、首のヘルニアと判断され入院しました。放置してたら大変なことになると言われましたが、ずっと順天堂に通っていた事を告げると怒ってました。順天堂というブランドに縋った医者が多いように思えます。もう行きません。

通院中のため、一応星3。
先生には今のところ不満はありません。
電話で問い合わせた際も親切に回答していただきました(人、科によるのかも)。

ただ待ち時間が本当に長いです…多くの患者数を抱えているのですから、もう少しまともな設備投資をしてシステマチックにしていただきたいです。お互いのために。

初診、予約なし(事前予約不可)、紹介状あり、の状況でしたのである程度覚悟していました。
8時の初診受付〜11時に診察終了(想定内)。
その後会計終了は11時40頃…。

会計受付に100人近く並んでいて唖然としました。(曜日によるのかもしれませんが)
別の大学病院にも定期通院していますが、こんなに会計受付で並んでるのは見たことないです。せいぜい20人程度だしすぐはけます。その後10分も待てば会計終わります。
しかも会計待ちスペースが狭い。
席から溢れた人は立って待っています。
会計待ちの行列と相まって人口密度が半端ないです。
処方箋待ちのスペースにもモニターを設置して番号が分かるようにすれば改善されると思います。
※耐えきれず速攻であとクレ登録したので、次回どれくらい短縮されるか要検証。

患者数と病院のキャパシティ、システムが見合ってないのだと思います。
運営体制について諸々再考したほうが良いと思います。

2023/08/29 追記
内容欄に「あとクレ保険証事前確認ブースに提示してください」と記載されていたので提示しに行ったが。マイナンバーカードで処理をする人は保険証の処理をしてしまうとマイナンバーカードで処理出来ないので注意が必要！

※※※※※※※※※※※※※※※※※

駐車場あり有料
1号館は8時前に満車になることが多い？！
B棟も駐車場あり
再診機稼働は７時、採血開始は7時半（7:10の時もある）、事務受付窓口は大体８時、診察開始は９時が多い。

再診機 診察券又はアプリバーコード
採血機 受付票バーコード
診察科 受付票バーコード
薬の引き換え 診察券

【大体の流れ】2023年4月更新
・7時前に来たら警備員の人に番号券を貰う。（または自分で取る）
※初診の場合は別途番号券があるのでそちらを取ります。ネットで事前予約すると少し早くなりますが、診療科の予約ではないので注意。診療科では多分予約外あつかい。

・6:50頃警備員さんの指示で整理券番号順に並ぶ、順番に再診機で受付

・7:00 再診受付機稼働

・7:00 診療科でチェックイン
（機械がなかったら窓口へ。窓口は8時からが多いのでチェックインも8時からの場合あり）
名前と○が出ればOK👌 、検査戻りも同じ
（診療科により異なる。分からなければ受付へ。受付窓口は8:00からが多い）
最後にチェックインした場所が現在の診察科となるため複数同時チェックインしても最終ポイントでなければ飛ばされる事があります。

・7:10〜7:30 採血開始
（受付は7:05から出来るので再診機受付けたらそのまま採血へ行くとスムーズ）
（基本7:30〜日によって7:10〜開始）

・7:30 待合のテレビがつくのでのんびり鑑賞

・8:00 あとクレ利用票発行機稼働
（アトクレの機械の場所がよく変わるので注意⚠）

・予約の時間まで待機。診察

・診察後、受付票を持ってお会計へ
（診療ファイルは渡されない）

【お会計】
処方箋、書類、助成券は 診察後、会計窓口へ
支払いなくても会計表示板に番号が表示されるまで待機らしい。
あとクレ専用レーンあり

【その他】
・大学病院なので？予約しても朝イチ以外は待ちます。（診療科による）

・三田線の御茶ノ水駅からは上り坂&遠い。 コロナ渦で正面玄関からしか入れない。
（2023/04/06再確認）

・食事は２階かタクシー乗り場にテーブル有り。
・スターバックスコーヒーあり
・地下にローソンあり
・Wi-Fiあり（パスワードの貼り紙あり）
・楽天モバイルの電波1階トイレなし、会計前弱
・ポストはタクシー乗り場にあるが銀色
・いくつかの科を様々なタイミングで受診しています。
当たり前ですが、同じ科でも受付の方の対応も様々、クールな方やほんわかした方。勿論医師の方のタイプも様々。

