上尾中央総合病院

入院で一週間ほどお世話になりました。10階の病棟でしたが看護士さん達みなさん、お声かけが常に優しく笑顔で素晴らしかった。手術のせいで落ち込むことがあったのですが看護士さん達の変わらない優しさと明るさで元気をもらいました。こんなに素晴らしい看護士さん達が沢山いるのならまた何かあったときここなら安心して入院できると思いました。ありがとうございました。受付について、一階の総合受付をはじめ、他のそれぞれの科の受付も常にめんどくさそうな態度が気にかかる、職種は違えど看護士さんを見習ってほしいですね

親が、救急車で入院してコロナ禍とはいえ、酷い看護でした。歯ブラシもゆすいでくれず、爪は伸び放題、水が飲みたくても半日近く看護師は来ず、お掃除の人にペットボトルのフタを開けてやっと飲む事ができたそうです。
スマホを持たない人は家にも連絡が取れず、ドクターに詰め寄り、あんまりにも酷いじゃないかと。爪切りでひと月以上ほったらかしの爪を切ってあげました。
出来るなら二度と入院はお断りだが、救急車だと受け入れてくれる病院はあまり無く、こちらに運ばれてしまうのが不甲斐ない。
看護師の中には忙しくもないくせに忙しい忙しいと口癖のようにいうのがいる。

現在進行系で母の付き添いで通院してますが、一部看護師さんはちょっとキツイってのか素っ気ない感じの人がいて入院説明もパッパッパって説明され、理解が出来ない事があったけど聞き直せなかったです。担当の先生も次回の予約説明をパソコン見ながら言ってるのでちょっとこちら側の確認も聞いてから色々決めて欲しかったり。後は保険証確認をして貰うのに患者さんが色んな並び方をしてて、それが分からなく事務さんに保険証確認お願いします。って言ったら下向きながら軽くキレ口調であっちに並んでください。と言われました!
あたしがいけなかったかもしれないけど言い方っつーもんがあるでしょうが…って思いました!
基本的皆良い方何だけど本当に一部の人は感じ悪いです!
スタッフの方や事務さんの雰囲気悪いと病院行きたくないって思っちゃう人もいるしちょっと改善して欲しいです。沢山患者さん居るし同じ事を何回も注意言ってるのが疲れちゃうのかもしれないけど本当に事務さんの態度も改めて欲しいです。ご案内係の事務さんとかは凄く優しい説明の仕方をしてくれました!

救急搬送で整形外科にお世話になりました。

主治医の先生、看護師の方々、リハビリの先生方、皆さまに大変良くして戴いて感謝の言葉もございません。
入院中も、昼夜を問わずお心配り戴き、安心できました。

他の方も書かれていますが、受付業務は色々な方の対応があり、若干大変そうなところもありましたが、私に関しては特段問題になるような事はありませんでした。

駐車場は、朝いちばんに入れれば、病棟に一番近い立体駐車場へ停められますが、以降はタイミングによっては、第二・第三の駐車場へ案内される場合があります。
駐車場は、病院内で処理してもらえれば、数時間でも100円で駐車が可能です。

私は、定期診察とリハビリで通院しておりましたが、リハビリ終了して、会計窓口へ向かうと、ほぼ計算が終了しており、自動支払機で支払いを終えることができる位のスピード感でした。最も待ったのは、入院費を含んだ精算時でしたが、それでも体感では、20～30分程度の待ち時間だった気がします。

入院時の食事も、色々工夫されていらっしゃるようで、大変美味しく頂く事ができました。

リハビリも一区切りとなり、コメントを書かせて戴きました。大変お世話になり有難うございました。
スタッフの皆様のご活躍をお祈りしております。

受付だらけの病院。予約15分前に来るよう言われるが平気で１時間待たされることもある。殆どが勤務医の割に看護師は医師中心で物事を考える。患者を第一に考えた方が間違いなくいい病院になるのに残念だ。

看護師の接遇とか、質？
すごい強気で、できます看護師風してるけど、
疾患や急変の可能性を理解していないのか頭が悪い看護師なんだなと伝わってくるけど、自分はできる風の強気すぎて呆れる。産科なんだったらもう少し接し方の雰囲気から変えるべきでは？

受付、診断、施術、処方、会計まで全てシステム連携されており、非常にスムーズな通院と入院でした。先生も看護師さんも非常に教育が行き届いており安心感がありました。ホスピタリティも随所に感じる、総合的に素晴らしい病院だと思います。非常に満足しています。

肩が痛く町医者から紹介状を書いて頂き受診致しました。

土曜日で初診にも関わらず電話対応から丁寧にご対応頂き感謝しております。

ヒアリングから検査まで
医師の方、看護師の方も感じが良く丁寧に診て頂きました。

検査に関してもその検査をするにあたっての明確な説明がされていた為、安心出来ました。

中もとても綺麗でした。
待合室の椅子に関しても看護師の方が丁寧に椅子を消毒しており、院内が綺麗に保たれている理由が分かりました。

問題があるとすると患者側だと思います。
モンスターペイシェント（付き添い家族）に二組も遭遇するとは思わなかったです。

一組目は初診窓口で前日に電話して来いと言われたと男性の付き添いの方が高圧的な態度で受付に話をされていました。
『見れば分かるだろ』と言っておりましたが受付の方は医師でもないですし頭には帽子、口には大きなマスクで全然分からないだろうなーと思いました。

二組目は番号呼び出しの際に患者が手を挙げていたのですが付き添いの方が取りに行かず『早く来いよ』と事務員の方を呼びつけてました。

患者の方が辛く、そういった態度を見ることはありましたが、付き添いの方が呼びつけているのは何しに来ているのか不思議でした。

市町村の『総合病院』は多くの方が来られるので、今後、その地域の民度を図る大きな基準になるかもしれないですね。

医療従事者の方には頭が下がる思いです。

産婦人科へご受診中の方、一刻も早く他の病院へ移動されることをお勧めします。

通院中や経過観察中は先生も看護師も
本当に良い病院だと思って通っておりました。

出産も近づき入院をして出産間近になった際に、緊急の帝王切開になってしまいました。
体に傷が付き本当に心身ともに疲弊している中、遠くの方から看護師達から自分を含めた人を罵倒し見下すような発言やありえない言葉。

今思い出すだけでも涙や悔しいという感情が込み上げてきます。
一度だけでは無く複数回、同じ病棟内の看護師の悪口から他の患者の悪口も聞こえていないと思っているのか発言していました。
あの時ほど、録音をしていれば強く後悔した日はありません。

看護師は激務なのは一般常識的な所では理解していますが、そのような発言も許されるような立場でしょうか？

1番は生まれたばかりの我が子をそんな人達に面倒見てもらうことも情けなく、また悔しく思いました。

入院患者に対する態度が、入院を受け入れることの出来るレベルに全く達していません。

出産が出来る出来ないでは無く、しっかりとした、人に寄り添った対応が出来るかどうかでは無いでしょうか？

もし可能であれば、他の産婦人科へ転院された方が良いです。

これから出産の予定のある方、生まれたばかりの我が子をこのような看護師のいる病院へ任せられますか？

JR上尾駅から徒歩3分、西口出たら大きな病舎と看板ですぐわかります。1階会計フロアと2階外来フロアは吹き抜けでとても判り易いです。各トイレには男性用の小の一つ一つに伝票を一時的に置く箱が置いてあり、用を足すときも手を洗うときも困らないよう配慮されています。
看護師さんの制服が斬新で紺色の体操着っぽくて高校生の実習のよう、親しみがあります。あんな濃い色の制服の病院があるんですね。医師は白衣です。先生たち、見た感じ男女半々くらいでしょうか、とても若くてやさしい人ばかりです。
手術を受けました。医師よりも、看護師さんたちがかなりベテラン揃いで、緊張しないよう配慮が行き届いていて感謝しています。

