てらにしレディースクリニック

数年間こちらで不妊治療をし、人工受精から体外受精に顕微受精と何度も何度もしましたが、妊娠には至りませんでした。
他院に転院したところ、1回目の顕微受精で複数個良好胚盤胞を凍結でき、2回目の胚移植で陽性判定をいただけて、半年程でクリニックを卒業。高齢出産の年齢になっていましたが、妊娠中は大きなトラブルもなく、無事出産することが出来ました。
苦戦していた数年間は何だったのかと思いますし、もっと早く転院していれば、年齢的に今では厳しい2人目も望めたかもしれないと考えると、当時の自分の選択が悔やまれます。
先生や看護師さんは悪くはなかったと記憶していますが、結果が全てだと思います。

受付のおばさんの電話対応がかなりひどい。そのある方のおばさんはめんどくさそうな受け答えで不愉快でしかありません。おばさんでも病院の顔になるのですから気をつけたて欲しい。

電話の態度が悪すぎるし、偉そうでした。医者でもないのに本当に不快です。

待ち時間がものすごく長い。
電話予約した際に2時間くらい待つと思ってて下さいと言われたのですが、実際全て終わるまで本当に2時間かかりました。
やっと呼ばれたと思ったら診療中にもちょっと待ってて下さいね、と言われ10分ほど待たされるという謎の時間(恐らく他の方と同時進行している)があり、薬が欲しいだけだったのですがかなり疲れました。
他の方も記載しているように待合室のBGMが少し大きく感じました。番号を呼ばれても分かりにくいので改善されることを期待します。
また待ち時間がこれだけ長いのであれば、電話やアプリなどで順番の呼び出しをしてもらえると時間の無駄と感じる方は少なくなるかなと思います。
看護師の方のカウンセリング、先生の診療自体はとても丁寧で安心できます。

予約していても毎回1時間以上待たされます。
受付の方の私語が多くとてもうるさいので、自分の番号が呼ばれても聞こえません。
先生も上から目線な対応で、質問をしても大体鼻で笑われます。話したい内容を遮られて否定されますし、生理痛の様な感じで下腹部が痛いと言っても、｢検査で以上はありませんし腸の問題ではないですか？笑｣と言われました。

家が近いので仕方なく通ってますが、絶対違うところ行った方がいいです。

今まで、子宮の検査をしたことがなくその旨も伝えているのにも関わらず、
助手の人に座ってお待ちくださいと言われ、説明もなく何も分からないままだったので、このまま座ったらいいですか？と聞くと、助手と先生に初めてですか？と聞かれ、もちろんですと言うと、もちろんですってと鼻で笑われ、すごく不快でした。受付の方も1人すごく態度の悪い方もいたので、予約がどこも取れなかったら消去法で行こうと思いました。

婦人科外来で初めて来院しました。
前日の電話予約から丁寧に対応していただき、受付から問診、診察、お会計まで大変スムーズでした。診察の際、先生の説明が大変わかりやすく「他に気になるところないですか？」と寄り添ってくれて安心して受診できました。

受付の方も、看護師さんも、先生もとても気に入っていて、通わせてもらっています。
予約時間通りに行けば、スムーズに対応してくれます。中での対応も丁寧で分かりやすく説明してくれます。受付の方の声が気になる方が多いですが、それであれば奥の席に座ればいいと思います。私はそこまで気になりませんでした。業務の話なので。

受付、電話応対ひどい
問診の看護師も！
番号札がランダムだから
いつ呼ばれるかわからない
時間のロス

二度といかない

担当の先生が女性で優しくて相談もできて安心できるなと思ったので１年に２回程見てもらってます。
ですが受付の方の電話対応で毎回行く気が失せます。
上から言われるような口調できつめに言われます。
実際に来院しても目も合わさず適当に流すような感じであしらわれた様に感じました。
先生はいいなと思ってたのに受付や電話ってお店や病院の第1印象なのにとても残念だなと思いました。

改善した方がいいと思うのと同時に違う病院探そうと思います。

受付の私語が過ぎる。入ってきた患者に挨拶もせず顔をこちらに向けることもなく、喋りっぱなし。
こちらが診察券を差し出すと喋りながら受け取り、番号札を渡される。
診察を待ってる時もずっと喋っているのが目の前で見える。内容も非常に不愉快。
待合のBGMが少し大きい。対して看護師の呼び出しの声が小さいので何番が呼ばれてるのか聞き取りにくい。
先生や看護師はとても感じが良い。だから我慢して通院しています。

女医の先生で優しく、親身になって細かく経過を診て、薬を変えたりの対応をして下さいます。
こちらの話もきちんと聞いて下さいます。