千葉大学医学部附属病院

かかりつけ医より症状悪化に伴い、紹介状を書いてもらい千葉大へ。
初診時、全てにおいて待ち時間が長いと感じました。特に会計は長蛇の列で会計窓口迄時間がかかるし、その後の精算も２００人待ちとかで1時間以上待ちました。初日こそ苛立ちも感じましたが、通院する事になり早一年。あれだけ大きな病院で各科で時間予約をしてると言っても会計と精算は患者さんが一気に集中する窓口なので致し方ないのだと思います。私の診ていたいてる科でも時間予約になってますが、待ち時間が長い時と早い時とまちまちです。でも、凄くしっかり診て下さいます。毎回採尿と採血をし、その結果を見ながら、前回の検査結果と見比べて近状を確認しつつ困ってる事や変化ガ無いかしっかり傾聴してくれます。一人一人の患者にこの診察をしてたら、確かに時間かかるよねって思うし、納得出来ました。今は混む事は当たり前なので読書をしたり、面倒な書類等持ち込んで、待ち時間に休憩スペースを利用して時間を上手く潰しています。受付の奥にコンビニがあるし、休憩スペースも各階にあるし、何気に上手く活用すれば待ち時間も苦じゃないです。以前あったシステムでQRコード読み取ると診察時間間近のメール連絡が復活してくれると尚過ごしやすいのですが……
私がかかっている腎臓内科の先生、透析科の先生はとても優秀です。安心して通ってます。
……採血や採尿がある場合、診察時間の一時間前には採血▪採尿を終わらせないと、予約時間に自分の番号は表示されません。検査結果が出るまでに一時間位時間がかかるからです。
それと皆さんのクチコミにもある採血室のレベル？確かに上手な方と下手な方とまちまちです。人によって全く内出血無しの人もいれば、漏れてて後日凄い青アザみたいになる時とありますが、大学病院だから未来の医学の為の練習台だと割り切ってます。どこの病院へ行っても上手じゃない方はいると思います。

まずものすんんんんんんんごい待つ。他院からの紹介状をもって初めて来院しました。10時に予約とり、終わったのは14時半でした。次はここ行ってください、ここ行ってくださいと何ヶ所も行かせられました。ものすごい長蛇の列の会計に並んでやっときたと思ったらそこは会計受付でさらに1時間くらい機械での会計待ちをしました。入院手続きも30分待たされ、やっと終わったと思ったらテレビを見るかどうかの説明にさらに30分待ちました。意味不明です、一回で終わらせてください。ただお医者さんはとてもいい人でしたので星2です。

以前怪我で何度か通院していて、１年ぶりにまた交通事故の怪我で通うことになりました。
担当の医師の先生が自分のことを覚えてくださっていたみたいで、忙しいでしょうからほんとにちょっとですが、診察の時に少し世間話しながら診てくださりました。良い先生にあたって本当に安心して通えます。
トイレがすごく綺麗です。自分にとって結構大事なポイントなので嬉しいです。

病院とは関係ないのですが、バスロータリーにジムがあるようなので、調子良くなったら通ってみようかなと思ってます。

4年前に卵巣ガンの手術をしました。
それ以来定期的に通院しています。

経過も順調で個人的に良い先生に恵まれたと思っています。

皆さんが余り良くないコメントをしているようで、
今日の通院の際の婦人科受付の様子を見てみました。

色んな年代の女性が待合所で座られていて、時には少々手のかかる年配の方が受付の方に寒いから暖かい所で待ちたいと言われていました。
その方は車椅子でお一人。
付き添いはいない様子でした。
私には少し暑く感じる室内の温度は老人には寒く感じたのかな？
移動させて貰ってから、しばらくして今度は呼び出し番号の表示が見えにくいと。
その他にも受話音量が無線機のように大きいまま携帯で話をしている方や、後ろで待っている方も居るのに しつこく受付で質問などをしている方など様々な方の対応をしていました。
これだけ短い間で何人もの対応をされて、尚且つ電話対応と多少声色に出てしまうのは仕方ないのではないかなと同情してしまいました。
自分に寄り添わなかったからダメな人と決めつけるには気の毒な気がします。