なんで評価が極端に低いのか未だ理解できてないのかなんなのか分かりませんが…
生死やQOL関わる業種なので厳しいご意見もあるのでしょう

私の主観では出会った皆さん真摯に一所懸命に医療に従事され大変ホスピタリティに溢れる病院だと感じました。
また、施設も新しく病室は眺望も良く清潔でとても快適と感じました。病院食も美味しかったです。

先日、某病で紹介状初診予約日よりだいぶ早く発作で耐えられずウォークインで受付訪問。
受付の方より丁寧に速やかに手続き頂き診察頂けるとの回答。診察では担当医の消化器の先生は大変感じ良く分かり易く信頼できプラシーボなのか痛みも緩和するレベルでした。
しかし即入院・手術との事。。あれよあれよと検査→病棟→手術で麻酔から覚めたらベッドの上。何れの機会でも出会った先生・看護師さん・事務の方スタッフ皆さん親身で丁寧、何も準備してなく初めての入院で不安ばかりでしたが快適でとても安心できました。
ちょうど新人看護婦さんが配属されOJTをされてるようでその一所懸命さ先輩からの指導の様子は微笑ましく辛い入院生活の気がまぎれました。その節は大変お世話になりました。
また、入院を想定しておらず車で伺ってしまったのですが、予め申告したところ寛大なご対応頂け大変助かりました。

退院後、引き続き消化器内科だけでなく整形外科でもお世話になっております。こちらの先生・看護師さん達もポジティブで明るく分かり易い丁寧な対応で今後に向けて安心してお任せしたいと感じます。
これからもよろしくお願い申し上げます。

様々なご意見もあるかと思いますが安心してお任せ出来ると感じている一患者もおりますので
向後も地域医療の為頑張ってくださいませ。

ここに入院しました。
2つの科に跨って掛かるような感じになりましたが、お互い全く連携が取られておらず、双方から放置されるような状態に。
入院一週間で回診は数分が2回程度。
診察にも呼ばれず病室で点滴と薬の投与。
たまに検査をするも、検査をしての状況も説明もなし。
看護師を通して医師に説明を求めても、結局説明を受けられない。
そもそも入院時の説明や見通しともロクに説明もない。

2つの科が連携が取れていないため、退院もいつまで経ってもできない。
双方の科で
「入院中にやる事は終わった。もう片方の先生がどう言うか？」
と言い出し、これでまた数日の足止め。
本当に酷い。
これで差額ベッド（4人部屋）1日5,500円はキッチリ取るってのも良い商売をしている。
ここに入院したら飼い殺されてしまう、そんな恐怖を覚えた。

星１もつけたくないですが、最低が１しかないので。
緊急時、緊急以外、外来でも最も頼れる存在であってもらいたかった。
昨晩、喉の痛みで喋る事すらままならない状態、食事も水分も喉が痛すぎて2～3日まともにとれていない状態で夜間診療行き、痛いのを我慢し出しずらい声で必死に医師に説明したが、「こんなに会話ができるなら貰った薬飲んで様子見て下さい」っとだけ言われ点滴すらしてもらえず帰された。
本日、他の病院で診てもらったら直ちに入院となった。
夜間で専門外で分からないから何もしないのか？
分からないなら分からないでいいと思う、ただ「明日、専門外来でしっかりみてもらってください」とは言えたのではないだろうか？点滴の処置は出来たんじゃないのか？
この病院、昔の方がまだ人間味があったと思う。しっかり話を聞いてくれたし、なんならちゃんと診てくれてたよ。
もっと患者の言ってる事、伝えようとしている事をしっかり聞いてもらいたい。見もしない、触りもしない、最近の医療ってそうなのかな？っと思うぐらい。
中にはいい医師、看護師の方はいるとは思いますが。
うちの家族は当病院には縁がない。重い症状なほど適当に扱わられるし後回し。辛かっただろうに。
紹介状が無いとしっかり診察してもらえないのではないかと思うぐらい。
正直に言うと、医師は日頃の診察等で大変なのはわかってます、ただ我々患者は医師が頼りなんです、だから異変があれば、病院へ行って診てもらいたい、そのなかで、症状は人それぞれだし、辛くても我慢しちゃう人だっている、それらを医師は患者とのやり取りの中で、患者の状態、症状、怪我、疾患を見つけて治療するのが病院、医師の役目なのではないかと思う。
患者をなんだと思ってるんでしょうか？
患者への対応が悪いとしか言い様がないです。
特に夜間、紹介状なしの受診者には。
口コミと言うには程遠いですが、そう感じましたし思いました。

9時30分の予約で9時に付いたのですが、駐車場はいっぱいで第2駐車にとめました。
予約をしてから行ったし、紹介状もあったのでとてもスムーズに受付してもらいました。病院内は広く色々な科の受付があるのですが、地図をもらったので泌尿器科がすぐにわかりました。レントゲンの受付のあとすぐに撮影してもらえて、検尿の場所が分からなかったら、受けつから出てきて教えて頂きました。
初めに頂いた受付票にバーコードがあって各受付の前の機械で読み取ってもらい、呼び出しはモニターに番号が表示される仕組みになっていました。その他、看護師さんも呼んでくれます。
駐車料金は診察してもらうと4時間まで100円でした。
喫茶場やレストランもありました。

一昨年近くの病院では手に負えず救急車で運ばれました。
口コミを知っていたので、どうかな？と心配でしたが、私にとっては処置も早くて助かりました。
そんなに大したことではない病状だと思っていましたがここに入院してそうではないことが発覚しました。
外科でお世話になりましたが主治医も担当医も親切でした。
ただ何人か看護師さんの言い方とかキツイなと感じることがありました。わたしは言われていませんが高齢の方とかにはキツイ言い方をしていてそれについては別の看護師に伝えました。
せっかく先生、多くの看護師さん達が頑張っていらっしゃるのに一部の人達で口コミから評判が下がるのが残念ですよ！とはっきり言いました。
4人部屋でもベッド差額代とかかかるのはちょっと痛いですが、綺麗です！
全体的には満足でした。

朝から喉が痛く熱が高かったため、会社を休んでバスで行ける距離の当病院に行きました。
木曜日だったので休診の耳鼻科も多い中やってたのが選んだ理由です。
初診だったのでわからないことも多く、受付のおばさんに聞いたら、
「初診の場合は紹介状がなければ別で7700円必要ですよ。」と言われ、さすがに高すぎですよって言ったら、「じゃあスマホで近くの耳鼻科探してください」と言われて門前払いされました。

素人からしたら人の病気を治すのが病院の役目だと思うのですが？
病気治すためだったら高い金払えってか？
調子乗んなって気分で38度の熱のなか１キロ先の別の耳鼻科に向かうため歩いてます。

もう二度と行きません。

上尾駅から徒歩でも行ける場所にあり立体駐車場も併設していて設備も充実しています。
会社の毎年の健康診断が検診巡回車に移行するまでは毎年お世話になってました。
個人的には良い病院だと思います。

