筑波学園病院

口コミで評判が悪いため、不安でした。
初めての来院で手順を間違えてしまい戸惑っていたところ、普通間違えるか？みたいな態度を取られ口調が上から目線でした。
その後の受付の人もそれぞれの科との連携が上手く取れてないみたいであたふたしていました。
家から近いという理由で選んでしまい、失敗だったなぁ。と反省、、。

とても忙しいの病院なのか、仕事が作業に感じました。。次からは転院します。

看護師さんは、とても親切丁寧な対応で、相手を思いやり親身になってお世話してくれました。
まだ入院して数日ですが他のレビューは本当なのでしょうか？と、疑いたくなってしまいます。
最近変わったのでしょうか？偶々当たりを引いただけ？そんなことあるかな？

2024年8月半ばに旦那の付き添いでいきました。
かかりつけの内科医院からの紹介で神経内科へ検査へ。
過去の経験から総合病院は予約しても半日～1日はかかる想定で飲み物や本を持参しました。
ところが夏の半ばだからでしょうか。思ったよりもスムーズに進み、初診の問診では受付から1時間半程で会計まで。2回目の検査(MRI、その他検査、診断結果)では4時間程度でした。
これまでにお世話になっていた神奈川や東京の総合病院や大学病院に比べても、先生や看護師さんたちが相談して段取りを工夫してくださっているのが分かりますし対応もとても丁寧に感じました。

まとめ
電話対応→とても丁寧でした
駐車場→駐車券発行有り。出る時は、駐車券+診察券を駐車場の機械に通すだけで処理完了！！初めて見ました。なんて便利！
駐車場から外来の距離→近い。すぐ前面にあるので具合悪い時とかありがたいかも。
外来建物→清潔感ある綺麗な建物。
エントランス→大きなガラス壁に高い天井、観葉植物に日除けパラソルが展開されていて、ガーデン風な雰囲気の演出がされており気持ちのよい空間です。
受付→初診は受付へ。丁寧に案内していただきましまた。患者さんを間違えないようにと写真撮影がありました！2回目の予約後は、自動再来受付機で。並ぶ必要がないのいいですね。
病院内→店内に複数案内パネルがあります。当直医のスケジュールが表示された電子板もありました。外来と入院は隣接しつつ棟が区分けがされており、検査によっては入院棟？2階の方を通る必要がありました。そちらはリニューアルされていないようでした。
食事/軽食→コンビニ有り、イートインコーナー有り、美味しそうな料理を出しそうなレストラン有り。
診察待所→エントランスの解放感とは逆に、受付から続く深い色の木目壁で落ち着いた雰囲気です。天井に反射するライトは体調のよくない方に優しい対処かと。各診察室の前、上に大きな電子板があり診察番号が表示されるので何人待ち～なのかが分かるようになっています。
ちなみに、順番がわかるアプリもあるので、スマホでも確認できます。ちょっと席を外したり院内を移動していても安心です。
席のすぐ後ろにトイレがありました。
診察→神経内科の先生は非常勤ですが、紹介ということと問診と検査にて対応いただきました。先生の他、隣にもう1人サポートの人がいて安心して受けられました。先生は結構フランクな方で、体調は普通で念のための検査で訪れたので、他に気になることもなく。
検査→各検査室の近くにその検査毎の受付があることと椅子がありました。カルテに患者の写真があるので安心して検査を回れました。
会計→待ち無しで、診療費支払機で処理して完了です。会計待ちが発生しないのありがたし！
医療費後払いサービスもありました。
出庫→駐車場から出る時は、駐車券と診察券で出庫できます。駐車券に判子とか不要で便利や～。

病院のお世話になることの多い旦那の総評としては「よかった。入院するならここがいいな」とのことでした。

参考になれば幸いです

若い先生が多く、経験不足感が否めない。患者の意見をあまり聞かない。頭が硬い。駐車場は混む。受付時間が午前、午後で6時間しかない、短すぎ。受付の女性、印象悪い。

初回の健康診断のため、腫瘍マーカーオプション無料だと言われて付けたのに、会計時に満額1万と数百円請求。前述の旨を伝えると、初回の人間ドックの人限定のキャンペーンのため、対象外だと。民法上は口約束でも契約になるから、それをできないと採血し終わった後で言うのは控えめに言って詐欺に近い。
健康診断を今後受ける方はここの初回無料キャンペーンオプションを勧められても断った方が無難です。
むしろここで受けない方がベストかと。