【こちらの病院への要望】
駐車場が足りて居ないと思います。
それと運転がおぼつかない方も多数見かけます。
接触しかねない狭さで屋上での満車の折り返しは
とても危険だと思いました。
何か対策をお願いします。

ここの病院は全く信用できません。医療技術に非常に疑問があります。

自分たちの医療ミスで患者が失明したにもかかわらず、その患者が顔の前の指の本数を数えられないのを笑いながら女性医師は診察していました。自分たちのミスでその患者が視力を失ったんですよ！それにも関わらず、その態度は何ですか？

ここの医者は人として本当に問題があると思います。

手術後に入った集中治療室で、患者が手術ミスによって脳梗塞を発症しているにもかかわらず、12時間もの間、脳梗塞に気づかず放置していました。何をしていたのでしょうか？

ここの看護師たちは、皆でお菓子を食べながら雑談でもしていたのではないでしょうか？だから、患者の異変に気がつかないのでしょうか？そこは集中治療室ですよね？異変に気が付かないとは、非常に問題があるとしか思えません。

皆様も私の家族のように、手術前より遥かに悪化させられることがないように、病院選びは慎重にしたほうが良いです。

紹介状をもらったからといって、安易に千葉大に行くのは避けたほうが良いでしょう。病院選びは本当に大切です。一生後悔しないためにも、よく調べてから病院を選ぶことをお勧めします。

ここの手術ミスで私の家族は1級の障害者になってしまいました。しかし、その障害者年金を受け取るための診断書を約1万円払って書いてもらい、年金事務所に提出したところ、記載内容に不備があり、突き返される始末です。

医療も看護も事務方もミスだらけで、本当に問題が多く、酷い状況です。

ここの病院でまともに仕事をしているのは、駐車場で交通整理を行っている警備員くらいですよ！

この病院の整形外科はあまりおすすめできません。
手術にしても入院中の看護師の雑さトータル的に星1もあげたくないほどです。
内科入院については良い方だと思います。
あと病院敷地内全てで禁煙といいポイ捨て写真も貼られているが敷地内にある飲食店脇にある一般道に出る裏道で医師が堂々喫煙している。
患者に対しては横柄な態度や言葉などを言ってくる癖に病院ルールすら守れない方々※投稿をみる限り一部の方のせいでこの病院の評価ががた落ちしてる事をこの病院長にもわかって頂きたい。

ここはすごいと思う。内科外科ともに名医がたくさん。医師はレベルが高い。名医。女性男性ともに。一度ここで手術してもらったが、丁寧思いやる言動できる医師、ナース多数。こういう病院なら安心出来る。

2年前に、歯科・口腔外科にお世話になりました。
横に寝てる親知らずの抜歯でした。
メスを入れて歯茎を切り開く…初めての経験ですごく不安でしたが、その緊張に医師が気付いてくれ、始めても本当に大丈夫か？の確認をして気遣ってくださいました。
ケアと改めての説明があったおかげで、少し安心できましたし、無事に成功しました。
神経麻痺の可能性があるとのことでしたが、全く後遺症が残らなくて良かったです。ありがとうございました。

近くの病院から紹介で今日から外来でお世話になります。

自由診療扱いの処置になるので、担当して頂いた女医さんは治療費や治療後の症状も含めとても丁寧に説明をして頂きました。

治療の効果を感じるのは、先の話だと思いますので★ひとつマイナスですが、受診をして良かったと満足しております。
この治療で長年悩んでいた痛みが取れるのを期待したいです。

院内にTULLY'S COFFEEがあったのにちょっと驚きましたー（笑）

乳腺外科でお世話になりました。
こんなに信頼できる先生方に治療して頂いて本当に良かったです。
診察も丁寧、説明はわかりやすい、質問はちゃんと答えてくれます。なので、はてな？を抱いて帰る事はありませんでした。
また、毎日すごい数の患者さんが通院してるのを見て待ち時間がかかるのも納得しました。それだけこちらの病院を頼りにしている患者さんが多いって事です。
先生方、お忙しい中本当にありがとうございました。

