産科・婦人科ロイヤルハートクリニック

基本情報
住所
新潟県新潟市中央区天神尾1-17-5
電話番号
025-244-1122
最寄り駅
JR白新線新潟駅
休診日
日曜日
HP
https://www.royal-heart-clinic.com/index1.html
営業時間
曜日 午前 午後
月曜日10:00~13:0016:00~18:00
火曜日10:00~13:0016:00~18:00
水曜日10:00~13:00-
木曜日10:00~13:0016:00~18:00
金曜日10:00~13:0016:00~18:00
土曜日10:00~13:00-
日曜日定休日-
口コミ・評判について
  • 不妊治療センターの口コミ:
  • Googleの口コミ:2.7 out of 5 stars (2.7 / 5)
治療指針
各施設にお尋ねください
人員配置
  • 産婦人科専門医
    -
  • うち、生殖医療専門医
    -
  • 泌尿器科専門医
    -
  • うち、生殖医療専門医
    -
  • 看護師
    -
  • 胚培養士/エンブリオロジスト
    2人
  • コーディネーター
    -
  • カウンセラー
    -
  • 女医
    なし
治療内容
  • 人工授精
    797件
  • 体外受精
    81件
  • 顕微授精
    49件
  • 体外受精+顕微授精
    -
  • 新鮮胚移植
    -
  • 凍結融解胚移植
    128件
  • 精巣内精子回収術
    -
  • 男性不妊治療
    あり
治療成績
【新鮮胚(卵)を用いた治療成績】
採卵総回数(回) 移植総回数(回) 妊娠数(回) 生産分娩数(回) 移植あたり生産率(%)
IVF-ET - - - - -
Split - - - - -
ICSI - - - - -
IVF-ET:採卵により得られた全ての卵子に対し、体外受精を実施
Split:採卵により得られた卵子に対し、体外受精と顕微授精に分けて実施
ICSI:採卵により得られた全ての卵子に対し、顕微授精を実施
【凍結胚を用いた治療成績】
    採卵総回数(回) 妊娠数(回) 生産分娩数(回) 移植あたり生産率(%)
    融解胚子宮内移植 - - - -
来院患者情報
25歳未満 25以上30未満 30以上35未満 35以上40未満 40以上43未満 43以上
- - - - - -
20歳未満 20以上30未満 30以上40未満 40以上45未満 50以上
- - - - -
(引用元)厚生労働省 不妊に悩む方への特定治療支援事業 指定医療機関一覧

子授かりネットワークの口コミ

comment口コミを投稿
  • 口コミはまだありません。

Googleの口コミ

  • 1 out of 5 stars (1 / 5)
    すーかちゃんさん 2024.04.05
    現在2人目妊娠中です。
    先生は温厚で優しくてとても好きで、10代の頃から出産するならここ!と決めていました。
    1人目も無事安産で、現在2人目ですが、とにかく受付の方の電話対応?態度が悪すぎます。
    産科で働いていて患者相手にする態度では無いと思います。
    1人目の時も不快に感じた事がありましたが、所詮受付、、、と自分に言い聞かせました。
    ですが、今回2人目妊娠後期で突然出血して不安で電話しましたが、その態度に電話切った後涙が出ました。
    妊娠中はホルモンバランスのせいもあり不安定だし、人生においてそう何度も経験できるわけではない妊娠出産において不安になるのは当たり前です、産婦人科の受付スタッフならより理解の上で仕事しなくては?と思いました。
    助産師さんや先生はいいと思ってるので、尚更とても残念だなと思います。
    自分のその日の機嫌で態度が変わるのであれば、この仕事は向いてないと思うので辞めた方がいいと思います。
  • 1 out of 5 stars (1 / 5)
    Rさん 2024.03.26
    予約したのに待ちが長い。そして、妊婦を優先するけど、こっちの方が遥かに早く来て受付してるのにって思う。確かに妊婦を思いやるのはわかるけども…こっちのことも考えて欲しい。
  • 5 out of 5 stars (5 / 5)
    イケシさん 2024.02.05
    婦人科で伺いました。
    転勤族でここ数年、産科婦人科系の病院を四つ経験していますが、ロイヤルハートクリニックの男性医師はとても親切で言葉掛けが優しいと感じました。
    診察室の中に応接室があり、そこで患部の状態を先生と面と向かって椅子に座って相談するので話しやすいです。
    面談が終わったあと部屋内横の扉を開けると診察台がある仕様になっています。
    診察、洗浄が必要だったので洗浄、薬の投与、等どの最中にも「早く治るといいですね」「洗浄しますよ痛くないですか」「いま薬いれますよ」と優しく声掛けして頂いて感動しました。
    先生にとっては普通の態度なのでしょうが、その"普通"を患者に与えてくれる産婦人科医は少ないと感じていて、以前一度仙台で酷い産婦人科医に当たり、強くトラウマを持ってしまったのでこちらに来るのは決死の覚悟でしたが、先生の言葉掛けに本当に安心しました。
    新潟にいる間は婦人科、産婦人科はこちらに通いたいと思います。
  • 1 out of 5 stars (1 / 5)
    ふくろうさん 2024.02.02
    ブライダルチェックが診察内容に記載されていたので受診しました。
    保険がきかず、金額的負担が大きいことは知ってましたので、受ける前提で検査項目を詳しく聞こうとしたところ、院長先生が、「流行りで名前に魅力を感じてくる人いるけど、どうせ妊娠したら必ず受ける保険がきく検査だから今やらなくてもいいけどどうしたいの?」と仰いました。