・患者さんの多さから待合場所の密は避けられないので気になる方は待合場所よりコンビニより外のベンチ（夏暑い冬寒いけど）でも待てる。

・飲食は2階青エレベータ横にテーブル2、タクシー乗り場（元スタバのテーブル？）、正面玄関向かって右の草道にベンチのみなどある。

・診察は受付票記載の番号が表示されたら中待合、黄色四角に囲われたら診察室へ
（看護師さんが呼びに来る時もある）

【早いパターン 予約済みの例】
到着 整理券を取る
6:50 警備員さんの声かけにより整理券番号順に並ぶ
7:00 再診機可動・受付（30～80人位待機）
7:10〜7:30 採血
（この時間に来れば10分待ち位）
（基本7:30〜日によって7:10〜開始）
8:00 あとクレ&前回の領収書 発券
（診療科受付窓口が開く）
9:00 診察開始

【遅いパターン 予約外の例（採血あり）】
2022/06月某日
7:00 受付 （最近は80人位）
8:00 受診科受付（採血オーダー依頼）
9:00 採血 （100人待ち位 30分位）
15:15 診察
薬待ちは80分

予約外は基本予約の切れ目か全ての予約が終わってからの診察。
休診明けは待がやばい。
予約外1番なら関係ないけど。
後は急患や診察室の空き状況でかなり変わる。診察室が空いていて医師が対応できれば2診察体制になる事も。

※第2土曜は休診なので明けの月曜日は通常よりも混み合うことが予想されます。
可能な限りの予約がお勧め

メモ
・七時前に来ても診療科によっていつも１番余裕だったり、３番だったり。
・2022/12/14 いつもの10倍以上お会計が混んでる！！！これはやばい。年末だかららしいけど。。。会計の列はエレベーター前に折り返して見えないところまで伸びてるし、あとクレも20人位並んでいた。
・ウオークスルー採血についてのお知らせが変わっていたので写真を差し替えました。
・採血は針を刺したあと痛くて伝えたのに無言でグリグリする人が居て未だに恐怖。他の人は声掛けなどとても丁寧な方が多い

長年、通ってて手術もしたけどこんなに酷いのは初めてでした。

昔に手術した所が痛くなり電話で問い合せたところ11時までに来てくれたら診ます。と事務の方に言われ電話を切られました。カルテも見ず医師にも確認せずにこの対応は有り得ません。（同業者です）
その後、痛みが強くなり再度電話で問い合わせて11時が過ぎても診てくれることになったけど診察も酷すぎます。
主治医の先生がお休みで別の2人の先生に診てもらったけど痛いのは気のせいだよ。実際今も痛くないでしょ？と言われ泣きそうになりました。痛くてきてるのに気の所為で済ませるのは医師として酷すぎます。
結局、次の主治医の外来予約まで痛いのを我慢することになりました。
主治医の先生はとてもいい先生で毎回感謝してます。

消化器内科ですが、時間をしっかりと取って色々と説明をしてくださいました。これから入院治療の予定です。本当にお任せしたい先生です！緊急性も高いようで診察後10日の最短で入院治療のスケジュールも調整してくださいました。サイクルで入院しての治療方針ですので先は長いですが頑張りたいです。

ただ、入院受付はテレビ見放題部屋に押し込もうとします。脅し言葉は入院日程がズレます！福祉を受けてる人が優先なので…。が定形の返答と決められているようです。半強制なのに、自身で希望した様にみせかせる（希望してないと請求出来ない）為に第二希望と書かせます。
見もしないテレビに１日7000円の差額ベッド代です。テレビカード換算だと１１時間です。１日１１時間もテレビ見ますか？

地獄の沙汰も金次第だなぁ…って本当に感じました。そんなに余裕が無い自分も悪いんですけどね…。
家賃、治療費、その他生活費用に加えて追加で差額ベッド代だけで幾らかかるのでしょうか…今から恐怖です。
まぁビジネスですからね…こちらはお願いしか出来ませんが…。

時間外にかけましたがあまりにも応対品質の悪い方でした。最低な病院だと感じました。
時間内に電話をしましたがまぁ話を最後まで聞かないで回そうとする交換患者の診療情報を分院から本院へ送付だけで無くなる。個人情報はどこに行ったのでしょうか？郵便事故してもなんでも申し訳なさのない職員だなぁと最低すぎる。口コミ読まれて改善はしないんでしょうか？

