レディース＆ARTクリニックサンタクルスザニシキタ

毎回来る度に受付に不快にされます
医療関係の受付ってなんでこんな丁寧に話せない人多いんでしょうね。病院にいって1番初めに接する関係者なのにね。

こちらで高度不妊治療をして妊娠、出産をしました。痛い注射でも看護師の方が優しくて耐えられました。私が通っていた時は、ホルモン治療をどのようにするか、自己注射か通院するのか、採卵時の麻酔をどうするかなどいろいろと選択肢がありました。初めは知識がなく戸惑いましたが、相談しながら決めることができました。院長ははっきりと言ってくださる方です。いつも混んでいるのが頷けます。

駅からすぐで院内もすごく綺麗な病院です。
受付の方もすごく雰囲気が良く気軽に質問もできるので安心して通院してます

２つのクリニックを経た後、知り合いの方からおすすめいただき、こちらで高度不妊治療を受けました。無事に1人目をを出産し、感謝しています。主に長阪先生にみていただき、アットホームな雰囲気が私には合っていたため、安心して治療を続ける事ができたのでよかったです。

夙川院、梅田院も含め、ヤブ医者と言い訳ばかりする病院です。そもそも医院長がヤブ医者で目視のみで検査せずだったので、検査してくださいとお願いした所、検査は必要ありませんので一旦様子をみてくださいと言われました。薬も処方されず目視だけ。原因が分からないから検査をするのでは？と思いましたし、異常だから病院に来ているのにも関わらず。予約して行ってるのに30分は予約時刻から待たされますし、病気が早期発見出来ずに悪化します。時間とお金の無駄です。私は最終、別の病院で診てもらった事で原因が分かりましたが、半年ほど病気が進行しましたのでオススメしません。前にも誤診がありました。星1も付けたくない程信頼がありません。

転院して通い始めたばかりなので結果はこれからですが、担当医師も看護師等の方々も対応が良く、それだけでもこちらへ来て良かったと思っています。

約1年弱お世話になり、無事妊娠できました。受付の方は以前、ロボット対応の方がいて、感じよくない時がありましたが、現在はとても良くなったと思います、皆さん明るく聞きやすいです。
忙しい時はかなり待たされてしまい、院長先生も少し対応が雑になってる気がした時がありましたが、普段は問題なく対応して下さったてます。看護師さんは皆さん優しく対応してくれています。

予約しても5〜6人いるだけで2時間待ちです…

生理が来たら来て下さいと言われますがいつ来るか予期できないので大抵予約外になりますが
「予約外の方は18:00までに来てください」と急いで来させておいて20時まで呼ばれない…。早く来させる意味…
最終受付18:30で、仕事の都合で4、5分くらい遅れる可能性を伝えたら受付が「18:30から1分でも過ぎたら受付できません」と。
採卵とか移植かかってる人間がその日逃したら全てパァになるのに融通効かなさすぎでしょ。

吉田先生は空き時間に数分で終わる方をパパッと呼んでサクッと診察し、急ぎの方は採血結果出るまで50分とか待たせず「結果は電話にしましょうか！」など臨機応変に対応して下さる。

長阪先生の日は他に待ってる人いなくて、予約内で採血結果待ちの方が今から50分かかるなら、3分で終わるとわかってる予約外の人を間に呼べば良いのに数時間後に来た予約の人が帰る最後まで呼ばれません。

18:00から予約外で1時間半待っている人がいても19:30予約の人が来たらそちらを先に案内してその方が会計になるまで呼ばないというのは非効率過ぎませんか…先生が空いてないなら分かるのですが患者さん誰も入っておらずスタッフさんと世間話してるの廊下に漏れてるし空いてるなら呼んで欲しい…
これは長阪先生というよりクリニックの運営方法なのでスタッフ側で回し方を改善すべきですね。。
時間で本当に貴重なので。。

回し方や受付のミスの多さには疑問が多々ありますが吉田先生、長阪先生、ナースさんには大変お世話になっています。

不妊治療でお世話になりました。そして半年後、無事に妊娠しました。クチコミが酷評だったので当初は通院を躊躇っていましたが、通ってみると そこまで嫌な印象は持ちませんでした。通うか悩まれてる方は1度、診察してみても良いかもしれません。

受付の私語がうるさいし、態度悪いし最悪。
みんながいる受付で普通のでかい声で「今日はどうされたんですか？」とか聞かれた。普通聞かないですよね。問診票でいいでしょ。
あと診察呼ばれる時に、フルネームで呼ばれるのもやめて欲しい。

体外受精でお世話になりました。
大人しく言うことを聞いていたら何の問題もないクリニックかもしれません。

でも、ひとたび現実がうまく進まなくなった時、こちらの希望や感情が入った相談には問答無用で支配的な言葉が返ってきます。
治療も流れ作業の繰り返し。

不妊治療。
これには大きな大きな葛藤や緊張、ストレスが伴います。経験して初めて感じる感情もたくさんあります。こっちだって必死で向き合ってる。
心がやさぐれる時も、ポキっと折れる時もあるんです。