    なぜ授かる前に体を知ろうとしてはいけないのでしょうか。
    なぜホームページにブライダルチェックと記載しているのでしょうか。
    私が心配性なのかもしれませんが、先生の言い方にとても深く傷つきました。

    またお忙しいのか、聞いてもない不妊治療の話をサッとして、あとは夫婦で決めてくださいと、部屋をでていってしまいました。

    高い評価をつけている方の医師と同じ方なのか分かりませんが、私にとっては最悪な先生です。

    ただ、受付の方はとても優しく親切で丁寧に対応してくださり感謝しております。
    一個人の感想ですが、ブライダルチェックを検討される方の参考になればと思います。
  • 1 out of 5 stars (1 / 5)
    みやのさん 2023.11.17
    縦横17㎝×18㎝×厚さ10㎝の子宮筋腫をなぜわからないのでしょうか。
    子宮鏡を行い、ドクターからは子宮も卵巣も綺麗ですといわれ帰宅しましたが、卵巣にも6㎝と3㎝の腫瘍が各1つずつ見つかっております。
    疼痛がありその日中に別の内科に行くと視診と触診のみですぐに子宮筋腫を疑って検査に当たってくださいました。
    今現在開腹オペとなり入院となります。大きさから捻転し救急搬送となる可能性も告げられました。
    現在入院している大学病院出身の院長のようですが、そちらの病院でも産婦人科なのに分からなかったのですねと言われました。
    内科医からも本当に産婦人科さんなの?ときかれました。
    周りの医者をも引かせる様な診察をして産婦人科を名乗れますか?
    なんの資格があるのでしょうか?
    以前、ドクターに電話したところ誤診を認めました。
    厚生労働省への電話もして良いと言われました。
    消費者センターに電話しても良いと言われました。
    オペが決まった際にも再度お電話しました、受付の植木様から何を望んでいるのですか?そちらの画像診断はあるんですか?伝えておけばいいのですねとだけ言われ終わりました。
    もちろん折り返しも、謝罪もなし。
    このまま言葉を信じていたら捻転や筋腫の増大、子宮の全摘など万が一の可能性もあります。
    体の内部の一部を失うこと、医療者ならどういうことかわかりますよね。
    おなじ医療従事者として許せません。
    本当に医者ですか?他の先生方が仰っていたように免許はあるのでしょうか、疑いたくなります。
    ちなみに医師からは僕は本人が痛がってたからそれ以上検査ができなかった、痛がるから悪い、ぼくはほかに疾患があるかもとはいいましたと話しておられました。
    診察室にカメラがないのが悔やまれますね、こうやって言葉の端々で自分を擁護しており情けない人間だと感じました。
    ないかのせんせい内科の先生が触診ですぐわかることを機械を使ってもわからない産婦人科医になんのメリットがあるのでしょうか。
    県や市から助けをいただき各所へお電話させていただきました。
    最後は裁判、弁護士となるかもしれませんががんばりましょうとのことてした。
    ご報告はしました、それはあなたが知っておくべき大きな誤診だからと思ったからです、それから謝罪がないのはまだ自分が悪くないとのいうことなのでしょうか。呆れます。長く医療従事者をやってきて初めて見ました。20センチちかい子宮筋腫も卵巣の腫瘍もわからない産婦人科ってなにができるんですか?
    たたかいます。
  • 1 out of 5 stars (1 / 5)
    やまもとさん 2023.11.14
    下腹部の痛み、お腹の奥に硬さを感じて受診致しました。腹部超音波検査をして異常なし、子宮も卵巣も綺麗ですよ、内科の分野ではないか?と診断されました。
    しかし、お腹の違和感が拭えず内科を受診し、CT検査、エコーを行いました。エコーをする時に、お腹を外からみてすぐに「これはいつから?」と聞かれ、「これは子宮だと思う」と言われ、一目で何かあるとわかるほどなのかと思いました。
    紹介状を書いてもらい、大学病院で調べたところ、18×17×10センチ大の子宮筋腫でした。子宮を全摘になるかもしれません。