産婦人科と形成外科にかかりました。
現在もまだ入院中です。
どちらの科でも手術と入院をしましたが、スタッフさんの対応は素晴らしかったです。
ちなみに産婦人科ではK先生(男性)、形成外科ではK先生(女性)とM先生(男性)にお世話になりました。
主治医は皆さん朝夕に顔を出し、様子を伺ってくれます。
またとても優しいので、何でも気軽に質問することが出来ますし、分かりやすく丁寧に答えて下さいます。
病棟の看護師さん達も皆さん凄く優しいです。
日に何度も病室に来て、その度に調子を伺ってくれます。
男性女性問わず、看護師さん同士も仲が良さそうで、ギスギスした感じや、横柄な看護師さんはいませんでした。
男性看護師さんが処置等で入る時は、男性だけど入っても大丈夫かと確認してくれます。
新人看護師に教える時も、皆さんとても優しく丁寧に接しておられ、キツい言い方をする人は見受けられず、いつも大変穏やかな気持ちで拝見しておりました。
看護助手の方たちも皆さんいつも気にかけて下さり、数ヶ月に及ぶ入院中、医者や看護師さん等のスタッフさんに対して不快な思いをした事は一度もありません。
ただ、入院前に予約電話をした際の事務員さんの対応が少々横柄だったなと感じたので、☆をマイナス１にしました。
ちなみに、口コミでよく見かける差額ベッド代が取られるという話ですが、入院手続きの際に差額なしの部屋はありませんかと尋ねれば、入院当日に空きがあれば普通に案内して貰えます。(私は普通の会社員ですが案内して貰えました)
ただし、テレビや冷蔵庫、洗濯機は別途お金が掛かる事と、ベッドが電動リクライニングではない事、テーブルが可動式ではなく、ベッドの手摺に引っ掛けるタイプのため、付けたり外したりという作業が面倒臭い事などがあります。
これから入院される方に少しでも参考になればと思い、記載させて頂きました。

遺族の立場で投稿いたします
今通院中、入院中で自力で立てる方は転院をおすすめします
具体的なことはリーガルリスクの観点から伏せますが全てにおいてワンテンポ遅く、科と科の連携はほとんど取れてません
亡くなってからも死者を物のように扱う看護師や自身のキャリア保身のための説明に
終始する担当医
ここに頃されたと感じるには十分でした
もし、家族の方がこのレビューをみているなら今すぐ患者さんと検討してみてください。意識を失ってからではどうにもできません

親が心筋梗塞で救急搬送され一命は取り止めましたがその後が本当最悪でした。
上尾中央総合病院・同グループの伊奈病院は「絶対に」やめたほうがいいと強く警告させて頂きます！！

集中治療室から一般病棟へ移ると相談員から早々に病院の転院を促されたので、肺気腫も併発中なので病院内にある地域包括ケア病棟への移動(ICUで今後の説明の際に聞いたので)をお願いしたら「今回の病気ではその資格条件を満たさない」との説明をされ、腑に落ちず厚生労働省のHPを調べたら急性心筋梗塞の手術は90日の資格があるとあったので再度相談員に伺ったところ今度は受ける病院もあるが上尾中央総合病院は受けない、後付け理由で病床も空いてない、更には執刀医まで出てきてグループ病院への転院を執拗に催促される始末。

親を人質に取られてるから仕方ない格好で、結局病院の言う通りグループの伊奈病院へ転院するとその2日後、伊奈病院より心臓の数値が悪いので再度上尾中央総合病院に救急搬送するとの連絡が。
上尾中央総合病院に着くと伊奈病院より退院証明書？を渡された後に、驚く話しが。

「転院の際に申送りが出来ておらず、薬の対応しか出来ない旨が伝わっておりませんでした。再度伊奈病院に移動します」と…

もう怒りを通り過ぎて呆れる最中、その病院移動の介護タクシー代や入退院の雑費、更にはコロナ感染したと個室の費用を請求されたりと銭ゲバの病院に翻弄され続けました。

その後医療関係の知り合いに聞くと「あの病院(グループ)は良い話し聞かないよ…悪い病院当たっちゃって災難だったね」

現在セカンドオピニオンを検討中です。

親が心筋梗塞で救急搬送され一命は取り止めましたがその後が本当最悪でした。
上尾中央総合病院・同グループの伊奈病院は「絶対に」やめたほうがいいと強く警告させて頂きます！！

集中治療室から一般病棟へ移ると相談員から早々に病院の転院を促されたので、肺気腫も併発中なので病院内にある地域包括ケア病棟への移動(ICUで今後の説明の際に聞いたので)をお願いしたら「今回の病気ではその資格条件を満たさない」との説明をされ、腑に落ちず厚生労働省のHPを調べたら急性心筋梗塞の手術は90日の資格があるとあったので再度相談員に伺ったところ今度は受ける病院もあるが上尾中央総合病院は受けない、後付け理由で病床も空いてない、更には執刀医まで出てきてグループ病院への転院を執拗に催促される始末。

親を人質に取られてるから仕方ない格好で、結局病院の言う通りグループの伊奈病院へ転院するとその2日後、伊奈病院より心臓の数値が悪いので再度上尾中央総合病院に救急搬送するとの連絡が。
上尾中央総合病院に着くと伊奈病院より退院証明書？を渡された後に、驚く話しが。

「転院の際に申送りが出来ておらず、薬の対応しか出来ない旨が伝わっておりませんでした。再度伊奈病院に移動します」と…

もう怒りを通り過ぎて呆れる最中、その病院移動の介護タクシー代や入退院の雑費、更にはコロナ感染したと個室の費用を請求されたりと銭ゲバの病院に翻弄され続けました。

その後ケアマネさんに聞くと「あの病院(グループ)は良い話し聞かないのよ…悪い病院当たっちゃって災難でしたね」

現在セカンドオピニオンを検討中です。

去年6月に顔面麻痺で入院しました。5A病棟の看護師さん達にとても優しくしてもらい、精神的に辛かった時に励まされ、とても有り難かったです。担当医の先生も最大限の治療をして下さり感謝です。
看護師さん達、みなさんのハードなお仕事に頭が下がります。中には堅苦しく厳しい看護師さんも居ましたが、まぁそれはその人の性格だと思ってスルーしました（笑）
それはどこでも同じだと思う。ブスっとしてる人、愛嬌のある人。
男女問わず、笑顔が出る人の方が接しやすいくて安心しますよね！特に病気の時は。

人間ドックとその後の再検査で通院。まず、人間ドックについて言うと、（経鼻）内視鏡への変更やオプション追加しようとすると途端に予約を希望通りに取りづらくなるようだ。数年前に7月に年内の予約を取ろうとしたところ半年先まで空きがないと言われたため昨年は受診案内が会社から届き次第（5月末）すぐ予約し10月中旬に受診した。当日は12階へ上がるがEVが分からなくてきょろきょろしていたら通りがかりのスタッフが教えてくれた。ここで当日まずは好印象だった。検査服に着替え、しばらく待ってから血液検査からスタート。その後は人により順番が前後する。待ち時間の長さについては、私は適当に間をあけてくれるので良いと思う。機械的に腕バンドをスキャンして物を扱うように進めていく人間ドック専門機関よりも良いと思った。スタッフの人間関係も良さそう。
内視鏡検査は最後だったが、検査後の休憩時間も充分いただけたし、途中ね内診の時点で検査結果の一部を説明していただけた。また、再検査で引き続き外来受診したい場合、選定医療費（非紹介状加算）は不要。設備の整った清潔な病院で人間ドックを受診するのも良いと思った。
外来受診について言うと、とにかく電話繋がらない。外来も待ち時間長い。これじゃ何のための予約?!と思うが患者も多いから仕方ないか。いまのところ外来受診でも医師は納得するまで質問に答えて下さるし、スタッフ皆さん親切、採血も上手なので不満はない。人間ドックでも外来でも、とにかく本人確認のため名前と生年月日をしつこいくらい名乗らされるのでねんのため。