妻の産科の外来予約をするために電話をしたのですが、他の方も書いてる通りとても酷い対応でした。
もともと妻は基礎疾患を持っており、妊娠により今まで使用してた薬が使えず、その基礎疾患が酷くなり今まで通ってた病院では面倒が見れないと言うことでここを紹介されました。そして紹介状をもらってすぐに電話したのですが、予約がいっぱいだから受診できるのは16日先と言われました。以前の病院でしたら妻が体調不良になってしまった際は電話で相談に乗ってくれましたし、必要ならその日の時間外にも診察してくれたのでそれと比べるとあまりにも事務的すぎます。また、どうしても自分の力で起きて自分の足で通院する事のできない距離で、どうしても遅れてしまうことがあるのですが、以前の病院でしたら「大丈夫ですよ、来れるときに来てください。」と優しい対応をしてくれたので安心できましたが、ここは「そういう決まりですので」の一言で融通を聞かせた対応はしてくれませんでした。次に受信する際にもとの病院へ戻してもらえるようにお願いしようと思います。対応が事務的すぎて困ってる事を伝えてもまっっっったく対応してくれませんでした。とはいえ、看護師さんや事務の方は規則通りに対応しただけだと思うのでその点は理解しています。なので☆2です。

耳鼻咽喉科に通っています。
通院して2度の生検及び血液検査を3回以上行っていますが、確定診断がつかずに2カ月経過。
皮膚科、膠原病内科を院内紹介されるも、膠原病内科の予約は3週間先。
その間も喉の調子が悪く、嚥下障害も発生。
このままでは、誤嚥性肺炎になるのではと心配なのですが、カスハラのクレーマーと思われたらしく、お医者さんからの折り返すと言う電話が掛かって来ません。
お医者さんも患者も同じ人間、合う合わないはやむを得ないですが、痛みに堪えて、やっと、辿り着いた大学病院で、対処療法のみ。
病院を変えたい思いがあるものの千葉大学付属病院の紹介状、検査結果等が必要。
また、違う大学病院に行ったところで、また、生検。
生検する度に状態が悪くなっているので、これ以上の生検に耐えられそうにもないです。
患者に不利益が発生するのは、あってはならない筈ですが、世の中、そうはいかないことを千葉大学付属病院さんに教えていただきました。

婦人科外来の受付の対応がひどい。
電話交換で繋がれてから5分保留されても、お待たせしましたの一言もない。
セカンドオピニオンの病院経由予約で行っても先方の病院ルールの説明もなく、予約時間の1時間前来院のルールも千葉大病院から説明が無かった。時間と手間、お金、心理的負担について考慮することも無く、自分達は悪くない、確認していない方が悪いとの悪態をつく。
大病をして通う患者をなんだと思っているのか。
呆れ返ってものが言えない。

非常に残念。千葉大学医学部の偏差値に対して、ドクターとナースがあまりにお粗末。
もちろん、優秀な方もおられると思いますが、患者が直接迷惑を被るので、病院長横手先生には、ドクターとナースの質の底上げに尽力して欲しい。
理由は以下に記します。

別々の科で2回受診。
A科）CTの造影剤を入れる点滴を刺すのに、看護師4人出て来て大騒ぎ。
最後は腕に出来ず、1番痛い右手の甲に刺されて、地下のCT室へ。
そんなに点滴の針刺せないほど、特別なんですか？とナースに聞いたら、採血と違って点滴は10回くらい刺す人もいると平気な顔して答えた。実力の無い4人のナースに、あちこち何度も刺された患者の気持ちも理解できない。点滴さすだけで、時間は30分以上経過。

B科）別日に紹介状を持って9：30に予約して来院。軽症だから千葉医療センターで経過観察をと言われ、千葉大からの紹介状を書いて貰うのに待つこと、待つこと…
前回のCTと血液検査の結果がある為、この日は検査せず問診のみだったが、結局紹介状を渡され解放されたのは予約の9：30から6時間後の15：30。
千葉大への紹介状を2通書いた〇〇病院のドクターは、診察の合間に20分で2通書けたが、たった1通書くのに，診察の合間と言っても時間かかり過ぎ。いや国語力なさ過ぎではないか？