    検査もして子宮が綺麗と言われたら、素人は安心してしまいます。
    内科先生が触って違和を感じて、検査の方が一目見て普通じゃないと思う状態の患者を専門医がわからないものなのでしょうか?
    もし、検査がしきれないならそう言って欲しかったです。

    なので産科はどうかわかりませんが、婦人科としてはおすすめしません。

    正直不信感しかないです。

    追記です。
    その後、大学病院での検査により卵巣にも腫瘍が見つかりました。
    大きさもあり、開腹手術になるそうです。
    結果的に子宮も卵巣もきれいじゃなかったです。
  • 1 out of 5 stars (1 / 5)
    t mさん 2023.11.10
    妊活〜妊娠初期までここに通ってた頃、先生には大して不満はなかった(忙しいと冷たい感じのときもたしかにあるが、基本的に優しかった)。
    受付は、大声で談笑するくせに患者に対してはすっごい冷たい対応するのは見ていて逆に面白かった。
    助産師が電話かけてきて「いま運転中じゃないの?大丈夫?」と名乗りもせずタメ口でいきなり話しだしたときはびっくりした。お前は誰だ。
    評判悪いのは納得できます。
  • 1 out of 5 stars (1 / 5)
    みやのさん 2023.10.27
    17㎝×18㎝×縦10㎝の子宮筋腫をなぜわからないのでしょうか。
    ドクターからは子宮も卵巣も綺麗ですといわれ帰宅しましたが、卵巣にも6㎝と3㎝の腫瘍が各1つずつ見つかっております。
    疼痛がありその日中に別の内科に行くとすぐに判明致しました。
    産婦人科を名乗る意味がありますか?
    なんの資格があるのでしょうか?
    ドクターに電話したところ誤診を認めました。
    厚生労働省への電話もして良いと言われました。
    その前に謝罪があるべきではないでしょうか。
    このまま言葉を信じていたら万が一の可能性もあります。
    おなじ医療従事者として許せません。
    本当に医者ですか?
    免許はあるのでしょうか、疑いたくなります。
    ちなみに医師からは僕は本人が痛がってたからそれ以上検査ができなかった、痛がるから悪い、ぼくはほかに疾患があるかもとはいいましたと話しておられました。
    診察室にカメラがないのが悔やまれますね、こうやって言葉の端々で自分を擁護しており情けない人間だと感じました。
    ないかのせんせい内科の先生が触診ですぐわかることを機械を使ってもわからない産婦人科医になんのメリットがあるのでしょうか。
    たたかいます。
  • 1 out of 5 stars (1 / 5)
    やまもとさん 2023.09.01
    下腹部の痛み、お腹の奥に硬さを感じて受診致しました。腹部超音波検査をして異常なし、子宮も卵巣も綺麗ですよ、内科の分野ではないか?と診断されました。
    しかし、お腹の違和感が拭えず内科を受診し、CT検査、エコーを行いました。エコーをする時に、お腹を外からみてすぐに「これはいつから?」と聞かれ、「これは子宮だと思う」と言われ、一目で何かあるとわかるほどなのかと思いました。
    紹介状を書いてもらい、大学病院で調べたところ、10センチ大の子宮筋腫でした。子宮を全摘になるかもしれません。

