にしたんARTクリニック神戸三宮院（旧神戸アートクリニック）

受付の対応：すごく丁寧な言葉遣いで、対応されています。

医師：色々な先生がいるため、この人を主治医にしようと決めて予約すると治療経過も把握されておりスムーズだと思います。主治医以外であっても、言葉遣いや内診も優しく、分からないことがあればすぐに教えてくれます。大谷DRを主治医にしている人が多く、予約の取りにくさがあるかもしれません。

施設の雰囲気：ミント神戸にあるため綺麗です。万が一災害が起こっても、自家発電があるため凍結した精子や受精卵に影響はない施設になっています。受診する人が多いため、クリニック内でおさまらず、外のソファや椅子で待つこともあります。２人目不妊で受診される方もいるため、キッズルームがあり、棲み分けがされています。

顧客サービス：アプリで事前に受診日を想定して３つまで予約が出来ます。行きたい日が埋まっていても、こまめにチェックすると空きが出ます。また、予約が取れずに当日に伺っても、午前診１３時まで、午後診１９時までに受付を済ませれば、待ち時間が通常より長くなりますが受診することが出来ます。受付を済ませてから呼び出しはありませんが、外出することも可能です。

待ち時間：先生達が丁寧な対応をしていることと、患者さんの人数が多いため、予約をしていても平日なら診察までに１時間、お会計に３０分以上待つことが多いです。土日の場合は２〜３時間以上です。

治療の満足度：医師からの提案以外にも自分から検査や治療方針の希望をすれば柔軟に対応してくれます。主体的であれば、納得がいく治療が受けれると思います。また、治療成績が他のクリニックよりも良いことも重要ポイントだと思います。また、通常PGTA検査は複数回流産した場合のみ適用されますが、このクリニックでは希望すれば医師との治療面談後に実施することができるクリニックです。

営業時間・曜日：休日がないため受診がしやすいです。ただし、お盆や年末年始は予約を制限しており、医師が必要と判断した患者さんのみ受診することが出来ます。また、祝日・お盆・年末年始は移植ができないため、医師と相談しピルなどで生理周期を事前に調整する必要があります。