身内が入院することになって急遽転院。
初日から看護師やDr.の態度が悪いのがとにかく目に付く。廊下で一対一ですれ違っても一瞥もせず。またはチラッと目をやるだけで、こちらが会釈しても無反応。
先日まで入院していた同規模の病院では、皆さん笑顔と挨拶は欠かさず、話せなくても会釈はしてくれていただけに、余計に悪印象に感じる。
事前の書類も、何の説明もなしに差額ベッド代の承諾書を渡され、『サインして下さい』。書面には、『差額について〜〜説明しました』の一文があったが、実際は何もなし。説明義務果たしてないのに、サインさせるってどういうこと？　金額はどのくらいですか、と聞いて初めて、5500円ほどです、との回答。

処置が早かったのは感謝してるけど、正直、もう利用したくない。一部のスタッフは真面目に頑張ってるのは分かるけど、それを帳消しどころかマイナスにするレベルで態度が悪いスタッフが多すぎる。

この病院だけは、本当に行かない方が良いと思います。
駅近で上尾では有名かと思いますが、さすが埼玉三代悪病院ということが非常にわかりました。
小さいことも気になる人もいるかと思い、あえて書きますが、個室ではなく大部屋も差額5,500円以上かかります。サインもさせられますので、大部屋で少しでもという人は間違えない方がいいと思います。
点滴などは言わない交換してもらえないので、血が逆流してしまうことが散見、入院中の薬についても、毎日診察で処方された薬も、いつもの連携不足で、処方されず、こちらが言えば、出てますので夜から飲んでくださいって、その前から出てたけど
忘れただけだろうのことも、血や膿などでシーツや枕カバーがゾンビのように汚れていても変えてくれません、言ったら、なんとか、、、その時は。
食事も病院食としてあまりにもひどく、食中毒起こした後も、下痢している人も多数おりましたがそれは表に出てこず。
退院後、経過悪く再度受診しに行くと、選定治療7700円説明しなかったけど、受診するなら、必要ですとのことで、了承するも、
二つの箇所で併発している病気にもかかわらず、一つは見られない、一つは来てと言ったのですが、夕方になってしまいます。
来いって言うから言ったんだろ。

事務の人も、常に私に言われてもわからない？病院の人なんだから、あなたが確認してくれよといつも思う始末です。

たくさん伝わらないし、全ては言えませんが、絶対にお勧めしたくない病院です。

病棟看護士の技術不足は天下一品ですね、新人看護士が多すぎる。しかも態度は悪いし。好きな人もいるかも知れないが。今まで入院した病院ではしたの方ですね。生きて帰れればいいかもって思います。退院したら二度と来ないって思います。
でも、治療が早かったおかげで回復が早く助かりました。名誉の為　医者は良かった。たまたまかも知れないけど。

消化器内科の先生の手術の技術は良かったのに、事務処理が最悪。
他の病院だとどこで待っててくださいなど指示があるのに、放っておかれて、あまりに時間がかかるのでもう会計に行っていいのか？と会計まで行ったらまだ処理が終わってないですね、消化器内科の受付で処理してもらってください的なことを言われ、受付に行ったら先生に受診票を渡しましたか？と聞かれ。
診察の時に何も言われなかったので、出すんですか？と聞いたらやっと動いてくれた。

会計の男もなんか感じ悪い。
近いから仕方なくここに来てるけどもう来たくないくらい頭にきました。
人の貴重な時間を無駄にすることに罪悪感を持たないんでしょうね。
切実に改善を求めます。

病棟看護士の技術不足は天下一品ですね、新人看護士が多すぎる。しかも態度は悪いし、好い人もいるかも知れないが。今まで入院した病院ではしたの方ですね。生きて帰れればいいかもって思います。退院したら二度と来ないって思います。

以前私も入院しました。口コミをある程度参考にして行きました。口コミの通り態度の悪い看護士はいました。私の時は入院の説明した若い女性の看護士は苛つく位態度は悪かった。でもその中でもベテランの看護士さんや若い看護士さんでとても態度も愛想も良く親身になってやってくれる人もいました。こういう人達が同じ病院だから同様に見られるのは可哀想
かなと思います。態度の悪い看護士や医者は直接病院に言って指導してもらった方が良いかなと思います。

初めて悪いことで口コミを投稿します。発熱した後夜間に苦しくなり、声も出せず動けなくなり救急車を呼ぼうか悩みましたが少し回復したので、電話してから向かおうとしたら、夜中きてもでても解熱剤ぐらしいしかだせませんけど、、
、？みたいな対応。それでも苦しくて病院へ行き。4.50代のベテラン臭漂わせてる茶髪ショートのおばさんの対応が悪すぎる。なぜ問題にならないのかレベル。しかもみてくれたのはThe新任。後ろで先生もチラ見するも、心音とかはその人のみ。苦しいといっても鼻づまりのせいにされ、2時間待たされ出たのは漢方薬。夜間なのでしかたないですが、年間あの対応のせいで何人亡くなってるのかと思うとゾッとします。

以前私も入院しました。口コミをある程度参考にして行きました。口コミの通り態度の悪い看護士はいました。私の時は入院の説明した若い女性の看護士は苛つく位態度は悪かった。でもその中でもベテランの看護士さんや若い看護士さんでとても態度も愛想も良く親身になってやってくれる人もいました。こういう人達が同じ病院だから同様に見られるのは可哀想
かなと思います。態度の悪い看護士や医者は直接病院に言って指導してもらった方が良いかなと思います。

態度の悪い看護士や医者は直接

受付、看護師、医師の対応物凄く悪いです。
消化器内科のショートカットの年配の女医さんと年配の看護師さん特に人を馬鹿にしたような対応で憤りを感じました。
私自身も医療系なので、何故この薬を飲んでいないかを説明しても「じゃあお薬手帳見せてもらえます？(笑)」。
見せて自分の間違いが発覚しても馬鹿にしたような発言。
女医さんも最悪でした。ここまで不快になる病院なかなかないです。
救急でお世話になった看護師さんと医師の方は丁寧だっただけに、なんだか残念です

本日入院前の説明を聞きに訪問しました。驚いたのは大部屋で差額ベット代5,500円の負担が必要とのこと。これが最低レベルで差額なしという部屋はないとのこと。しつこく聞くと、ないことはないが生活保護を受けているとか特別な事情がある人のみ認められるとのこと。入院当日に1日5,500円負担の承諾書に署名して持参するようにと言われました。皆さんご存じでしたか？私は病院変えようかと思いました。