医師の働き方改革の前に、ドクターとナースの実力を上げて、世の中の業務効率化を1から勉強した方が良いのでは？

書いていらっしゃる方も居ますが私も星１つ付けたくありません。

電話予約後（病院からの紹介状もありで、通院していた病院から連携で予約しました。）

初来院で入口の総合案内にて聞いても酷い対応。受診室で先生の後ろに立つ同席の看護師の対応。血液検査などもしましたが、不案内の為に受診科受付窓口前で３０分待ちました。初診ならば色々と案内が必要なのは解りませんか？黙って立つだけなら案山子の方が役に立ちます。MRIは外部提携病院でした。お金も時間も日にちもかかりました。検査予約も漏れがあり再度来院での予約との連絡が来ました。仕事休んで遠路再びで行きました。治療を受ける本人が斜め下を見ながら「千葉大じゃなけりゃ駄目なのか？」の言葉で、こちらの都合ですがセカンドオピニオンにて他院に致したしました。。。先生から今一度、受診して欲しいと電話が着て受診しましたが、本人的にこちらでは頑張ろう！という気持ちになれない事を伝え、診療科受診窓口前で「これでいいのね！？」と確認をしていたところ、診察室同席の看護師が窓口前まで着て　初めて声を聞きました。ポケットに手を入れた状態で「もうお話する事は無いので会計窓口に行って下さい」と。。。。

腹部大動脈瘤における人工血管置換術　AAA

ストレス、時間、お金。。。負担ばかりで１つも安心感は得られませんでした。

息子が緊急搬送後、こちらの千葉大附属病院に転院→入院→手術となり大変お世話になりました。
入院施設は古いですが、玄関施設は美しく、最新の医療機器
若い先生たちも大先生の元、切磋琢磨して一生懸命働かれてるのを感じましたし誠心誠意、対応して下さいました。
退院後、初外来
確かに他の口コミにもありますが待ちます。
ですが、診察も丁寧だし、医療従事者の方だけでなく各所色んな方が対応して下さるから、こんな大病院が成り立つんだなぁとありがたく感じました。
私達家族にとって、命の恩人
素晴らしい病院です。
本当に本当にありがとうございます。

駐車場関係のスタッフの方々の対応がとても素晴らしいです。今日書類のお願いに伺いましたが、帰り女性が「お大事に！」と声をかけてくれました。とても嬉しかったです。男性の方達もいつも丁寧な案内をしてくださいます。
病気は良くならないけど、気持ちはとても清々しいです。
夏は暑いし、冬は寒くて大変だと思いますが、体調には気をつけてくださいね。
いつもありがとうございます。

先日他院からの紹介で検査依頼で行ったら、『精神的な問題』で終わりにされ、それでも検査をと言ったら『緊急性が無い』との事で『検査やるなら半月後、MRIは2ヶ月以上先になるから自分で探して他所で取ってこい』との事でした。診察中ずっと高圧的な態度と人を馬鹿にした物言いをされ、挙句こちらの話を嘘呼ばわり。まともな診察出来ないのにお金だけ取られて最悪、身体が不調になり歩行困難になって１ヶ月以上経っていたのに『緊急性が無い』それなら千葉大が判断する緊急性ってなんなんですかね。
これを読んでくれた方で千葉大の脳神経内科を受診する方は澁谷 和幹にあたったらすぐ担当を変えるか、病院を変えたほうが良いです。この人はすべて精神的な物で片付けてしまい検査依頼も無視する様な非人道主義を行っていた人でしたので。
追伸ここの高評価にしている人って病院関係者じゃないんですか？

息子が緊急搬送後、こちらの千葉大附属病院に転院→入院→手術となり大変お世話になりました。
入院施設は古いですが、玄関施設は美しく、最新の医療機器
若い先生たちも大先生の元、切磋琢磨して一生懸命働かれてるのを感じましたし誠心誠意、対応して下さいました。
退院後、初外来
確かに他の口コミにもありますが待ちます。
ですが、診察も丁寧だし、医療従事者の方だけでなく各所色んな方が対応して下さるから、こんな大病院が成り立つんだなぁとありがたく感じました。
私達家族にとって、命の恩人
素晴らしい病院です。
本当に本当にありがとうございます。

ここはヤバイ　病気を治すどころか余計悪化させられた

医師は大学卒業したばっかりの医師しか居なく
本当に技術力がない　お陰で一生治らない重大な疾患を抱えさせられた　本当にここに入院したことを後悔しています。
他の病院へ行けばよかった。

大切な家族は他の病院へ連れて行くことを強くおすすめします。
一生治らない疾患を作られたら絶対後悔しますよ　その後の介護も大変ですよ　家族全員がひどい目に会います。