40才の時に婦人科で子宮筋腫で受診したところ「子宮全摘の手術しかない。もう年だから子宮なくてもね」と言われました。他の病院に行ったら開腹手術で問題ないと言われその通り無事に手術して頂きました。患者の顔を一度も見ることなく対応され、大学病院だからといって信じなくて本当に良かったです。婦人科に関しては星ゼロ。

40度近い高熱で意識朦朧としていたので家族が救急車を呼んで夜間診療を受けたのですが、高熱位で救急車を呼ばない様に…昼間に診療受ける様にとか散々嫌味を言われました。昼間に1人で病院に行ける様な状態では無かったので夜まで我慢していたのに…やむを得ず救急車呼んだだけなのに…
診療後薬が出るまで診察室に居たのですが外で待っている家族には何も説明が無くコロナ検査だけで他の処置も何も無く帰るまでに1時間半以上かかりました！
看護師さんは、とても親切でした!

星一つも惜しい。

症状が明らかにあっても、自分達に理由がわからなければ、その症状があること自体を否定してくる。二つの診療科にまたがって何人かの医師と話をしたが、基本皆こういう姿勢。こちらの話を聞き出し「それが悪いんだよ！」というモードに入ったら終わり。

また、診療科同士は連携が一切なく、むしろ責任を押し付け合うだけでした。

「病院」というものに絶望を感じたかったらおすすめです。「期待をしない」というのはある意味悟りの境地、そこに辿り着く大きな助けにはなると思います。

大学病院ってみんなこんなんですかね？

診察から検査、手術から入院まで数回お世話になりました。とても良い先生がいるのでこちらでお世話になることにしました。ただ、電話対応で、待っていた矢先に電話を切られたこともありました。専門科の受付で、事務の方が忙しすぎで、列ができて、何十分も待たされたことも何回もありました。診察やお薬も、大学病院なのでしょうがないですが、かなり待ちます。
私は、診察2時間待ちは当たり前、3時間から酷い時は4時間以上待った時もありました。
検査結果(病気の告知)を、聞く日に4時間近く待った時は、精神的に追い詰められました。なので、そのあたり覚悟して、かかられた方が良いです。
もちろん、良い事務の方や看護師さんもいました。それは、とても感謝しています。

.
父が手術でお世話になりました。
その節はありがとうございます。
ですが、看護師が酷かったようで…
手術前で全身麻酔を入れる前に、研修？の看護師に注射の練習台にさせたようで、帰ってきた父の腕には青アザが出来てました。
父が「そこには昔から刺さりにくいからこっちにしてくれ」と頼んでるのに婦長？が「あぁ、大丈夫大丈夫w」って笑いながらそのまま研修医に注射の練習をさせたようです。
また、尿道カテーテルをさしてたのですが尿パックから尿が溢れてカテーテルを尿が逆流して不快なのにナースコールを何度押しても来ない、やっと来て「気持ち悪いから早く取り換えてくれ」とお願いしたところ「大丈夫ですよーw」と笑われたそうです。
父曰く、手術する医者はいいが看護師はひどいとのことです。
手術の同意書に書いてある医者の名前が研修医で、手術する医者はちゃんとした医者だったそうで…(そこら辺はよく分かりませんが普通なのでしょうか？)
難しい手術なので助かりましたが、もう順天堂大学病院で入院はしたくないとのことでした。
病院食も不味く、ご飯かパンを選ぶのですがご飯は重湯のようなものと味の薄い味噌汁、パンは6枚切りトースト1枚と小さなパン1つだそうです。父は臓器系の病気ではないので塩分セーブするような感じではないです。
家に戻ってきて普通のご飯を食べた父は3食くらいずっと「やっと人間のご飯が食べられた」と話してました笑
手術の腕は確かだと思います。ただ、入院される方は覚悟した方が良いかと。
私は病気になっても難病でない限りここには入院したくないですね…。
.