不妊治療で通っていました。
こういったコメントをするのが始めてなのですが、あまりにも酷く辛い経験をしたので、現在病院を探している方にも同じ思いをして欲しくないため書かせていただきます。

まず待ち時間が異常に長いです。予約時間から1時間半くらい経たないと呼ばれず、診療は10分、その後さらに30分ほど待って会計は精算機で一瞬で終わる、といった感じです。2〜3時間は必ずかかります。
不妊治療は仕事を休んだり抜けたりしてくる方が多いと思いますが、継続して通うのはかなり難しいと感じました。

さらに診療も、毎回先生が変わるのは仕方のないことだと思いますが、先生が変わる度に同じことを聞かれ、こちらが何を聞いても「うーん…」「そうですねぇ…」「人それぞれですからね…」しかほとんど言ってもらえません。会話にならない状況です。
５人ほどの先生とお話しましたが、どの先生も同じような態度と対応だったので不安でたまらなかったです。
また、常に後ろに黙って1人の看護師さんが立っており、あまり見られたくない状態で覗き込んでくるのが本当に不快でした。（目隠しのカーテンがありません。）

そして、診療の中で「今回は必要なし」と先生と話し合って決めたお薬が、会計時に処方箋として出されており、受付の方にそのことを伝えると「こちらではわからないので、不妊科に戻って聞いてください」とのことで…
その時点で予約から2時間経過しており仕事に戻らないといけなかったので困っていたところ「しばらく取りに行かなければ無効になりますから」と言われました。

すべての方々に不信感しかありません。今も通っている患者さんのためにも、なんとか改善していただきたいです。

予約をするために電話をすると「もしもーし？」と電話が遠いフリをされ、3秒程で電話を切られました。それも何回も。
その後、別のスタッフが電話に出た際にはきちんと対応をしていただけましたが、診察していただけたのは予約時間から4時間後。
整形外科を受診しましたが、受付の老人男性は態度が横柄で、先生も患者を小馬鹿にするような笑いをする始末。
最初から最後まで、ここまで酷い病院も珍しい。

産婦人科で紹介状を持って来院。
総合受付が初見殺しなのは置いといて、40代くらいの女性担当が酷い。
受診方法を訪ねたところ「教えますけど、その前にまずマスクしてください」と。
知らなかった私が悪いのですが、いい大人の伝え方ではありませんよね。

勝手がわからず色々尋ねると、ボードを確認して下さいだの看板見てくださいだの、明らかな不機嫌オーラで仕事をサボろうとします。
ホント不愉快なおばさんでした。

肝心の受診については親切な先生でした。

椎間板ヘルニアが悪化しまして内視鏡手術を希望で他病院では『出来るような状態じゃない』と断られましたがこちらのS先生に診てもらいましたらあっさりと手術を引き受けてくれました。
経過も良好です。
感謝しかありません。

整形外科にお世話になっていました。
先生には丁寧に見ていただいたのですが、残念な点として他の方も書かれている通り予約をしているにも関わらず待ち時間が非常に長いです。予約時間から2時間は普通に遅れます。

形成外科の先生が半年毎に代わりますが、4月から新しい先生になったのですが最悪すぎ！以前の先生方々はとても誠実に丁寧な処置して下さり安心して通院してましたが、今回の頼先生は知識がないのか処置も適当。包帯の巻き方も酷すぎ。

行きつけの病院と他の病院も受け入れられず、こちらに救急車で搬送。
椎間板ヘルニアの激痛。
レントゲン、CT。座薬と飲み薬処方してもらいまして、後日MRI受け、やはり椎間板ヘルニアでした。
近場の整形外科に紹介状書いてもらいました。
受入れてもらっただけでもありがとうございます。

例えばおしっこに薫りを就ける、風習ってあるかい？　燻深い珈琲を飲んでみたり、吉原でカルピスを嗜んでみたり…　特濃ミルクご馳走様ｹﾞﾌｯ　甘味料がブーストされ、味わいを現すには相当量の糖分が必要だからね。500ml飲料として、お買い得感増しで　タバコが美味いﾚﾝﾆｭｳﾉ､ｺｳﾉｳﾊ!?