いつも娘が小児科でお世話になっています。
初診でしたが午前中は予約無しでみてもらえますし、日曜も予約無しで行くことができます✨
曜日によりますが真夜中でも診ていただけて本当に助かっています😭

年末年始も開けているみたいなので安心です。
先生も看護師さんも事務員さんも小児科は本当に優しいです！
会計窓口等はちょっとたまに『アレ…❔』と思うことは時折ありますが💦

流石大きな病院です。小児科の入院設備もあるし上尾には欠かせません︎‪✨

母親がICUに入っていた時に、複数人の看護師や医者が患者の目の前で飲み会の話で盛り上がったり、他者の悪口を言っていたり、母が体が痛いから体勢を直して欲しいと訴えていても、無視したり。
回復後の病棟では、点滴が上手く行かず、イライラした看護師が、母に八つ当たりの暴言を吐いたりと、散々だったらしいですが、入院時は治療に差し支えないように黙っていたらしいです。
激務で大変でしょうし、業務柄、慣れているところもあるでしょうが、患者に配慮が無いのは如何かと思います。
治療さえすれば良いとの考えならば
残念です。
勿論全員では無いのでしょうが、組織として、改善して頂きたいと思います。

かかりつけ医なのにも関わらず、発熱で電話したら 近くのクリニック行けと言われ かかりつけ医なので行きたいのですがっと伝えたところ、こちらでも大丈夫だけど混みますよ？て他のクリニックも一緒なのでは。それでも、混むので覚悟してきてくださいとか他のクリニックに言った方がいいとか 事務員の方でお医者さんの方ではないのに 何を根拠におっしゃってるんですかね。ましては幼い子だって言ってるのに 優しさの欠片もありませんね。この対応だけでなく 以前も調べなかった私も悪いのですが、時間外の診療で足を運びました。受付の方は相談窓口に案内して頂いたのですが、相談窓口の方なんて 何のために来たのかと問い詰められて 子供が具合悪いので見て欲しくて来ましたと伝えたら、調べて来た？時間外は見れません。と何度も言われ 確認もせず 態度も悪くて 腹が立ちました。病院のお仕事のくせに 患者さんの気持ち分からないんですね。小児科の先生たちは本当に素敵で対応もいいのですが それを支える側の方たちが酷すすぎてがっかりです。

人の命を助けるための医者が
患者を騙す
そんな医者がいる病院へ行くか行かないかを決めるのは自分ですが
もし周りに聞かれたら私は絶対に行かない方が良いと言います
看護師さん、理学療法士さんはとても良かったです。
星なしにしたいけど、医師以外は良かったので一つ

子供が休日夜間でお世話になりました。医師、看護師は患者に寄り添い丁寧な診察で良かったです。看護師に対しては素晴らしいの一言です。（11/19）しかし、受付の男性の方達の私語がとても多く気になりました。具合が益々悪くなります。患者に全く寄り添ってない電話の応対も雑でとても残念です。
自分は腎臓内科に通院しています。担当医師は、とても良い先生です。

予約していったのに聞いてない検査の追加や待ち時間の長さで5時間以上かかり疲労困憊になりました。
さらに今日午前に第二駐車場入り口の交通誘導員の高齢者ジジイが首から「満車」の札を下げてましたが、それ整理するにしても要らぬ誤解を招くし、タメ口で上から目線のサービス業無視した最悪な対応でした。
病院側が依頼して雇ってるんでしょうけど、たかが交通誘導員といっても社会不適合者を雇うのはどうかと思いますよ。誘導のサインもめちゃくちゃで通ってヨシの合図も私の車の目の前でやられても通れないでしょ…轢いていいなら轢きますけど。
場所も内容もなんというか、紹介されて行ったとはいえ二度と行くことはないと思います。

いつも娘が小児科でお世話になっています。

初診でしたが午前中は予約無しでみてもらえますし、日曜も予約無しで行くことができます✨
曜日によりますが真夜中でも診ていただけて本当に助かっています😭

年末年始も開けているみたいなので安心です。
先生も看護師さんも事務員さんも小児科は本当に優しいです！
会計窓口等はちょっとたまに『アレ…❔』と思うことは時折ありますが💦

流石大きな病院です。小児科の入院設備もあるし上尾には欠かせません︎‪✨

書き込み日現在、当病院に入院中。

看護師は若い女性人が多いが、明るく、責任感ある人が多く、頼りになる。医師のほうが、患者に寄り添っていない感じ。

金儲け病院
大学病院にいけない腕や性格に難ありの
脛に傷ある医師ばかり。
患者も交通事故でとりっぱくれない人を
多く集めて脳梗塞とかで運ばれると
翌日には金にならないからか出て行けと言われる。
患者も交通慰謝料と保険で
いればいるほど儲かるからなかなか出ていかない。
一番腹が立ったのが
施設で祖母が倒れ入院した際に
治療しても治らないから無駄だから
治療しないし出ていってくれと言われ
施設に戻された。
そのあと施設で酸素吸入したり
手厚く看護して貰ったが
施設では限界がありしばらくして亡くなった。

産婦人科はオススメしません。違うところに通った方がいいです。最悪赤ちゃん亡くなってしまいますよ。知識がない医者がいます。
今では基本的に禁止されている湿布薬をいくらでも使用してどうぞ。と言われました。違う病院に転院したのですが、そこでは使用しないでくださいと言われました。
お腹が痛くなると伝えても、鼻で笑いながら妊娠中はずっと生理痛みたいなのあるよ？と言われました。なので痛くても我慢していたのですが、定期検診中に急遽入院することになりました。何も準備していなく、急にこのまま入院になります。歩いてはダメですと言われそのまま入院されました。
あと入院中、ナースコール押しても来ないです。何回も症状に不安があったので伝えてはいるのですが、無視されました。午前中に伝えて、夕方になったらよくやく見てくれました。案の定、状態が良くなかったらしく、バタバタしだして医者に指示を仰いで点滴追加されました。なので！健康な妊婦しか来てはいけません。少しでもリスクある妊婦さんは通ったら命が危ないです。大きな病院なので、一応設備は揃っているとは思いますが、それだけです。ナースさんも対応あまりよくないです。特にいい所はないです。

毎年、市民検診で行くが、内診する医師が全くやる気がなく、生きる屍の様。
市民検診が安価なのは分かるが、それにしても酷い。
所詮、金にならない仕事にあてがわれているだけのレベル。
やる気が無いなら辞めてもらいたい。

この病院だけは絶対にオススメ出来ません！！星もつけたくない…つい先日まで親が入院でお世話になっていましたが対応は最悪です！！看護師もナースステーションにいるだけ、事務員の教育もなっていないです。
限度額認定証を出していて月を跨いでの入院だったので月始めに出した方がいいですか？と病棟の事務員に保険証と一緒に1度渡したのですが、先月と変わっていなければ大丈夫ですとロクな確認もせずに返されましたが数日前に退院して本日外来にかかったのですがその際のお会計が限度額よりも多くなっていて確認したところ今月分の入院費に適用されていないと言われました。その他にも入院中に他院での検査結果を先生に確認して貰ってください都書類を預けたのですが約3週間たっても返却されない為確認したところどこに行ったか分からない都言われました。
正直自分が病気になっても絶対にこの病院だけは受診はしないです！！