駐車場あり有料
1号館は8時前に満車になることが多い？！
B棟も駐車場あり
再診機稼働は７時、採血開始は7時半（7:10の時もある）、事務受付窓口は大体８時、診察開始は９時が多い。

再診機 診察券又はアプリバーコード
採血機 受付票バーコード
診察科 受付票バーコード
薬の引き換え 診察券

【大体の流れ】2023年4月更新
・7時前に来たら警備員の人に番号券を貰う。（または自分で取る）
※初診の場合は別途番号券があるのでそちらを取ります。ネットで事前予約すると少し早くなりますが、診療科の予約ではないので注意。診療科では多分予約外あつかい。

・6:50頃警備員さんの指示で整理券番号順に並ぶ、順番に再診機で受付

・7:00 再診受付機稼働

・7:00 診療科でチェックイン
（機械がなかったら窓口へ。窓口は8時からが多いのでチェックインも8時からの場合あり）
名前と○が出ればOK👌 、検査戻りも同じ
（診療科により異なる。分からなければ受付へ。受付窓口は8:00からが多い）
最後にチェックインした場所が現在の診察科となるため複数同時チェックインしても最終ポイントでなければ飛ばされる事があります。

・7:10〜7:30 採血開始
（受付は7:05から出来るので再診機受付けたらそのまま採血へ行くとスムーズ）
（基本7:30〜日によって7:10〜開始）

・7:30 待合のテレビがつくのでのんびり鑑賞

・8:00 あとクレ利用票発行機稼働
（アトクレの機械の場所がよく変わるので注意⚠）

・予約の時間まで待機。診察

・診察後、受付票を持ってお会計へ
（診療ファイルは渡されない）

【お会計】
処方箋、書類、助成券は 診察後、会計窓口へ
支払いなくても会計表示板に番号が表示されるまで待機らしい。
あとクレ専用レーンあり

【その他】
・大学病院なので？予約しても朝イチ以外は待ちます。（診療科による）

・三田線の御茶ノ水駅からは上り坂&遠い。 コロナ渦で正面玄関からしか入れない。
（2023/04/06再確認）

・食事は２階かタクシー乗り場にテーブル有り。
・スターバックスコーヒーあり
・地下にローソンあり
・Wi-Fiあり（パスワードの貼り紙あり）
・楽天モバイルの電波1階トイレなし、会計前弱
・ポストはタクシー乗り場にあるが銀色
・いくつかの科を様々なタイミングで受診しています。
当たり前ですが、同じ科でも受付の方の対応も様々、クールな方やほんわかした方。勿論医師の方のタイプも様々。

・患者さんの多さから待合場所の密は避けられないので気になる方は待合場所よりコンビニより外のベンチ（夏暑い冬寒いけど）でも待てる。

・飲食は2階青エレベータ横にテーブル2、タクシー乗り場（元スタバのテーブル？）、正面玄関向かって右の草道にベンチのみなどある。

・診察は受付票記載の番号が表示されたら中待合、黄色四角に囲われたら診察室へ
（看護師さんが呼びに来る時もある）

【早いパターン 予約済みの例】
到着 整理券を取る
6:50 警備員さんの声かけにより整理券番号順に並ぶ
7:00 再診機可動・受付（30～80人位待機）
7:10〜7:30 採血
（この時間に来れば10分待ち位）
（基本7:30〜日によって7:10〜開始）
8:00 あとクレ&前回の領収書 発券
（診療科受付窓口が開く）
9:00 診察開始

【遅いパターン 予約外の例（採血あり）】
2022/06月某日
7:00 受付 （最近は80人位）
8:00 受診科受付（採血オーダー依頼）
9:00 採血 （100人待ち位 30分位）
15:15 診察
薬待ちは80分

予約外は基本予約の切れ目か全ての予約が終わってからの診察。
休診明けは待がやばい。
予約外1番なら関係ないけど。
後は急患や診察室の空き状況でかなり変わる。診察室が空いていて医師が対応できれば2診察体制になる事も。

※第2土曜は休診なので明けの月曜日は通常よりも混み合うことが予想されます。
可能な限りの予約がお勧め

メモ
・七時前に来ても診療科によっていつも１番余裕だったり、３番だったり。
・2022/12/14 いつもの10倍以上お会計が混んでる！！！これはやばい。年末だかららしいけど。。。会計の列はエレベーター前に折り返して見えないところまで伸びてるし、あとクレも20人位並んでいた。
・ウオークスルー採血についてのお知らせが変わっていたので写真を差し替えました。
・採血は針を刺したあと痛くて伝えたのに無言でグリグリする人が居て未だに恐怖。他の人は声掛けなどとても丁寧な方が多い