    検査もして子宮が綺麗と言われたら、素人は安心してしまいます。
    内科先生が触って違和を感じて、検査の方が一目見て普通じゃないと思う状態の患者を専門医がわからないものなのでしょうか?
    もし、検査がしきれないならそう言って欲しかったです。

    なので産科はどうかわかりませんが、婦人科としてはおすすめしません。

    正直不信感しかないです。

    追記です。
    その後、大学病院での検査により卵巣にも腫瘍が見つかりました。
    大きさもあり、開腹手術になるそうです。
    結果的に子宮も卵巣もきれいじゃなかったです。
  • 5 out of 5 stars (5 / 5)
    あさん 2023.08.31
    今年こちらの産院で出産しました。
    先生について
    ・お一人で朝から晩まで診察や立ち会いをされている為非常に多忙かと思われます
    ・仕事終わりで行った診察では、待ち時間も長く先生も疲れている時間で雑な印象でした。可能なら平日午前のほうが気分良く早く終われるのでお互いのためかと。
    ・妊娠初期〜中期までは淡々と順調ですねで診察もすぐ終わります。雑談ほぼなしです。
    ・妊娠後期〜臨月は打って変わって笑顔で優しく接してくださり「無理しないでね雪に気をつけて」と声かけてくれました。
    ・良くある質問をしてもネットと同様の答えが返ってきますので特に問題なければ聞かなくてもいいと思います
    ・+12キロほどでしたが体重指導はありませんでした
    ・便秘の際申し出ると薬を処方してもらえます
    ・淡々としている先生ですが、帝王切開の術後経過も良く傷も割と綺麗になりました。第二子もこちらでお世話になりたいです。

    出産・産後について
    ・ベテランの助産師さんから若い方まで皆さん頼りになりました。非常に優しいです。
    ・1人だけ、授乳の際に赤ちゃんの扱いが強引な助産師さんがいてちょっぴり不快でした
    ・産後にエステとお祝いディナーがあります。癒しの時間でした。

    院内について
    ・洗濯機乾燥機が自由に使えるので毎日使い助かりました。洗剤もあります。
    ・全室個室で帝王切開後数日はリクライニングベット、歩けるようになるとリクライニングなしの部屋に移動させられます。

    あまりレビューは良くありませんが常に10人ほど入院しており人気の産院です。診察時にも毎回の様に退院されるママさんを見ました。
    診察がネット予約でき駐車場も広く通いやすいので選びました。無事出産でき感謝しかありません。市内の産科は少ないので、無痛希望でなければおすすめします。
  • 1 out of 5 stars (1 / 5)
    やまもとさん 2023.07.27
    下腹部の痛み、お腹の奥に硬さを感じて受診致しました。腹部超音波検査をして異常なし、子宮も卵巣も綺麗ですよ、内科の分野ではないか?と診断されました。
    しかし、お腹の違和感が拭えず内科を受診し、CT検査、エコーを行いました。エコーをする時に、お腹を外からみてすぐに「これはいつから?」と聞かれ、「これは子宮だと思う」と言われ、一目で何かあるとわかるほどなのかと思いました。
    紹介状を書いてもらい、大学病院で調べたところ、10センチ大の子宮筋腫でした。子宮を全摘になるかもしれません。

    検査もして子宮が綺麗と言われたら、素人は安心してしまいます。
    内科先生が触って違和を感じて、検査の方が一目見て普通じゃないと思う状態の患者を専門医がわからないものなのでしょうか?
    もし、検査がしきれないならそう言って欲しかったです。

    なので産科はどうかわかりませんが、婦人科としてはおすすめしません。

    正直不信感しかないです。
  • 5 out of 5 stars (5 / 5)
    まゆさん 2023.06.27
    先生はとても優しくて、内診も上手でした。出産後の退院診察では「痛かったね、よく頑張ったね、えらいえらい」と、最後まで優しかったです。
    助産師さん達も皆さん親切丁寧で、このクリニックにして本当に良かったなと思いました。食事もすごく美味しいですし、部屋も綺麗、無料エステも最高で、至れり尽くせりでした。このクリニックにして本当に良かったです。
  • 1 out of 5 stars (1 / 5)
    ひまろさん 2023.06.23
    なぜ、前置胎盤だと教えてくれなかった!?
    妊娠中期、続く出血で悩んでおり何度も受診していました。
    先生にはこれ以上出血が増えたらまたきてください〜。としか言われませんでした。
    助産師さんに出血が続いていておかしいと相談したら、前置胎盤ですね。とカルテを見て教えてくれた。
    すぐに自分から転院申し出ました。