定期的に通ってます。正直ここ以外に近い産婦人科があったら今すぐ変わりたいくらいです。

まず、診察予約の30〜15分前には受付を済ませてくださいと言われます。そして、予約の時間になっても全く呼び出されず。しかも自分以外に前に3人も待ってる状況です。酷い時には予約時間から1時間半も待たされ、謝罪もなし。基本予約の時間に呼ばれませんし、最低でも30分以上待たされます。そして「異常ありませんか？じゃあ診察終わりですお疲れ様でした」と診察室にいるのは2分程度。
大きい病院の産婦人科のため、多少は時間のズレは仕方ないと思いますが、毎回毎回たった数分の診察のためだけに1時間も待たされたらさすがにストレス溜まります。ほかの科にかかっても基本30分待たされると思ってください。患者のことを暇だと思ってんのか知りませんが、これじゃなんのために30分早く来て予約取ってるのか分かりません。

病院って「相性」みたいなはところあるでしょ
少なくとも我が家ではとても信頼を持てる病院です。
今度引越す予定ですが自分の定期検診は1時間チョイかけても上尾まで通います

38度越えの熱発し、予約なしで受診しました。一般の待合室から離れた隔離スペースで1時間以上待ちました。隔離スペースは大変狭く、パイプ椅子のため待ち時間がとにかくしんどかったです。
手術が必要なレベルの疾患以外は、近所のクリニックを受診することを勧めます。

ご家族が亡くなって運ばれるときは救急隊員に言ってここは避けた方がいい。
96歳だった祖母が救急車によって運ばれましたが、何故か警察を呼ばれ、検死の為に上尾警察署へ遺体を運ぶという話となり祖母が帰ってきたのは翌日、しかも死亡診断書の死因欄には「不明」の2文字…。
祖父も似たような状況でしたが別の病院で死因は「老衰」でした。
無駄に警察を呼ばれ、まるで事件性があったかのような成り行きで公的記録に不名誉な烙印を押されたようでやるせなく、とても不快です。
また別件ですが、こちらの病院の夜間診療の診察室は地下1階にあるCT等の検査設備のエリアとえらく離れてます。建物の端にある診察室から反対側の端にあるエレベーターで降りて、また反対側まで行く感じです。以前、尿管結石による激痛で夜間外来を受診したのですが、息を荒くして脂汗をかきながら痛みを我慢して診察台で寝てるのに「じゃあCT撮るので検査室行ってください」と看護婦のおばちゃんに言われ「すぐですか…」「そうですねwww」とやり取りしたおばちゃんのへらへら顔と痛み我慢しながら歩いた暗く長い病院の廊下、忘れません。
あと夜間外来の受付も印象的でしたね、息荒くして（同上）我慢してる感じの人でも緊急性とか関係なく事務的な対応でした。意識朦朧として時間はわかりませんが、長い時間待合室の椅子に寝込んでたら気づくとそのまま医者から問診受けてて、なんとか診察台まで移動しました。
結石だから死にませんでしたが、遠慮して自力で病院行って亡くなる人もいるんでしょうね。

子どもの誤飲でお世話になりました。
かかりつけ医が休診日、その他近所の小児科はお盆休みで、仕方なくこちらに。

まず電話で受診できるか確認してから伺いました。総合病院で紹介状も予約もない状況で、かなり待たされることを覚悟して行きましたが、わりとすぐに診ていただけました。
看護師さんも女医さんもみなさんすごく感じがよい方で、手際もいいし、こちらで診ていただけてよかったです！
電話でも受付でも、嫌な気持ちになることなんて一つもなかったです。みなさん丁寧に仕事されていると思います。

今回の前に、深夜に子どものことで診ていただけたら…と電話したことがあり、その際は担当医がいないとのことで、詳しくは診れないし、また昼間に来てもらうことになるかもしれない。どうしますか？と説明を受けました。その時は状況判断で受診はしませんでしたが、とても親切に電話対応してくださったと記憶しています。
他の病院では、寝ぼけた声でうちは小児科ありません診れませんとムニャムニャ言われただけだったので、えらい差だなと思ったものです。

病院は元気なときに行く場所ではないので、普段は気にならないちょっとしたことでも気分を害したりしやすいと思います。口コミが散々なので不安でしたが、少なくとも私はこちらで診ていただけてよかったです。とても感謝しています。

耳にしこりのような物が出来て、上尾かみクリニック（耳鼻科）行ったら「ここでは見れないので皮膚科へ」と言われ、みどり皮膚科へ行ったら「ここでは見れないので耳鼻科へ」…で、耳鼻科で皮膚科へと言われたと言うと上尾中央病院の皮膚科へ紹介状を書いてもらいました。
そして予約しました。
予約時の電話対応はとてもよかったです。
紹介状窓口はスムーズに対応もよくとてもよかったです。
皮膚科へ予約時間より20分も早いけどすぐ呼ばれました。
めちゃくちゃ早く終わりびっくり。
結局ここでも耳鼻科へ行ってくださいと言われ、耳鼻科はすごい混んでるので予約なしじゃ相当待つの覚悟でよければ…と言われ。
ダダこねても仕方ないので改めて予約取る事にしましたが、ただ病院に行っただけになってしまい無駄に疲れました。
たらい回し感がすごくて疲れてしまいましたが、先生の対応もよかったです。
何より皮膚科の助手のような看護師さんなのかな、耳鼻科に連絡してくれたり色々とやっていただき感謝しております。

星マイナス２個は、お会計の前、事務員さんに紙を見せる場所で並んでたのに割り込まれました。
それを事務員さんが見てたのになにも言ってくれなかった事、診察してもらえなかったのに少しも融通が利かなかったこと（せめて耳鼻科で新規（おそらく最後の方に回されますよね）ということではなく、少しでも早く呼んでくれるようにして欲しかった…だったら待ったんですけど…）、なにも診察してもらえなかったのにお会計が1000円超えた事…が残念でした。
科によって待ち時間が雲泥の差のようです。

だいぶ前、新しい建物ができた頃、手術をして貰いましたが特に文句を言う病院ではないと思いますよ。総合の評価（投稿数も多い）が★３くらいの★2.6のバランスのとれた値なので、問題ないと思います。マズイところは、★1点台とか、★4点台の偏った所だと思いますよ。口コミは、参考ぐらいにして行ってみてご自分の目で確かめることが大事だと思います。

新規で受付申請し順番待ちしていると、いつまで経っても呼ばれない。後から来る人がどんどん先に受付を済ませていくのでおかしいと思い状況確認すると、仏頂面だったのが一転し、

「今から受付しまーす」とにんまり。

受付に多数の人がいる割に、そつなく仕事ができない、謝罪も無い。指導が必要なのではと思いました。

診療科目にもよるかと思いますが、外来の予約時間は、有って無い様な物で予約の時間から1時間以内に対応頂いた事が有りません。多忙なのかとは思いますが、勝手に予約時間も変えられ、対応や説明も適当でなおざりです。有る程度の規模の病院であれば仕方のない事かも知れませんが、見方によっては、非常に傲慢に見えてしまいます。

子供が耳鼻科にお世話になりました。
耳に異物が入ってしまい、どの病院でも処置を断られましたが、快く受け入れてくださいました。
また紹介元では暴れる子だと麻酔しないと無理と言われましたが、結局麻酔せずに無事取れました。
先生も看護師さんも子供が怖がらないように声掛けをしてくださったおかげで、子供も落ち着いていられました。
受付の方も駐車場の警備員さんも皆さん親切に案内してくれました。
本当にありがとうございました。