予約時間に来て毎回2時間前後待たされるのはどんなシステムなの？
医師も看護師も受付も『予約』の意味を調べてシステムの再考をしたらどうでしょう？
そして診断は患者を見ずにパソコンばかり見て5分で終わり？
急患などで伸びるのは仕方ないけど、科ごとに受付がいるんだから数分毎に「只今◯分待ちですみません」など案内したら？
こういうのも提案しないの？
支払いの順番も遅過ぎる。
駐車場も必要以上に待たせてるんだから、料金の改訂をすればどうですか？

昨年　近所の病院から紹介状を貰い腎臓内科でお世話になりました。入院退院繰り返し　現在は通院中です指定難病なので　今年も良い治療をお願いします。

5ひがし病棟に入院中です

入院から数日たって
汗もたくさんかいていたので

洗髪をお願いしたところ、
驚くべき体験をしました

生え際から後頭部までしっかり
マッサージのように
洗ってくださり
毛穴の汚れもすっきり

ちからの入れ方も絶妙で
いままで行っていたサロンは
なんだったんだろうと
感じずにはいられませんでした

理容師免許をもちながら
看護助手のお仕事をされているそう
きっと皆さんに喜ばれていることでしょう

入院中にこんなにリフレッシュできると
思ってなかったので本当に感謝です

オオカワさんありがとうございました
癒されました♡

前回の予約で行けなかったため、当日予約で行こうと先生の診察日を聞くために連絡をしたら、急な予定が入って診察がなくなる可能性もあるとのことで、○日以降にまたかけてくださいと言われました。

でも指定した日にかけたら、また同じようなことを言われ、今度は前日にまたかけてください。

結局その日は急遽また行けなかったので、来月行こうと電話をしたら、前回の診察日から間が空きすぎていて、先生に確認しなきゃいけないので○日にかけてください。

最初の電話の時点で、○日にかけてくださいなんて言わずに、前日にかけてくださいと言えば済む話ではないんでしょうか。
間が空きすぎての件も、最初の時点で話すべきでは？
毎回診察券番号も名前も伝えていて、間が空いてることは最初の時点でわかったはずです。

前に問い合わせしたときにそのようなお話( 間が空きすぎての件 )はなかったのですがと伝えたら、自己中断したとみなしてしまうので、ご連絡頂かないといけなくてとおっしゃっていましたが、初めの電話でも、その後の電話でも毎回、前回の予約で行けなかったのでと話しています。

そのときの担当の方は伝えるのを忘れていたのですかねと伝えたら、また同じ話。
初めてかけた際にお伝えすべきでした、すみませんとの言葉はないのでしょうか。
こちらが話してるときに遮って話されました。

経過観察しか現時点では治療法はなく、半年に一度のペースで通院しています。
予約日は家族の体調不良、その後当日予約で行こうと思っていた日は自身の体調不良。

どちらにせよ予約日に連絡が漏れてしまったことは、こちらが悪いと思っていますが、だからといってここまでされなきゃいけないのでしょうか。

わたしの病気は地元の病院では見つけることが出来ず、先生に出会えたことは本当に有難く、幸せなことだと思っています。手術も何度か受けており、学生の頃からお世話になっています。今後とも本病院にはお世話になりたいですが、事務の方の対応については改善していってくださると嬉しいです。