コロナ禍の真っ最中、2020年に一か月ほど入院しました。担当医、看護師、リハビリ担当をはじめ、関わった方々は皆プロフェッショナルな対応で、手術の疑問点やリハビリで分からない点等は嫌な顔一つ見せずすぐに回答してもらえました。他の方の口コミを読むと、結構嫌な思いをされた方が多い印象ですが、私はその逆で皆さんとても良くしてくれましたので、御礼申し上げます。この先、病院にかかることは出来るだけ避けたいですが、何かあればまた筑波学園病院にお世話になりたいと考えています。

鼻の難病で他の診療所から紹介状で行きました、紹介状を書いて行ったにも関わらず初診料が高いと最初は思っていました。何度か検査や病気が確定後に手術前検査を2回に分けてして、いざ入院し入院2日目のお昼に手術することになり直前の検温で微熱があり咳がわずかに出ていた事を伝えると、安全を考えて手術中止となり仕方なく帰る事に、会計を聞いてびっくり、国保の3割負担で25000円と言われ会計の内訳を聞くと国からの指導でこのような大きな病院では入院した時点で手術の有無や入院日数関係なく75000円(無保険時)はかかると言われそのまま払いました、特に検査や特別な事は今回は一切してなくて定期的に検温と血圧測って1食だけ出てこの額を請求されてこの病院を疑いました。また入院病棟の女の看護師も良い方も多くいましたが、細かい事を高圧的に注意してくる夜勤の女性看護師もいたのでみなさんは気をつけてください

交通事故の怪我を負ったので設備が整っている病院で診てもらおうと思ったのですが、最悪でした。
予約したにも関わらず、遅れに遅れて1時間以上待ちました。ようやく自分の番がきたと思ったら担当の医者は怪我した部分も見ず、対応も流れ作業でした。
診断書もこちらが要望しないと「え？いるの？」みたいな対応。医者ってやっぱり職業柄「先生」と呼ばれることが多いからか、勘違いしている人間が多い気がします。
レントゲンの担当者も最低でした。姿勢を整えるために身体に触れるのは仕方がないにしても、「失礼します」とか「少し調整させて下さい」とかのひと言もなく突然触れてこられて非常に不快でした。パーソナルスペース守って欲しかったです。
怪我しているので指定された姿勢を取るのが難しいこともあったのですが、それも加味されずに勝手に足元触ってきて向き変えようとしたり、大きな打撲があるところも確認せずに触れてきて、本当に不愉快極まりなかったです。
さすがに怪我している部分を何の配慮もないまま触れられた時はとても痛かったです。
本当にここの病院のレントゲン担当者は全体的に不愉快でした。
整形外科の医者も酷いです。受付の人間たちも他の方が書いていらっしゃるように、めんどくさそうに対応してくるので、非常に待つ割に不快な思いを抱えて帰ることになります。

受付でようやくお会計だという状況になり、念の為診断書の内容を確認しようと思い、診てみると肝心な受傷日が間違っていることに気付き…それを指摘したら「じゃあもう一度整形外科の窓口(=C)まで行って修正お願いして下さい」と言われ…こちらも怪我していて歩くのも大変だったので「そちら側のミスですし、こちらも怪我していて何度も往復するの大変なのですが…」とお伝えしたが、代わりに窓口まで行ってくれることもなく、自分で窓口まで行き来させられました。
交通事故の診断書は受傷日が非常に重要になるにも関わらず間違っていたなんて、適当に流れ作業でしか対処していないことこの上ない。
整形外科の窓口の担当者の男性も、挨拶はしない、患者さんに対して偉そう。本当にこの病院の総合評価はマイナスです。本来ならば星1つも必要ありません。

レントゲン撮った後に再度、整形外科へ戻って診察受けましたが、その医者から「この病院は手術を必要とする人たちのみを診ているので、怪我の治療で必要となるリハビリなどは、別の病院で診てもらって下さい。紹介状書くので」と言われ、終わり。
だったら最初から別の病院で診てもらったわと思いました。行く前にwebも確認しましたが"手術を必要とする人しか診ていません"という注意書きはなかったので、本当に酷いなと思いました。