膿胸で二か月以上入院した。ひどい目に遭った。医者は若いのばかり。教授などは全く来ない。点滴の針も入れられない看護師。お陰様鬱を発生して退院。ちなみに呼吸器内科です。食道胃外科に先生たち立派です。

星1つもつけたくないです
いい先生やいい治療ももちろんあると思います

ただ私達家族は、完全に手術を失敗されました。1年半で8回も手術しています

簡単な手術だからと説明されましたが、すぐに再手術、再々手術、また手術…
高校生だった息子に対して、何度も何度も何度も手術

そして医療行為は間違っていないと…

初回の術中の感染症と初めは説明されたのに、何回も手術して経過が良くない状態になったら、感染症はいつどこで起きたかというのはわからないから、退院後に感染したのかもしれないし…と説明された

スポーツ選手であった息子は、もう復帰できないと言われました
その為に努力して強豪の大学に進学しましたが、1度もそのスポーツをできていません
これからもできません

夢を持っていた息子が短期間で8回も手術、後遺症もあります
まだ治療は終わっていません
この先まだ手術の可能性もあります

2度とこんな病院行きません

乳児の4ヶ月健診でひっかかり
予約するも1ヶ月以上先。

電話対応はかなり悪かった。

9時予約で問診票を自宅で
書いてから8時過ぎには到着。

1階で受付して待つ。
その後、３階に行って
長い列を並びまた受付をして待つ。

事務員さんが順番に声をかけて
いたのは良かったけど
呼ばれたのは10時30分。

女性医師は淡々としていて
良くも悪くもない。

病院が大きいわりに
エレベーターや診察室が狭い。
ベビーカーで行くと会計受付は
優先されるので良いが
患者もかなり多く動きずらかった。

もう行きたくないと思う病院でした。

駐車場あり有料
1号館は8時前に満車になることが多い？！
B棟も駐車場あり
再診機稼働は７時、採血開始は7時半（7:10の時もある）、事務受付窓口は大体８時、診察開始は９時が多い。

再診機 診察券又はアプリバーコード
採血機 受付票バーコード
診察科 受付票バーコード
薬の引き換え 診察券

【大体の流れ】2023年4月更新
・7時前に来たら警備員の人に番号券を貰う。（または自分で取る）
※初診の場合は別途番号券があるのでそちらを取ります。ネットで事前予約すると少し早くなりますが、診療科の予約ではないので注意。診療科では多分予約外あつかい。

・6:50頃警備員さんの指示で整理券番号順に並ぶ、順番に再診機で受付

・7:00 再診受付機稼働

・7:00 診療科でチェックイン
（機械がなかったら窓口へ。窓口は8時からが多いのでチェックインも8時からの場合あり）
名前と○が出ればOK👌 、検査戻りも同じ
（診療科により異なる。分からなければ受付へ。受付窓口は8:00からが多い）

・7:10〜7:30 採血開始
（受付は7:05から出来るので再診機受付けたらそのまま採血へ行くとスムーズ）
（基本7:30〜日によって7:10〜開始）

・7:30 待合のテレビがつくのでのんびり鑑賞

・8:00 あとクレ利用票発行機稼働
（アトクレの機械の場所が変わったので注意⚠
以前あった場所には再診機があり、再診機の裏が後クレの機械になった。）

・予約の時間まで待機。診察

・診察後、受付票を持ってお会計へ
（診療ファイルは渡されない）

【お会計】
処方箋、書類、助成券は 診察後、会計窓口へ
支払いなくても会計表示板に番号が表示されるまで待機らしい。
あとクレ専用レーンあり

【その他】
・大学病院なので？予約しても朝イチ以外は待ちます。（診療科による）

・三田線の御茶ノ水駅からは上り坂&遠い。 コロナ渦で正面玄関からしか入れない。
（2023/04/06再確認）

・食事は２階かタクシー乗り場にテーブル有り。
・スターバックスコーヒーあり
・地下にローソンあり
・Wi-Fiあり（パスワードの貼り紙あり）
・楽天モバイルの電波1階トイレなし、会計前弱
・ポストはタクシー乗り場にあるが銀色
・いくつかの科を様々なタイミングで受診しています。
当たり前ですが、同じ科でも受付の方の対応も様々、クールな方やほんわかした方。勿論医師の方のタイプも様々。