    妊娠中期で前置胎盤、出血も続いている。という明らかに入院必須の条件でなんの処置もなく警告もなく流されていました。
    事なかれ主義なんだと思いますが、手遅れになったら、どうするつもりですか?
    責任なんてとりませんよね。
    健康な妊婦さんにとっては、最高な産婦人科なのかもしれませんが、誰しもが健康な妊婦じゃないです。
    最近では、初期の頃におりもの検査するところも多いですが、そういうことも一切ないです。
    そのおりもの検査で早産しないようにする対応も、本来はできます。

    新潟の産婦人科はあまりにも、レベルが低すぎます。
    古くからやってるおじいちゃん先生達の一人勝ちです。
    酷すぎるし、適当にやるんだったらやらないで欲しいです。
    しっかり見ていただきたい方、おすすめできません。
  • 4 out of 5 stars (4 / 5)
    r0ek9uさん 2023.06.17
    院長が優しいってゆうのもわからなくないけど、冷たいってゆうのもわからなくない。
    他の投稿にもあったように、何か困ったことはありますかと一応は聞いてくるものの、返答は親身な答えは返ってきません。
    ほとんどネット情報で賄えると思います。
    看護師さんは比較的話しやすい方が多い気がします。
    受付は何故か強めのおばさんばかりです。
    そもそも新潟市内前半産婦人科の評価が低いので、ここはマシな方ってだけで、良いわけではありません。
    せめて事務的にでも進めてくれたらいいって感じですかね。
    こちらもはなから期待してない分、多少のことは我慢できます。
    もう出産後のお料理などで病院を選ぶしかありません。
    決してスタッフに過度の期待をしてはいけません。
    先生の対応が粗末でも、忙しいんだなと思った方がいいです。本当に忙しそうですし。
    その方が良くしてもらったときの喜びは大きいかと思います。
    出産って、結構な大仕事だと思うし、病院どこもそうだけど、命を預ける場所にこんなに妥協をしなければいけないのはおかしな話だとは思いますが、他の病院のレビューはもっと酷いことが書いてあったりするので、本当にここはマシ。

    出産を終えて
    ・とにかく2階で助産師さんたちには大変お世話になった。産後で不安定な私と、一緒になって泣いてくれ、ご自身のお話を聞かせてくれたりと、精神的にも寄り添ってくれる助産師さんがいます。
    ・施設は他所の産院がわからないからアレだけど、ビジネスホテルって感じで、食事も普通。
    ・内診やらと痛い思いをする時には院長がとっても優しい言葉をかけながら診てくれる。
    ・出産直後には院長によるお子とのツーショットの写真撮影がある。
    ・軽いギフトと、ツーショットが額縁に入って院長から、退院するまでに渡される。
    ・ハンド&フットマッサージは気持ちよかった。
    ・母子同室の強要はないので、無理せず預かってもらってもいいと思うが、人員が足りなくなるとお子が放置されてしまう。
    ・祝膳も問題なく美味しくいただいたのだが、皿を下げにくる人が早いので、ゆっくり食べれなかったなと思った。
    私もまだ食べてますとは言いづらく…
    ・Wi-Fiがないです。
    ・洗濯機はあるが、干す場所はないので、なんとか個室で探さなければいけない。私はクローゼット開けてそこで干しました。