手術前後で10日間入院してお世話になりました。受診していたクリニックからの紹介だったので自分で選択したわけではありませんでした。悪いクチコミを見かけますが、ドクターや看護師さん、他の職員の方々の非常に親身で献身的なサポートは尊敬に値するほど有難い対応でした。人と人ですから合う合わないがあるのかもしれませんが、悪いクチコミの大多数は、患者側に問題があるのではないかと思わざるを得ないほど、感謝しか無い完璧な対応でした。大変お世話になりました。

2023年6月2日。人間ドックで受診。
アクセスは上尾駅から徒歩5分程度、最高である。
今回初めてこの病院を利用した。入口を通ってすぐどこに行けばいいかわからなくなった、すぐ近くに総合窓口があったのでそこに聞けばよかったが、自力で何とかなると思い、辺りを見回して案内表示などを探していたが、近くにいた女性スタッフの方から声をかけてもらい、迷うことなくドック受付に行けた。従業員の気配りがしっかりできていると感じた。

人間ドックのフロアはＢ館12階なので、ここからはそのフロアについてのみ評価する。
全体を通して、男性、女性従業員ともにとても親切であった。わかりやすく説明などをしてくれて安心して受診できた。また、従業員同士も節度ある笑顔の会話があり、職場環境がいいんだろうなと感じた。フロア自体も清潔に保たれており、暇つぶしのテレビがあるし、携帯や本を持っていても何も言われず快適な環境であった。
採血は上手だと感じた。オプション検査用にカプセル６本分採ったにも関わらず、痛みはほとんど感じなかった。私は注射が少し苦手なのだが、安心して６本我慢できた。ありがとうイトウさん。
バリウムでの胃検査も普通に良かったと思う。指示がわかりやすかったし、腹部を押す機械も骨を押されて痛いようなことはなかった。
腹部エコー検査、肺機能検査も「初めてですか？」などと聞いていただき、丁寧に説明してくれた。

受付が9時40分頃、終わったのが12時40分頃。普通に効率良く患者を捌いていたと思う。
費用は諸々オプションを付けて74,800円だった。どちらかといえば安いのではないかと感じた。

不満な点は特になし。

来年も利用させていただきます。ありがとうございました。

子供がブランコで遊んでいて転び、隣にいた子供にぶつけられておでこを深く怪我をして、救急なのでこちらに電話して受診相談したところ、よっぽど救急を受け付けたくないのか看護師に連絡がつかないと言って受診してほしくない感じの電話対応ですごくがっかりだった。
ただ建物が綺麗なだけの残念対応で同じグループの伊奈病院さんが親切丁寧に対応してくださり、子供の傷を早急に縫うことができた。上尾中央には不信感しかない。
小児科の先生や看護師さん、事務職さんは感じが良くてよくしてくださるのに、病院のやる気なさぶりはあまりにも腹ただしい。上尾の唯一の総合病院なんだから医療にもスタッフの教育にも力注いで、救急対応きちんとできるように改善してほしい。改善なければ転院を考えたい。

地元、駅の反対側に住んでいた祖母が10年以上前に「余命1ヶ月」と診断されて即入院、その後8週間後になくなりました。突然の驚きがありつつ、高齢だったのと症状が悪かったので、毎週末面会に行くたびに弱っていく姿が今でも思い出されます。ただ、最後亡くなったときに、看護師の若い女性が涙をしていて、もちろん「プロなんだから」という方もいるかもしれませんが、心のあたたかな方にお世話をされてよかったなと今では思います。

不快でした
歯科口腔外科に親知らずの抜歯でかかりましたが、予約時に言ってくれれば良いのに土曜日は抜歯は行っていないのでまた後日来いと言われ、10秒ほど口の中を見ただけで終わり。看護師は作業的で高圧的な態度。次回予約を取るときもなんだかこちらが責められているように感じる言動をされました。看護師とドクターのやりとりも患者として不快でした。今回の抜歯が終わったら上尾中央病院には二度と行きたくありません。

夜間、腹痛がひどく受診前に電話すると、「応急処置しかできません
それでよかったら来てください」ハァー？応急処置・・・？
大腸憩室が有るので応急処置だと困ると伝えると「担当医が居ません」とでも救急病院ですよねと食らいつくが医者の腕に自信がないのだろうと判断して受診は止めた。
大学病院胃電話して上中病院でカクカクシカジカと説明すると大学病院の看護師は「上中に電話したの？ウ～ン直ぐ来てください」と親切で丁寧な対応でした到着すると待っていましたよという感じで直ぐ検査して今日当直の消化器講師の○○ですと自己紹介と医師になって5年というDrの2人が対応して下さり事なきを得ました。
色々な科の医者を待機させるのは難しいだろうと思うが救急病院なら消化器科、脳神経外科、整形外科、外科、婦人科くらいのお膳立てはしてほしいです。
救急車を呼んだ時も上尾中央なら救急車を依頼しましたが
このままほっといて下さいと伝えたこともありました。
ここは行っていけない病院です。さいたま市のあるクリニックで又あるガンセンターでも上尾にも大きな病院があるでしようと探りを入れられたことが有りました率直に上中ですかと私。あそこはダメダメと応えると
そういう患者が多いんですよねと上尾から結構来ていますよと話していました。
☆1つも付けたくないほどの病院です。

事務方が最悪でした。

施設に入ってる叔母がドクターカーで上尾中央総合病院へ緊急搬送されました。
私は行けず施設のスタッフの方に付き添い対応していただき1日入院となりました。

後日病院から自宅に請求書面が来ましたが、振込先記載もなく問い合わせしても電話が一向に繋がらない。
都内在住ですが、仕方なく直接病院へ支払いにいきました。

受付でその旨お話するとコンビニでもお支払出来ますとの事。
振込み先記載もないし、振込み用紙すらないのにどうやって？と聞くと別の方がいらっしゃり支払機へ案内してもらいました。
帰りに駐車券を渡すと、後10分ぐらい無料利用できますと返され、心配でしたので本当に大丈夫でしょうか?と確認すると、大丈夫ですとの回答。

夕方でしたので出庫する車の列が出来ておりました。
清算機には駐車係がいて、私の番で駐車券を渡すと時間過ぎてますと料金を請求されました。
係員に受付でのやりとりを説明すると、私は駐車警備の人間で病院のことはわかりません。病院で確認してください。
料金はいただきます。と言われてしまい
その場で病院へ電話するも無論繋がらず、再度病院へ。
受付で謝罪はあったものの支払った料金は現金でのお返しが出来ず振込みになるので、駐車場に今伝えましたので駐車場にある事務所へ行って振込み用紙をもらってくださいとの事。

駐車場の事務所へ行くと、先ほどとは別の方がいらっしゃり、何でその場で係員に言わなかったの!と逆に怒られてしまいました。

もちろん、言いました！と返事するとブツブツ言いながら振込用紙でなく現金をほらっと渡されました。

叔母の付き添いでさいたまの病院は何ヵ所か行きましたがこんな事は初めてです。
一体この病院、どうなってるのでしょうか。

こちらで出産しました。どの看護師さん、お医者さんも感じの良く、優しい方ばかりでこちらで産んで本当に良かったです。
食事は期待してなかったのですが、とても美味しかったです。