・患者さんの多さから待合場所の密は避けられないので気になる方は待合場所よりコンビニより外のベンチ（夏暑い冬寒いけど）でも待てる。

・飲食は2階青エレベータ横にテーブル2、タクシー乗り場（元スタバのテーブル？）、正面玄関向かって右の草道にベンチのみなどある。

・診察は受付票記載の番号が表示されたら中待合、黄色四角に囲われたら診察室へ
（看護師さんが呼びに来る時もある）

【早いパターン 予約済みの例】
到着 整理券を取る
6:50 警備員さんの声かけにより整理券番号順に並ぶ
7:00 再診機可動・受付（30～80人位待機）
7:10〜7:30 採血
（この時間に来れば10分待ち位）
（基本7:30〜日によって7:10〜開始）
8:00 あとクレ&前回の領収書 発券
（診療科受付窓口が開く）
9:00 診察開始

【遅いパターン 予約外の例（採血あり）】
2022/06月某日
7:00 受付 （最近は80人位）
8:00 受診科受付（採血オーダー依頼）
9:00 採血 （100人待ち位 30分位）
15:15 診察
薬待ちは80分

予約外は基本予約の切れ目か全ての予約が終わってからの診察。
休診明けは待がやばい。
予約外1番なら関係ないけど。
後は急患や診察室の空き状況でかなり変わる。診察室が空いていて医師が対応できれば2診察体制になる事も。

※第2土曜は休診なので明けの月曜日は通常よりも混み合うことが予想されます。
可能な限りの予約がお勧め

メモ
・七時前に来ても診療科によっていつも１番余裕だったり、３番だったり。
・2022/12/14 いつもの10倍以上お会計が混んでる！！！これはやばい。年末だかららしいけど。。。会計の列はエレベーター前に折り返して見えないところまで伸びてるし、あとクレも20人位並んでいた。
・ウオークスルー採血についてのお知らせが変わっていたので写真を差し替えました。
・採血は針を刺したあと痛くて伝えたのに無言でグリグリする人が居て未だに恐怖。他の人は声掛けなどとても丁寧な方が多い

健診（Ｘ線）で肺に結節影が見つかったため、CT検査したところ、やはり腫瘍が発見されたため、紹介状を出してもらって呼吸器内科で診察を受けました
CTでは癌なのか？癌だとしたら原発性なのか？他の臓器からの転移なのか？癌でないとしたら何の病気なのか？など分からないので、気管支鏡検査/PETCT検査/MRI検査など複数の選択肢提示とメリデメを丁寧に説明して貰えたと思っています
待ち時間の長さはありますが、多様な検査と治療が1箇所で受けられることを考えれば個人的には気になりませんでした

駐車場あり有料（割引あり）
1号館は8時前に満車になることが多い？！
B棟も駐車場あり

2023年から色々変りました⇩
2023/01/23修整点は※B記載
流れが書いてあったのでまとめて転記（一例）
7:00 再診受付機稼働
8:00 保険証確認窓口（会計時に変更※B）
あとクレ利用票発行
（アトクレの機械の場所が変わったので注意⚠
以前あった場所には再診機があり、再診機の裏が後クレの機械になった。※B）
9:00 受診科で受付票のバーコードを到着確認機にかざす。（機械がなかったら窓口へ）
名前と○が出ればOK👌 ※B
検査戻りも同じ
診察後、診療カードは渡されない。
【お会計】
処方箋、書類、助成券は 診察後、会計窓口へ
支払いなくても会計表示板に番号が表示されるまで待機（あとクレは待たなくて良い）

スマホアプリ「コンシェルジュ」非対応※B

大学病院なので予約しても朝イチ以外は待ちます。（診療科による）

三田線の御茶ノ水駅からは上り坂&遠い。 コロナ渦で正面玄関からしか入れない。
（2022/06/28再確認）

以下は2022年までの情報
2023年一新されたので未確認あり ※B
・7時前に来たら警備員の人に番号券を貰う。（または自分で取る）
※初診の場合は別途番号券があるのでそちらを取ります。ネットで事前予約すると少し早くなりますが、診療科の予約ではないので注意。