個人的には、本当にここの病院はお勧めしません。

他の方も投稿されていますが、とにかく待ち時間が長いです。予約時間＋2時間と考えてください。こちらの整形で手術しましたが、症状改善せず、退院後の再診で毎回予約時間の2時間遅れは当たり前でしたので、紹介状で転院しました。

呼吸器科に受診しようとしたら、受付の方に初診を受付出来ません。この日の先生は初診不可な先生なので。と初診の人は来るんじゃない感じを出しながら軽くあしらわれた。しょうがないなと思い去ろうとした時に笑顔で「お大事にして下さい」って。
どういうこと？対応がおかしい気がします。
ここの病院には一生来ません。

子どもの付き添い入院で外来受診から入院までお世話になりました。
耳鼻科の疾患で、紹介状が無かったですが、予約は電話で取れました。
耳鼻科の外来は予約でも待ち時間ありますが、1時間以上待つと言うことはなかったと思います。
手術は祈るしかなかったですが、成功して良かったです。
入院は10日間程でしたが、付き添いのシャワーの時間は子どもを見てくれるし、1日1回は下のコンビニに買い物行ける時間を作ってくれたので助かりました。
また大きめのプレイルームもあるので入院中は大変助かりました。

家族の入院にあたり、荷物持参の面会の為に総合案内に行きました所、非常に不愉快な態度をとられました。駐車券を出した際はため息まじりに引っこ抜く感じで私から取り、ほらよーって感じに渡されました。こちらは家族が心配で病院に来て丁寧にお願いしているのにとても悲しい気持ちになりました。私と同世代の20代の女性です。病院の入り口、顔の部分である総合案内職が嫌なら仕事に就かないで欲しい。この病院全てが不信に繋がります。

医師から手術が必要との事で、2週間以上前に予約を取っていました。
が、手術前日の夕方に電話が有り、スタッフが何かのウイルスに感染したとかで人員不足で手術が出来なくなったとの連絡が来ました。

入院前のコロナ検査も前々日に済ませて代金も支払っていますが、手術の日がズレ込む事で、また別日に病院でコロナ検査を受けなければならないとこの事。

こちらは手術の日の為に、仕事の休みの調整をして居たのに全ての予定が狂ってしまいました。

延期を申し出てきた理由も実際の所どうなのかなと感じています。
評判通りの病院だと思いましたので、これを機に違う病院探そうと思います。

ついでに一言。
1階　Bの男性受付、金杉さん？びっくりするほど対応悪いので病院側も対応考えた方が良いと思います。

それではお世話になりました。

人間ドッグで来院
午後予定あるので、受付予定の１時間前に来て受付
『なるべく早くします』との事
1番最後の胃カメラでいつまで経っても呼ばれず、確認すると、『あなたが最後の受付です』
嫌がらせでしょうか？
2度と来ません！

親知らずを抜いてもらいました。先生は感じ良く対応してくれたのですが、年齢のいった女性助手は最悪でした。親知らずの治療中に歯の詰め物がとれてしまったので、対応してくれたのですが、治療後の歯に違和感あると言うとそれ以来態度が変わりました。ため息もつかれました。

親知らずを抜いてもらいました。先生は感じ良く対応してくれたのですが、年齢のいった女性助手は最悪でした。親知らずの治療中に歯の詰め物がとれてしまったので、対応してくれたのですが、口の中が違和感あると言うとそれ以来態度が変わりました。ため息もつかれました。

別の病院で異常なしと診断され心配だったのでこちらでも診断をしました。

するとレントゲンに異常発見。

仕事内容や私生活で何かなかったかと細かい確認や診断結果の丁寧な説明。

安静にするようにと診断書もいただけて安心しました。リウマチ科の先生です。ありがとうございました。また利用させていただきます。

受付と他部署の連携が出来ていない。
コロナ発症から4日経過しても熱が39.6°あり、別病院で「診察して貰えるよう、筑波学園病院の先生に話ができたので、総合受付に出せば 診察して貰える」と言われて招待状を書いてもらった。
発熱者は院内に入れなかった為、妻に対応しに行ってもらい、外で30分ほど待ったが受付では招待状を渡しても「予約がいっぱいなので……」と言われた。
妻は受付で待ち続けないといけないとのことで、私だけ車に戻って発熱外来用駐車場に運転して移動。
利用者が多いため、受付が激混みで待ち時間は更に延長。