    市内の産院の評価が低い中、初めてのお産でとても不安でしたが、とてもいい思い出になりました。
    ここにして良かったと思います。
  • 1 out of 5 stars (1 / 5)
    NAMAHAMU Mさん 2023.06.13
    初診、ピルの相談で来院。40分待たされいつも飲んでいるピルをさらっと紙で説明されたのみ。今までの経過を聞いたり触診も血栓症の説明などもなく処方でいいですかと。出産の予定のない金にならない患者には雑な対応のようです。
    もう少しでピルを飲み切るので、3シート貰いたかったですが在庫がないとのこと。
    同じ値段で他シートの提案などもなく、以前通っていたクリニックに取りに行くことになりました。
    以前のクリニックも先生がコーラを飲みながら適当な問診のみ。
    新潟にはまともな医者がいないのでしょうか。
    時間とタクシー代が無駄になりました。
    他も評価悪い病院しかないので、コーラ飲んでるとこよりマシなここのクリニックに次回も来院予定です。せめて在庫くらい用意しておいてほしいです。
  • 5 out of 5 stars (5 / 5)
    tomorrow maybeさん 2023.06.02
    17年前にこちらで出産致しました。その時、医師も、看護師さんも助産師さんも素晴らしく親切で丁寧で安心して過ごしました。食事もとても美味しかったです。
    以来、ずっと、お世話になっています。変わらず穏やかで、優しい医師に、可愛らしい受付さん、フレンドリーな看護師さん達。とても良い病院だと思います。これからも通わせて頂きます。
  • 5 out of 5 stars (5 / 5)
    FI APさん 2023.03.17
    お世話になり大変感謝しております。
    入院食が栄養バランス良く盛り付けや器が素敵で嬉しい。
    お部屋もキレイです。
    先生、看護師さん、助産師さん、エステの方やレストラン担当の方までみなさん良くしてくださいました。

    通院中は予約してあればだいたい20分以内に呼ばれ、診察室前で前の人が出てくるのを待ち、病院到着から30分くらいで診察していただけました。

    一点だけ、出入りの小児科の先生とは相性合わず残念でした。助産師さんから質問あればなんでも聞いて大丈夫と言われていたのにささいな質問でぐちぐち説教ともとれることを長々言われました。(その先生の病院を検索すると同じ意見の方が多く、自分にだけではないと少し安堵。そういう先生なのですね)
  • 5 out of 5 stars (5 / 5)
    koskさん 2023.02.09
    こちらで産まない患者にはとてもクールな対応をされます。隣に通されたこちらで産むであろう患者さんにはとてもフレンドリーで差に驚きました。ちなみにこちらでお世話になった結果はありましたので感謝しております。
  • 5 out of 5 stars (5 / 5)
    のののさん 2022.12.29
    近所の産婦人科と相性があまり良くなく、少し遠いですがこちらのクリニックに通いました。
    内診中の声かけも優しいですし、質問すれば的確に答えてくださいます。不妊治療で1年近く通いましたが、嫌な思いをしたことはありませんでした。
    手術歴があり、出産のため違う病院へ転院を決めた時は名残惜しかったですが、最後に先生にお礼を言うと「無事に出産できるといいね。」と声をかけてくださり嬉しかったです。
    受付の方も必要書類の事で問い合わせた時もてきぱきと対応してくださり感謝しています。

    知人に教えてもらい通ったのですが、私にとってとても良いクリニックでした。
  • 5 out of 5 stars (5 / 5)
    ゆゆさん 2022.12.18
    別の産婦人科で酷い思いをして、ここに転院してきました。婦人科を受診しているのですが、先生は優しく丁寧です。内診も痛くなく、言葉選びもとても前向きで安心できます。受付の方も優しく親切です。今のところ、予約をしていればそんなに待たされることはないです。もしこれから産科でお世話になることになっても、ここにお願いしたいなと思っています。
  • 1 out of 5 stars (1 / 5)
    CAO THI THOMさん 2022.10.04
    一人目は5年前お世話になりました。
    自分は外国人ですが、日本人の主人でも受付の方(おばさん)の愛想が悪いと5年前から感じて、そう言っていました。
    でも、子供が無事に生まれたから、よかったなあと思って、今回二人目もこちらで出産したいと思っていました。
    しかし、3回目の検診のことですが、お腹がもう6ヶ月で車運転してきて、しばらくお腹が張ったのせいか苦しくて、座れずにちょっと病院内で歩いたら、その様子がおかしいのか何なのかわからないのですが、見た目が綺麗目の受付おばさん?に自分の顔をこっそり見てコソコソ笑われました。そのあとは、彼女が他のスタッフさんに何人か私のことを教えて、全員一人ずつこっそりと私を見て、にやっと笑われました。そんなお客さんに対する失礼な態度や姿を見て、びっくりして、本当に不愉快な気持ちがいっぱいでした。
    そして、毎回気になってしょうがないことがあります。このおばさんが自分から先にお客さんを挨拶しないのです。私が先にこんにちはと言わなければ、彼女も自ら言わないのです。また、スタッフ同士とはお客さんの悪口で嬉しそうににこにこ笑ってたけど、お客さんには笑顔が足りない接客なんですよね。よくこの職業を選んだなと思いました。
    もちろん検診後先生にもちゃんと話をさせてもらいました。お会計の際は、お話が上手で愛想の良いとてもベテランの違う方が謝ってきて、その辺のスタッフ達も態度が一変変わったような感じがしました。
    日本人の接客術が神対応のおもてなしという言葉をよく耳に入っていますが、20年間日本に住んでいて、こんなプロ知識のない、優しさが足りない接客マナーをはじめて体験させて頂きました。
    ある程度人気のあるとても素晴らしい施設で働かせてもらっているのに、もったいなすぎる!
    自分たちも見られていると思っていないのでしょうね。
    これから変わればいいのですが〜
  • 5 out of 5 stars (5 / 5)
    n nさん 2022.09.06
    不妊治療で通院していました。
    院長先生は無駄な雑談などはなく言葉数は多くありませんが、一つ一つの言葉選びが前向きで優しい言葉選びだなと感じました。内診も丁寧で、痛みはなかったです。