6:50頃警備員さんの指示で整理券番号順に並ぶ、順番に再診機で受付
再診機稼働は７時、採血開始は7時半（7:10の時もある）、事務受付窓口は８時、診察開始は９時が多い。
・あとクレと領収書の機械稼働は8時
・食事は２階かタクシー乗り場にテーブル有り。
・スターバックスコーヒーあり
・地下にローソンあり
・Wi-Fiあり
・楽天モバイルの電波1階トイレなし、会計前弱
・ポストはタクシー乗り場にあるが銀色
・いくつかの科を様々なタイミングで受診しています。
当たり前ですが、同じ科でも受付の方の対応も様々、クールな方やほんわかした方。勿論医師の方のタイプも様々。

・患者さんの多さから待合場所の密は避けられないので気になる方は待合場所よりコンビニより外のベンチ（夏暑い冬寒いけど）でも待てる。

・飲食は2階青エレベータ横にテーブル2、タクシー乗り場（元スタバのテーブル？）、正面玄関向かって右の草道にベンチのみなどある。

・採血は針を刺したあと痛くて伝えたのに無言でグリグリする人が居て未だに恐怖、その人以外はそんなに辛くないけど似た人を見ると凄く怖い。他の人は声掛けなどとても丁寧な方が多い。
事前準備は診察券と予約票と採血の番号札

・診察は受付番号（Ａ１）などが表示されたら中待合（看護師さんが呼びに来る時もある）に移動。その後診察室から名前で呼ばれるパターンが多い。

【早いパターン 予約済みの場合】
到着 整理券を取る
6:50 警備員さんの声かけにより整理券番号順に並ぶ
7:00 再診機可動・受付（30～80人位待機）
7:10〜7:30 採血
（この時間に来れば10分待ち位）
（基本7:30〜日によって7:10〜開始）
8:00 あとクレ&前回の領収書 発券
（診療科受付窓口が開く）
9:00 診察開始

【遅いパターン 予約外の場合（採血あり）】
2022/06月某日
7:00 受付 （最近は80人位）
8:00 受診科受付（採血オーダー依頼）
9:00 採血 （100人待ち位 30分位）
15:15 診察
薬待ちは80分

予約外は基本予約の切れ目か全ての予約が終わってからの診察。
休診明けは待がやばい。
予約外1番なら関係ないけど。
後は急患や診察室の空き状況でかなり変わる。診察室が空いていて医師が対応できれば2診察体制になる事も。

※第2土曜は休診なので明けの月曜日は通常よりも混み合うことが予想されます。
可能な限りの予約がお勧め

メモ
・2022/12/14 いつもの10倍以上お会計が混んでる！！！これはやばい。年末だかららしいけど。。。通常のお会計はエレベーター前に折り返して見えないところまで伸びてるし、あとクレもあとクレ発券機前あたりが最後尾。

・朝イチの採血スタート直後は9/17ヶ所しか空いていなかった。
（2022/06㈫ 13/17ヶ所）
・ウオークスルー採血についてのお知らせが変わっていたので写真を差し替えました。
・2023年から診察の流れが大きく代わるらしいのでチラシの写真を追加しました。

検診で肺に結節影が見つかったため、紹介状を出してもらって呼吸器内科で診察を受けました
CT検査では癌なのか？癌だとしたら良性なのか？他の臓器からの転移なのか？癌でないとしたら何の病気なのか？など分からないので、気管支鏡検査/PET検査/MRI検査など複数の選択肢提示とメリデメを丁寧に説明して貰えたと思っています
待ち時間の長さはありますが、多様な検査と治療が1箇所で受けられることを考えれば個人的には気になりませんでした

通院中です。病院受診をスマートに、スピーディに、するため1月4日にシフテム変更した関係の初期トラブルで今日も会計に混乱が出ています。待合順番通知システムは便利です。今後の改善に期待です。
本日（1月13日）は後日会計となりました。アナログで対応しています。薬引換は円滑にできました。