PCR検査とインフル検査を駐車場で行い、検査結果を待ち、電話にて招待状先の先生と問診を行いました。
先生からは「駐車場の方にスタッフを向かわせますので、お会計と薬をもらってください」と言われましたがその後の発熱外来受付からの電話では、発熱外来の受付まで来て会計をしてください。と言われました。

先生から駐車場でお会計などをします。と言われました、と2回主張することで駐車場でお会計を済ませることが出来ましたが、電話での対応態度は酷かったです。

大きな病院の悪い所でよく挙げられる内容を一度に味わった気がします
正直、もう二度と利用したいとは思わない。
☆1すら付けたくない

生後2ヶ月の子どもが発熱で小児科病棟に入院しました。まず、担当同士の共有が不十分なのか、フローが確立されて無いのか、いろんな人が何度も部屋に来て同じ事を聞くし、伝えた事が伝わっていないという事が頻繁にありました。

また、確認漏れが多く、夜間の点滴交換の後にベッド上に点滴の部品や使用済の脱脂綿が置きっ放しにしてありました。(朝発見してすぐに撤去しました)手足をよく動かす赤ちゃんの顔のすぐ側に置いてある事が信じられませんでした。
その事を看護師さんに伝えると「すみませんでした〜」と軽く返されました。

研修中のような看護師さんが多いのも気になります。大体2名で部屋に来て、看護師さん同士で「これで合ってますか？」「まぁ大丈夫でしょう」と、練習のように子どもの対応をされるのは見ていて心配になる事が多かったです。
実際に、点滴の送液量を間違えられそうになり、私が「普段は1時間あたり10mlなんですけど今日は違うんですか？」と聞くと、機械の操作を誤っていたようでした。危うく指定の5倍の速度で点滴を送り込まれるところでした。

1週間の入院期間中、気になる対応はここに書き切れないほど色々とあり、完全に信用できなくなってしまいました。

女性用トイレや病室の洗面台に、ハンドソープやペーパータオルが無いのも、衛生管理の面が気になりました。

組織レベルの話かなと思うのですが最悪なオペレーションでした。次はなんとしてでも来ないと思います。

・受け入れ態勢が整っていないとのことで日中車内で3時間近く待たされる
・受け入れ体制の連携がなく、毎回言ってることが変わり、急に子どもを連れて行かれて不安しかない
・入院中の看護師間の引き継ぎ連携がなく、情報が共有されないので何度も説明する羽目になる
・本人をしっかり診ずに口頭での親からの問診のみで症状を判断された感があり、説明の仕方次第で対処が変わってそうな不安感
・点滴の開始忘れ多発
・処置後の点滴の置き忘れ(乳幼児なので誤飲にもつながる危険性があると思います)

一見病院としては綺麗ですが、実態としては怖いなと思いました。

手術および10日間の入院でお世話になりました。
看護師さんたちの手厚いケアに、改めて「この人たちは国の宝だな」と気付かされました。
付属の看護学生が5日間研修で付いてくださったのですが、教育が行き渡っており、初々しいながらも明るく優しく接してくださって、心の支えになりました。
「病院食は不味い」と良く言われますが、こちらの病院のお食事は美味しくてビックリしますよ！
お近くの方であれば、絶対にこの病院をお勧めします！

リニューアル前で結構立ちますが、尿管結石で救急紹介で連絡の後で来ましたが、診察前に看護士さんから「女性の医師しか居ませんが宜しいですか？男性は予約が一杯で待つことになりますが、本当に女性の医師でよいですか？」と何度も女性の医師について確認してきます。
しかし、極めて辛い状態で嫌とは言えず受診しましたが、「入院レベルじゃないと私は思うので薬だすから自宅」との結果、私の経験から石の大きさは入院レベルでは？と再確認も「私の判断では」と全否定して決、フラフラで帰宅しましたが、夜に七転八倒し救急車で他の病院へ、即時治療など受けました！その際「何故我慢したの？」と怒られる結果になりました。
二度と行きません、診察券も破棄しました。