    主人の転勤で現在は県外のクリニックに通院していますが、「ちゃんと基礎体温つけてないの?」「若いんだからそんなに早くステップアップする必要ない」などロイヤルハートさんでは言われたことがなかったので、いい病院だったんだなぁと転院してからより一層感じました。
    基礎体温を測っていないことを責められたことも、つけるように言われたこともありません。
    自分達の家族計画を診察の際お伝えしたら、少しでも早く妊娠したいという私たちの意思に沿ってはやめのステップアップを進めてくださいました。
    不妊治療ではネガティブな考えになってしまっていましたが、先生に診察で言われたことで前向きな気持ちになれていましたし、一緒に考えてくださっていると感じました。

    看護師さんに予約や検査などの説明の際に、「こうじゃないとできませんから!」というような言い方をされたことがあり、不妊治療初心者にはあまり優しくなく対応が不親切だなと思うことはありましたが、治療をすすめてくださるのは先生なのであまり気になりませんでした。
  • 5 out of 5 stars (5 / 5)
    江川妙子さん 2022.08.09
    3人子供がおり、1人流産しております。1人目と流産してしまった子の時に、こちらの産婦人科にお世話になりました。
    1人目の時は診察まで予約をしていたのに結構待たされましたが、現在はスムーズに診察していただけます。また、受付の方も1人目の時と違い、とても丁寧に対応いただけました。
    何より、先生が優しく信頼できる方だと思います。転勤により他県3ヶ所の産婦人科にかかりましたが、入院中のお料理も一番おいしく豪華でした。
    なぜ口コミが悪いのかは分かりませんが、私はとてもいい産婦人科だと思います。
  • 5 out of 5 stars (5 / 5)
    山田かなさん 2022.03.15
    こちらで二人出産しました。
    追加料金なしで3Dエコーをしてくれますし、エコー写真もたくさん印刷してくれるので、思い出に残せました。特に土曜日に来る外部の先生はじっくりエコーをしてくれました。
    先生は忙しさによりますが基本優しいです。内診も上手で、内診グリグリでさえ余り痛くありませんでした。
    産前に受けたベテラン助産師さんの両親学級や、骨盤教室、マタニティヨガも良かったです!
    受付の人も助産師さんも、私は冷たいと感じたことはないので、口コミにびっくりしました。医療はサービス業ではないですからね。
    出産も助産師さんが上手に導いてくれリラックスして産めました。産後しばらくは部屋移動なしで休めたのも良かったです。産後に先生が撮ってくれた写真は今でも家に飾っていて、初心を思い出させてくれます。
    授乳指導も部屋で個別に丁寧に対応してくれます。ミルクを足しながら上手に導いてくれるので、完母率が高いと聞きました。
    悪いところといえば、完全個室で他の患者さんとの交流がほぼないところでしょうか。
    なぜか評価はよくないですが、ここで出産した知人はみな満足度が高く、二人目もここで産んでいます。
    三人目も授かれたなら、ぜひまたここで産みたいです。
産科・婦人科ロイヤルハートクリニックのHP