「赤ちゃんを授かりたい」誰よりも本人が1番切望しているんです。
だからこそ、心が折れる時だってあるんです。泣

病院的にはどれだけ患者が増えたって、患者側はみんな同じ心情で挑んでいると思います。

全てが無駄だったなんて思いませんが、他にも候補の病院があるなら最初からわざわざこの病院に行かなくてもいいと個人的には強く思います。

受付の人は問題ありの人もいますが、先生や看護士さんはちゃんと診てくれます。

婦人科系の悩みで通っていますが、
受付の1番若そうなお姉さんが怖すぎます。
わからないことや聞こえないことを
聞くとはぁ？って顔されます。辛いです。
悪意持って聞いてないので、睨まないで欲しいです。

不妊治療とか妊娠中の対応がメインの
病院だからか、肩身は狭いです。
先生が詳しく悩みについて教えて
くれるので、安心するのは利点です。
（先生にとって婦人科系の疑問って当たり前
のことだから、何を疑問に思ってるか
理解してくれないこともありますが、
何をわかってないか伝えるとかなり詳しく
教えてくださいます。）
非常勤の先生は当たり外れがあります。
なかなか婦人科は選びは難しいですね、、

受付が本当に愛想が悪くて、いる意味ある？と思うほどコチラから言わないと動かない。
他の患者からもどうしたら良いですか？と聞かれていた。
初めての方もいるのを踏まえて先に受付から案内をするべきだと思う。

お医者さんと看護師さんはとても親身になって話を聞いてくださり不安も解消されました。
本当にありがとうございました。

オープンしてすぐの不妊治療相談会より通院し、第一子を授かった時は細やかに対応してくださり結果も出て、とてもいいクリニックだと思い卒業しました。
第二子でまた再開しましたが、先生も変わっていて雰囲気もどことなく変わっており残念です。
痛みに対してのケアはどこへやらですし、待ち時間もそこまでなかったのに長くなってました。
保険適用になって患者も増えて対応が限界なのかなと思ってますが、以前のほっこりしつつもちゃんと診てくださるクリニックに戻ってほしいと切に願います。

受付の人がとにかく気悪い。
ぶっきらぼうで冷たい目線。
ただでさえ不妊治療で通院もしんどいのに、受付の対応が悪くてさらに🤮

クリニックの顔としては最悪のメンツ。2人くらいよく会計をしてる子で愛想いい子いるけど、その他はダメですね。

薬をもらいに行くだけの日、
電話で確認をとり、19時まで空いてますと言われたため、仕事の都合で18:45に着いたら
『18:30までに来て欲しかったでーす。』って偉そうな態度で睨まれました(笑)

待っていると、受付付近に患者がいるのに内線でスタッフと話し出す始末。
内容丸聞こえ。先生の愚痴を言ってました🤢笑

いい場所にあって、いいクリニックのはずなのに、受付がこれじゃ台無しですね。受付の人選を考えたほうがいい。

不妊治療でお世話になっております。

私が行く時間は長阪先生が大半でした。
他の口コミに対応が悪いなど書いていることはありますが、私はそこまで感じたことはありません。

確かに今日は不機嫌なのかな？と看護師さんに言い方がキツイ？と感じたことはありますが、とても優しい良い先生だと思います♪

排卵の注射がとても痛いですが、看護師さんもとても優しく親身になっていただきました(^^)

まだまだお世話になりますがよろしくお願い致します。

予約しても2時間待ちです…
生理が来たら来て下さいと言われますがいつ来るか予期できないので大抵予約外になりますが
「予約外の方は18:00までに来てください」と急いで来させておいて20時まで呼ばれない…。早く来させる意味…

吉田先生は効率よく予約を回されますが長坂先生の日は、空き時間があっても絶対に予約外の方を呼ばない。

予約外でも他に待ってる人いなくて採血結果待ちの方が50分かかるなら3分で終わるとわかってる予約外の人を間に呼べば良いのに最後まで意地でも呼びません。

18:00から予約外で1時間半待っている人がいても19:30予約の人が来たらそちらを先に案内してその方が会計になるまで呼ばない。非効率過ぎませんか…

また朝イチ5〜6人待っていて診療時間が過ぎても誰も呼ばれず、診察室からずっと聞こえてくる先生の世間話。診察時間を20〜30分過ぎてから呼ばれ始める。これもなぜ？

ものすごく混んでる訳ではないのになぜこんなに待ち時間が長いのか

そしてたまにすごくキツい言い方をされます。

2人目不妊で通院し、タイミングで妊娠。先日無事出産しました。
出産は系列の夙川院にお世話になりました。
親身に対応してくださったドクターと看護師さんたちには感謝しております。