小児科通院してます。他の方同様待ちます。子どもが小さいので少しでも待ち時間短縮のため、午後1番の枠で予約しても、予約時間より1時間半は待ちます。到着時自分より前にいる待ち人数が表記されてましたが、明らかにそれ以上の数の患者が中に呼ばれてて自分が飛ばされているのは確か。嫌味を込めて「今日は具合の悪い急患がたくさんいるみたいですね。だいぶうちは飛ばされてるんですが、急患はあと何人いるんですか？」と受付に声かけたら返答に困ってました。受付と看護師、看護師と医師の連携が全く取れてないんだと思います。そこまで嫌味を言っても更に2人くらい呼ばれてました。早い時間帯の枠を抑えても、その時間前に到着しても1時間以上待たされるシステムはおかしいのに、それを改善しない上層部の頭はどうなってるのか不思議で仕方がない。病状的にあと数年通わなければならないので、その間に改善してもらいたいですね。同じ大病院でも、診察まで待ち時間15分程度で、会計待ち時間ゼロって病院もあるんですから。

2B受付の声の小さいスタッフ、指導が必要でしょう。感染対策に大きい透明な樹脂で隔てられていると、何言ってるか全然わかりません。
隣に並ぶスタッフの声と自分の声とを比較してみた事はないのでしょうか？それだけのボリューム差があれば、自分のがかき消される事に思い至らないのでしょうか？
外来ナースは普通。病棟ナース、先生は優秀。個室は一番安いとこで3万台後半、無料病室は少なくて空きがありませんでした。

良くも悪くも順天堂、待ちます、混みます。
朝一で予約をとることをお勧めします。
会計はあとクレ、処方は自宅に宅急便。
これでかなり時間削減になります。

こちらでは手術や経過観察を含めて何度もお世話になっています。予約時間に見てもらえることはほぼありませんが、最近はアプリでチェックできるようになったと聞きました。
予約の前日に別の症状があるため電話で相談したら空きがあったため予約日に検査もしていただけて対応に感謝しています。

以前、循環器科に半年近く通いました。
採血ばかりでちゃんと検査されず、薬を強くするばかりで、全身薬疹と呼吸困難(アナフィラキシー)をおこしました。
担当医からは急に"そんなに僕のことが嫌ならねー○✖️△⬜︎"
と大きな声で怒鳴られました。
正直、引きました。
直ぐに他の病院に行きました。
直ぐに検査を進めて頂き、大動脈がまだらに硬化していること、左腎動脈が狭窄ししまっていることがわかりました。
直ぐにカテーテル処置となり、なんとか腎臓も生きていて、間に合いました。
もしかしたら腎臓がダメになっていたかもしれません。
今は主治医の勧めで他の病院で脳脊髄液減少症でも治療を受けています。
順天堂の職員の方へ、
医者のくせに、症状をなめるなといいたい。偏見バイヤスかけまくって患者対応するなといいたい。
最低限の礼儀も教育されるべきです。
患者側は検査をする為に大きな病院に行くことになるわけです。
何度も他の検査について質問しました。
具体的な検査を進行せず、薬で無理矢理様子を見続けるというヤブっぷりと態度は腹立たしいものでした。
素行や考え方に問題のある職員が多いのは雇用者側の教育が行き届いていないことの責任でもあると思います。
また、医者の判断ミスで臓器を失うことになったり、命の危険にも晒されてしまいます。
患者を見下すようでは、症状を見下すようでは、医者としての正しい判断は出来ないでしょう。
医療ミスが起きるような環境だと思わざるを得ません。
現に、私は身をもって体験しました。
私は薬疹と呼吸困難の一件から、
薬がなかなか合わず、薬以外にもちょっとしたことでアレルギーが出るようになり、ひどい時はアルコール消毒で赤く腫れ上がる時もあります。
こちらの病院の信頼度はマイナスです。
明らかに介助が必要な方を放置した挙句、警備員の方と看護師の方が管轄のなすり合いをしていたり、
この病院での経験は非常に残念です。
肉体的にも精神的にも苦痛でしかなかった。
順天堂という名前の響きに勘違いした職員が多いのでしょうか？
ちゃんとした方もいるとは思いますが、何人ほどいるのでしょうか？
見た目は有名で綺麗に見えても、質の低さが露呈しています。
誰でもかれでもドクターにするのはやめてほしいです。

都内で少ない転移性の肝動注治療が受けられる医院です。
但し都内の大病院なので駐車場は有料、時間によっては１時間以上待つし、診察も非常に待ち時間が長いです。
朝から通院、帰りは夕方だったこともあります。