４センチほどの子宮筋腫（粘膜下筋腫）の手術で、お世話になりました
他県在住で近所の総合病院では、開腹手術しかできないと言われ、悩んでいた時、知人がこちらで筋腫の手術をしてとても良かったと聞き受診しました
婦人科の女医さん長谷川先生が
なんとか子宮鏡術でいけそうですよと言ってくださり
術前はこちらが不安に思う事、すべて聞いて下さいました♩
そして筋腫も
綺麗に取り去っていただきました
取り出された筋腫は、Lサイズの卵
一個分もあったそうです
粘膜下筋腫としては、特大です
先生、神業！！です
看護師さんも皆さんとても優しくて
安心して過ごすことができました
また何かあったらお願いしたいと思っています

眼科で目を治療してもらってたんだけど、良くならないのでほかでみてもらったら違う病気だって。別の目薬をもらってようやく良くなってきた。男のベテラン先生がいた頃はよかったな。優しいし何でも治してくれた。どこへ行ってしまったのかしら。

整形外科で手術を受け20日間入院しました。先生、看護師、ソーシャルワーカー、療養士、お手伝いの方々すべてスタッフが親身になってサポートしてくれて入院中快適に過ごせました。
個人名を出すわけにはいかないのでみなさんにこの場であらためてお礼を言いたいと思います。
また、レストランやコンビニ等館内設備も整っており、お薦めの病院です。

先生や看護師さんは優しくいつも感謝していますが、Eの受付にいた阿部というおばさんが、とてつもなく態度が悪く、ボールペンを借りた時ははい。とだけそして両手で返した時も、奪い返すように取られました。そして睨まれました。その阿部というおばさんさえ居なければ、満足です。普段は男の方でとても優しいのですが、5/1に行った時はいなく、態度がとてつもなく悪いおばさんだけでした。初めてこの病院でショックを受けました。

まず予約がとれないです。電話代は定額プランの対象外なので予約が取れなくてもきっちりかかります。
そして予約しても待ちます。予約時間から30分で呼ばれたら早い方、90分から120分はあたりまえです。
検査の予約を取るためだけに診察が必要で、2時間待って3分で終わる予約をしに行ったこともあります。もう少し効率化できませんか…？

リニューアル前で結構立ちますが、尿管結石で救急紹介で連絡の後で来ましたが、診察前に看護士さんから「女性の医師しか居ませんが宜しいですか？男性は予約が一杯で待つことになりますが、本当に女性の医師でよいですか？」と何度も女性の医師について確認してきます。
しかし、極めて辛い状態で嫌とは言えず受診しましたが、「入院レベルじゃないと私は思うので薬だすから自宅」との結果、私の経験から石の大きさは入院レベルでは？と再確認も「私の判断では」と全否定して決、フラフラで帰宅しましたが、夜に七転八倒し救急車で他の病院へ、即時入院しました「何故我慢したの？」と聞かれる結果になりました。
二度と行きません、診察券も破棄しました。

初診患者のところに並びましたが
真正面にいるにも関わらず
少々お待ちくださいすらない
私があのって伝えて初めて少々お待ちください。初診のところにいない方がいいのでは？って思うくらいひどい人います。
先生も他力本願です。。
たくさん受診されるといいって言われたけどもう5つの病院行ってる…
病院の費用はこっちが支払うのよ笑

腎盂腎炎で入院しました。埼玉から引っ越してきて早々に入院でメンタル的にも身体的にもズタズタでした。朝、先生が様子を毎日診に来てくださり点滴の抗生剤を変えてくれたり私の声にちゃんと耳を傾けて飲み薬を用意してくれたり本当に安心しました。川越で入院していた時は先生が最悪でしたがここは腎臓内科の先生が優しく、看護士さんも人柄が凄くいい病院です。
家から近いのでここでまた診察したいと思います。

子供の予防接種で伺いましたが、摂取すべき薬を間違えて投与されました。
ダブルチェックすらまともにしていない病院は初めてです。

妊婦の医師で今は恐らく産休に入っているかと思います。
妊婦は物忘れがしやすくなったりすると言いますが、いつまでもお腹大きいまま働いてると迷惑だし
さっさと産休に入ってくれていたら、防げていた事故かもしれません。