保険で不妊治療をやりたい方には
この病院はお勧めしません
(回数制限の関係で)
まず、クリニックの入口のドアは手垢まみれ
エアコンもカビまみれ、トイレは掃除されてない(便座の裏が尿まみれ)受付のカウンターの下にはクモの巣が張ってるしおまけに奥の診察室からゴキブリが出てくるのも見てしまいました
まず清潔さが無い
受付の方はプライベートの食事の死語ばかり、不妊治療中はネイルも控えないといけないので、患者からすればネイルも控えて欲しいのに気遣いのないネイル。おまけに必要のない検査の案内をされたり不快でした。

呼び出しシステムも番号なのに
何故かフルネームで呼ばれる
病院内でも限られた待合からしかモニターが見えない
なんの為の番号設定なのか？

治療は保険では型にはまったやり方のみ
検査の数値が素人が見ても悪いんじゃないかなと思っても、問題ないとしか先生は仰らないです
他院の先生が見てなんの対策もなしでしたか？とびっくりされる程
身体の状態も無視してどんどん治療のみ進んでいきます

最近では、待ち時間もかなり発生し
○日に予約してと先生から言われるのに予約がいっぱいで当日予約無しで受診してくれと言われ、当日行くと待ち時間の関係で何時に見れるか分からない。了承して待ってると、先生の都合で今日は帰って欲しい午後診にして欲しいと言われます
日にち指定したのは先生なのに…。仕事の合間で通うのも厳しいクリニックです

また、提携の産院があるので２４時間対応とありますが
提携の産院は不妊治療の知識が無く全然あてにならないです
緊急なら総合病院に行った方がいいです

ホームページに記載の実績も、保険適用以前の１年間の物なので当てにならないかなと思います

私はこのクリニックの提携産院で出産したかったので選びましたが
無駄に健康保険の回数を使っただけで
妊娠に至らず残念でしたし

不妊診療の時間帯にアフターピルを貰いに来る人や、検査薬で陽性でしたという一般の患者さんと被るのがすごくしんどかったので
通うのを辞めて正解でした

1年間ほど不妊治療に通っていました。担当医の先生が固定ではなく診察の度に変わってたので診察内容がうまく伝わってないのかわからないですけど(でもパソコンに入力してるから見ればわかるはず)、先生によって言われることが違って戸惑いました。長坂先生に担当してもらうことが多く人工授精した方が良いと言われたので次の診察の際に「前回人工授精した方が良いって先生が言われてたので…」というと「あなたは今しなくても良いと思いますけど」と冷たく言われてビックリしました。毎回なんとなくで診察しているのかなと。。
あと受付の若い髪が長い女性だけの態度が悪すぎてほんとに毎回不愉快でした。

昨年不妊治療で10ヶ月ほど通っていました。
タイミングでがんばっていましたが、10ヶ月経った頃に急に長坂先生が、エコー中に、あれ？嚢腫があるな...、前回の時はなかったのに。今何歳ですか...？と言われました。
診察後、
癌かもしれないから大きい病院に言ってください。と長坂先生にかなり冷たく言われました。
その数日後にたまたま別の病院でMRIの予約をしていたので行き、先生に卵巣嚢腫があると言われたと伝えたところ、確かにあるね、けど見る限りは漿液性嚢胞なので経過観察で大丈夫ですよ。と言われました。
ここの先生に、癌かもしれないと言われたと言ったら、どこの病院や！！そらそんな事言われたら不安になるわ！！っと怒っていました。
それまでの3日間、家族もかなり心配し、私は精神的に参って夜も寝れなかったのですが、やっと安心できました。
言いたいのは、嚢腫にも、良性と悪性があるので、そんな軽く癌かも知れないと言わないでいただきたいです！！
嚢腫があるから、一度大きい病院で検査したほうがいいとそれだけでも伝えれないんでしょうか？！
患者への配慮が全く感じられないです。
また10ヶ月も通っていたのに、嚢腫に気づかないなんてどういうことですか。

その後、三ノ宮の有名な不妊治療クリニックに転院して、エコーの度に色んな先生に私の嚢腫大丈夫ですかね...？と聞いたら、見る限り良性で大きさも初診から変わらないので大丈夫と言われました。
1年経った今も、大きさは変わっていません。

外観や内装の高級感なんていらないですよ。
ちゃんと患者さんに寄り添った診察をしていただきたい。

こちらのクリニックに通院し、念願だった赤ちゃんを授かりました。
他の方のレビューの通り待ち時間が長いと思う時もありましたが、希望したら外出もさせてくれるので時間を潰しながら通院していました。

院長先生もスタッフさんも皆さん優しく、親身に話を聞いてくださいました。
特に院長先生は私の治療経過を踏まえて色々なご提案をしてくださり、私の相談にも真剣に答えてくださり、本当に良い先生でした。
色んな意見もあると思いますが、概ね満足しています。
また第二子希望の時はお世話になろうと思います。