会社の健康診断で一度来た事があったのですが、着替えて始まるまで40分ほど待たされ、携帯や本もロッカーの中だったのでかなり退屈で、お腹も空いているし倒れそうでした‥

健康診断は選べるならば、よそで受けた方がいいかもしれません。

紹介状がないとなかなか縁がない病院かもですが、上尾市内の病院の中では信用・高評価出来る病院だと思います。予約制でも待ちはありますが酷い個人病院程ではありません。待たされるとしても空気も環境も快適に保たれストレスがかかりにくいです。汚く古くて狭い病院とは大違いです。定期的に清掃等の清潔保持もされていて綺麗です。また、大学病院や開業医でよく見かける特有の横柄な上から物を言う先生も今のところ見たことがありませんし、病状についての説明は丁寧で提案もしっかりしてくれます。看護師や受付のスタッフもしっかりした方が多く他職種連携が素晴らしいです。至極当たり前の事をきっちりと行ってくれる病院で、やっぱり病院ってこうあるべきだなぁと気持ちの良い対応をしてもらいました。欲を言えば時間帯によって予約の電話が繋がるまでに時間がかかるところと、その電話で受付から外来受付に回され変な対応をした耳鼻科の看護師がいた事(電話対応専門のスタッフは丁寧ですが、電話対応専門でない看護師が対応するとお粗末です)、曜日によっていろんな先生がやって来る専門の総合病院なのですぐに受診は出来ませんし前もって余裕を持った時間が必要になるので仕事をしてる人間にとっては休み1日潰れる勢いが必要になるところが大変です。それでも来てよかったなぁと安心して帰れる病院です。ありがとうございます、とお伝えして、ありがとうございます、と返してくれる先生たちがいる病院に初めて出会いました。整形外科と耳鼻咽喉科を利用しました。

診察室ごとに予約が決まっており、空いている先生がいようとそちらに回されることはない。
結果として一部の先生が遅くなり、2時間待ちとかが当たり前にある。
予約時間を1時間すぎても呼ばれないことが多いため、よほどの理由がない限りお勧めはしない。
また、呼び出しがモニターで確認でき、もう少しで呼ばれるのが視覚的にわかるが脈絡なく呼ばれることもあるため、呼ばれないと思っていた人がトイレに行ってしまい、その人を待つことで更に遅れている印象を受ける。
担当医によっては9時開始なのに20分以上診察を開始しない。
予約をしなければ診察ができないが、予約時間に診察をしてもらえることはないため時間に余裕のある人しか来れない病院です。

初診予約受付の電話対応があまりにもお粗末です。

紹介状の兼ね合いの確認の為、初めに地域連携室にかけ、他部署が担当だと別の番号を案内され、そちらにも問い合わせをしました。

どちらの窓口も電話対応のレベルが低すぎると感じました。

私自身、他病院の地域連携室で初診予約の対応なども業務としていました。
同職種としてあり得ないレベルです。
言葉遣いが粗末、案内が二転三転する等。

総合病院にかかりたい状況下にあるひとが電話をかけているのです。
そこの部分が理解出来ていないのだと思わざるを得ません。

職員の方も人間ですから、忙しくて業務のクオリティがさがってしまうことがあるのはわかりますが、それ以前の問題です。

医療のクオリティは受診していないので分かりかねますが、出来ればお世話にはなりたくない病院です。

原因不明の高熱で入院しましたが、先生は若くても親切に対応してくれてました。2週間くらい入院してましたが、先生は1日も休んでなかったんじゃなかったかと思います。逆に心配になりました。
看護師さんも親切な方が多く、夜中に解熱剤で濡れた病衣を変えてくれたり、『元気で退院してくれたら嬉しいです』などよい人が多かった印象です。
ただ初めに耳鼻咽喉科の外来で待っていた時に、高熱があるから受付に話をしたのに、横になれる場所には案内してくれず、待合の椅子に横になるしかありませんでした。具合が悪い人は言ってくださいと書いてあるのに、何もしてくれないなら、書かなければいいのにと思いました。

亡くなった母が癌で入退院を繰り返しておりました。
担当の先生は良い印象でしたが、看護師や事務方の人はこちらの要望や連絡事項をお伝えしてもよく伝わってない事が多く、仕事をしながら母の面倒をみてる身としてはかなり苦労してました。
まず電話受付での対応もスムーズでは無く、何度も電話先の担当が変わるたびに説明をしないと伝わらず、予定を忘れる事がありかなりイライラしました。
また個室などの入院患者には対応がいい感じなのでお金がある方には問題無いと思います。
余命近い母自身での毎度の入院手続きは大変で入院の度に個室を誘導され、なすがままに入院する事が多くあり、こちらの意向を伝えているのにも関わらず毎度部屋の変更をお願いしたりとかなり金銭的にも患者の体力的にも大変でしたので入院費を抑えたい方は要注意です。

まず、サクラではありません。
私の経験上とても素敵な病院でしたので、参考にでもと投稿致します。

まず、皆様がおっしゃる通り待ち時間は長いです。
予約してもその1時間後や30分後に呼ばれることもありますが、総合病院なので仕方ないと私は思いました。

そして無理やり入院させるのではなく、自宅療養か入院か選択肢もくれました。
私は自宅療養を選びましたが、自力で生活することが難しく、後日受診して入院になりました。
その時も看護師やお医者さんの連結が素晴らしく、到着してからすぐ病室に行くことが出来ました。

入院してる期間は適当な看護師やお医者さんは1人もいませんでした。

こまめに様子を見て、体調を聞いてくれる看護師さん。気を利かせてくれたり過ごしやすいように手伝ってくれたり。
それが1人だけではなくみんながそうなので、とても驚きました。
職場の雰囲気もよく仲良さそうで、上司の方が新人の子に教えてる時も患者さんも嫌にならないくらいとても丁寧で優しかったです。

日曜日は特別食(？)で一段と豪華な食事が出てきて驚きました。
とても美味しかったです。

寝れずに夜中まで起きていても、怒ったりせず「寝つき悪いの？」と心配してくれました。

そんな素敵な環境で入院できた私にとって、周りの評価を見てビックリしました。
私だけが優遇されてるとは思いません。
そして口コミが全てではないと思いました。
1週間身をもって体験しましたが、嫌な気持ちになった事は1度もありません。断言します。

また何かあった時は絶対ここの病院にお世話になりたいなと思いました。

参考になるかは分かりませんが、これが私のクチコミです。
皆さんが思ってる以上に素敵な病院という事が伝わったら嬉しいです。

口腔外科で、左右の下の親知らずを抜いてもらいました。

かかりつけの歯医者さんには神経に触れずに抜けない位置に埋まってるから…麻痺が残ると思うよ☝て脅されてたので、ある程度覚悟してましたが、麻痺も出ず、手術後3ヶ月経ちますが経過は良好です♪

大きい病院の歯医者さん✨さすがです✨
メッチャメッチャ怖かったけど😱厄介な親知らずが無事に抜けて本当に良かったです♪担当してくれた、すずき先生ありがとうございました♥

あと口腔外科の受付の人もとても親切で、すごい大きな病院なので迷子にならない様に地図に道順を書いて分かりやすく教えてくれて、お陰で迷わずレントゲン室まで行けました♪
しかも！1階に大好きなドトール！！😍抜歯した日も、抜糸した日も、美味しいアイスコーヒー飲みながら帰りました♥人間ドックもここにしようかな～て思ってます(´∀｀*)