２時間しかない決まった時間内に、なかなか繋がらない電話を何度もかけるのは、育児中の身には大変です。
なのに電話するたびに良い気分がしないです。

前回、投稿した際は１万件近くの参考になりましたがあり、7件の👍を頂き皆さまには、今後も、千葉大学医学部附属病院の事を宜しくお願い致します。私は３月末で誘導員の仕事を退職致しますが、今までの皆さまのねぎらいの言葉を忘れずに、もっと重症患者さんのいる場所で誘導頑張ります。有難うございました。又、見かけたら声をかけて下さいね。私は4年間、障害のある身内の事も含めて改めて障害者駐車場の利用の方のマナーや電車やバス内での優先について、苦情対応の大変さを実感させられました。身内も言ってますが、ヘルプマークや県、市内の公安委員会や
福祉課から発行されていて届出のある方でかつ、車椅子を利用している方を、介助必要な方の優先駐車場だと言う事を分かって頂けたらと思います。乗降場で降ろされた方、すみませんが立体駐車場へお願いします。実際、車椅子の医療器具をつけたお子さんの介助している方とか優先駐車場停められ無くて大変苦労されてたりしてます。確かに、料金も駐車場はかかる場合もあるので申し訳ないが、ご協力の程、宜しくお願いします。私自身もこの病院に通う患者の立場として、若干、言わせて頂くと警備中は、患者さんと話をしたり、過剰な介助はせずに、介助が必要な方の病院のマニュアルに従ってコンシェルジュさんや看護師さんへ依頼して頂けたらとは思います。サ−ビス、思いやりも良いのですが、駐車場の忙しい時の対応をスムーズにするのが大事だと感じました。その点は気になりました。ご協力、ご理解下さい。有難うございました。

ほんとに1も付けたくないくらいです。
娘が下痢、嘔吐、頭痛がひどく緊急外来で治療していただいたのですが、その時は膀胱炎と言われました。胃腸炎じゃないんですか？と確認を取ったところ違うとの診断でした。
ですが4日たっても症状は良くならず再度病院にお電話させていただいたところ、膀胱炎じゃなく胃腸炎だったのかもしれませんね~だけでした。
誤診じゃないんですか？と伺ったところ、誤診ですけど医者も神様じゃないんで～笑と言われてしまい、嫌な気持ちにもなりましたし、もう二度と行きたくありません。

私も家族も一度も行ったことがないのですが、電話の担当者の態度がとても悪いと思います。私は外国人です。仕事の都合で転居する必要があり、妻は妊娠14週目だったので、妻の転院をお願いする電話をしました。担当者はとても丁寧な質問で、「なぜ多くの大病院がうちの病院を選ぶのか分かりません。では、検査も出産も大きな病院を選ぶことはできないのでしょうか？」と、その言葉の直後に直接尋ねました。私が受け取った答えはノーでした:)) これほど大きくて美しい病院としてはばかげています。次に、私はここで健康診断を受け、出産する資格を持っています。外国人でしたら申し訳ありません。そして文化についても知識がありません。でも検討してみます。を役所に送り、この話を世界に公開した。

前回、投稿した際は１万件近くの参考になりましたがあり、7件の👍を頂き皆さまには、今後も、千葉大学医学部附属病院の事を宜しくお願い致します。私は３月末で誘導員の仕事を退職致しますが、今までの皆さまのねぎらいの言葉を忘れずに、もっと重症患者さんのいる場所で誘導頑張ります。有難うございました。又、見かけたら声をかけて下さいね。私は4年間、障害のある身内の事も含めて改めて障害者駐車場の利用の方のマナーや電車やバス内での優先について、苦情対応の大変さを実感させられました。身内も言ってますが、ヘルプマークや県、市内の公安委員会や
福祉課から発行されていて届出のある方でかつ、車椅子を利用している方を、介助必要な方の優先駐車場だと言う事を分かって頂けたらと思います。乗降場で降ろされた方、すみませんが立体駐車場へお願いします。実際、車椅子の医療器具をつけたお子さんの介助している方とか優先駐車場停められ無くて大変苦労されてたりしてます。確かに、料金も駐車場はかかる場合もあるので申し訳ないが、ご協力の程、宜しくお願いします。誘導員も全員で声掛け、注意はしてますから。最後に今まで、ご協力有難うございました。

この病院の先生や看護師さん、それだけでなく医療事務の方や受付の方、警備員さんも含め、嫌な人に会ったことがない。みんな優しく丁寧に接してくれます。(むしろ患者の質の方が悪くて、よく理不尽なクレームをつけてる中高年の方を見かけます。)

たしかに診療待ちや会計待ちの時間の長さは勘弁してくれと思う時もあるけど、大きな病院なので仕方ないかなと思います。

婦人科で、入院手術しました。先生も看護師さんの対応がとても良かったです。体調が、悪い時は電話すると必ず診察してくれて安心です。地元の、総合病院は他の科で長年受診してますが、いつも断わられます。