これからは、ネットでも調べられる時代なので
治療を受ける際には、投薬される薬をしっかりチェックしてください。

自分の子供を守れるのは自分です。

小児科の牧先生が良いと人づてに聞き受診しました。評価するなどおこがましいくらい優しく温かくかつ笑顔が素敵な先生です。検査の結果、専門外の分野ということで他院を紹介して頂くことになりましたが親子とも心救われました。本当にありがとうございました。

家族の予約電話だけなのに、突然、有料ナビダイヤルの番号になったので、患者に寄り添ってなくて非常に残念です。今後、利用も遠のくでしょう。他の診療科目を3ヶ月前に利用したのに、1年空いた整形外科に予約電話入れたら、「5千円新たに頂きます。」と受付嬢。抗議して事なきを得ましたが、この病院はどこまで金にがめついのでしょうか。

R4.12.12 AM10時20分頃

発熱外来の駐車場の警備員さんに
警棒で車を叩かれました。
今の時期すごく混んでいるので、とてもイライラした様子でした。
叩かないでください！！と伝えたら
笑いながらすいませーーん！と笑われました。こ本当の話です。
学園病院に電話をし、事実確認をその警備員にしてもらい叩いたことを認めています。
絶対にやっちゃいけないことだと思います。本当に腹が立ちました。

リニューアルして奇麗になったみたいだが、以前は大きい割にはあまり綺麗ではなく、増設を繰り返したためか動線も複雑で、あまり感心できるものではなかった。
大きな病院にありがちだが、先生の能力差が大きく、医療レベルの高いつくば市内の病院としては、今一な点が多かったように思う。
ぼろくて狭かった駐車場が普通になっただけマシになったとは思う。（つくば市は外車・高級車が多いので、あの狭さでは苦情が出ていたと思う。）

予約電話は繋がらないので「0570」ですと料金が高額になります。
通常の回線でも掛けた方の支払いです。
病院にも、患者にもメリットがないので 0570 を廃止してください。
Web予約があればまだいいのですがありません。
待ち時間 予約ダイアルなど患者に思い遣りのある病院であってほしいと思います。

待たせる時間がやばすぎる。平気で二、三時間患者さんを待たせてるこの病院行く度にすごいストレス。
先生たちはすごい良い 看護婦も良い感じ。
二、三時間待たせてるのはやめてほしいです。

予約の電話は繋がりにくいです。30分から1時間は見たほうがいいですね。ネットでの予約出来ればいいのですが。会計、事務の人達はなんだかピリピリしてる感じがよく見受けられます。不妊治療で受診してますが、産婦人科の受付の方は丁寧に対応して下さります。先生は人によって違うことを話したりもしますが、親身になって話を聞いてくれ診てくれます。看護師さんも優しいです。

溶連菌感染症が再発して御世話になりました。皮膚科の医師・看護師さんはとても親切でした。
今日、熱中症の自覚症状があったので受診しようと思いましたが、即答で「予約患者さんで一杯で無理です」と断られました。
こちらはフラフラで倒れそうだと言うのに何と言う対応なのでしょう！
そう言えば、この間左肺が痛くて受診した時も散々待たされました。総合病院だけあって医療費も高いし、好印象が悪印象に変わりました。レントゲンを撮っただけで8000円近く請求されました。何処かの病院の紹介でもない限り二度と行かないと思います。

新型コロナウイルス感染症の検査で予約をして訪問しましたが、車で1時間以上待つことで受付が可能でした。 待つ車もほとんどなかったのにこんなに待つのは理解できませんね。 薬をもらって行けと言われたのですが、30分くらい待っても薬はもらえませんでした。 その間妻の具合がとても悪くなって入院希望の電話をしたが待てという言葉だけ繰り返し... 患者さんにあまりにもゆったりとした対応がとても腹が立ちます。

健康診断で初めて利用させていただきました。
働かれている方コンビニのスタッフさんや健康診断の案内してくださった方々全員丁寧でわかりやすく対応してくださいました。
また、病院内やトイレ、更衣室などもとても綺麗で清潔で過ごしやすかったです。
健康診断が終わった後に問診があってそれまでの待ち時間は30〜40分くらいでした。人によっては長く感じる方もいるかもしれませんが、テレビのついている部屋で、飲み物などもいただけるので時間を潰すための本などを持ってくれば全然問題ないと思いました。
また病院を利用する機会があればこちらの病院に行きたいと思いました。ありがとうございます。