肝胆膵外科の受付の女性スタッフの対応が本当にひどいですね。電話した時も電話越しに「はぁ」みたいな感じが伝わって来ましたし、対面で話しても仏頂面で何が気に食わないのか問いただしたくなるレベルの対応です。そんなに今の仕事が嫌なら辞めてはいかがでしょうか？

大学病院は初めて行ったので早めに行きました。
受付の方に尋ねたら、親切に教えてくれて書類に記入。
でもやはり人が多いので、そこでの待ち時間が１時間近く掛かりました💦💦
私は口腔外科に行ったのですが、今度は３時間以上も待ちました。
医師に聞いたら、初心の予約は仮予約の様で、通院している予約が優先❗
空き時間に初心の予約を行うそうです。
なので帰りは１２時３０分過ぎとなりましたよ。
次からは時間通りになりましたけどね～😃

他院からの紹介状で、こちらにお世話になりました。
一番ビックリしたのが、(勝手なイメージ)大病院で患者も多いから、もっとパッパと流れ作業のように対応されるのかと思ったら、こちらが話すとき、先生はキーボードを打つ手を止め、こちらを見て話を聞いてくださいました(これが一番感動しました)。また、診察時間もしっかりとって対応して下さり、不安一杯で受診をしましたが、少し気持ちを和らげることができました。

耳鼻咽喉・頭頸部外科の受付の茶髪のオバサン、非常に態度が悪い。
何故あんなに横柄な態度なのか理解ができない…
他のスタッフさんや医者の方々は皆さん感じ良い人ばかりなのに、その人がいるだけで凄くストレスになるし、他の病気にもなってしまいそう…
何か精神に闇を抱えているのであれば、精神科を受診した方が宜しいですよ（笑）👍

10年近く診ていただいています。先生や看護師、受け付け等は問題ないのですが、予約センターというのが少し前に出来て、それが酷い。14時〜16時半という短い時間での受付にも関わらず、全く繋がらない。子供の発熱等やむを得ない時に変更したくても電話が繋がらないし、変更の確認に数日後折り返しまた電話しなきゃならないのに、それも繋がらない。30分近く待たされて（当然通話料かかっている）後5分で受け付け終了なのに、また掛け直してと言われた。もう時間おわりですよね、と、言ったら外来に繋げてくれたけど、毎回こんなに待たされて、通話料もかかるし、いい加減回線増やして欲しい。

残念でしかない。
特定疾患指定難病を持っておりアレルギー・膠原病内科でお世話になっていました。
大きい病院なので主治医が変わります。
4年前に転院して3人目の主治医になり1年ぐらい診てもらいましたが診察時間は約5分、前の主治医までは落ち着いていた小さな症状が薬の処方をぐちゃぐちゃにされまた小さな症状が出始め理由を言っているが全然聞いてくれなく挙句には新しい疾患があると考え総合診療科に行かされ結果持病しか見当たらないと判断され同じ科に戻されたが主治医を信頼することができなくなり主治医を変えてほしいと要望を言ったら次の診察日に違う先生に転院してくださいといきなり言われた。
どの科でも主治医を変えない決まりだからという理由で受診拒否されました。
4年診てもらっていたが突然放り出され困惑と怒りでいっぱいです。
患者さんが多いのもわかるが患者の立場になって診察してくれなく話を全然聞いてくれなく事務的です。
主治医から直接言われましたが最初から持病が活動しているのか？という考えで診ていたらしく考えを全然崩さず話も聞いてくれない。

西棟10階の耳鼻咽喉科に、右上顎洞腫瘍の手術の為に入院しましたが、本当に看護師さんが毎日、朝、晩に病室に来て下さり、点滴のついた歩行器の電源がうまくいかない事が度々おこったりしましたが、人手不足な中でもすぐに来てくれて優しい対応を行っていました。又、手術後の医師や麻酔医の方からの説明や今後の事についての説明も丁寧だし良かったです。不安感なく手術を受けられました。研修医の方もおりましたが薬についての話をして貰い特に痛みもなくすみました。何よりも病院食が美味しくて。栄養士さんさすがだなぁてね。私は、普段は、駐車場の案内誘導していて患者さんからありがとうの言葉を貰い、患者さんには感謝している立場なのですが、今回の入院で病院スタッフさん達からも元気やおもてなしの意味を教えて貰えた気がしてます。私も復帰したら病院に来る患者さん達の為にも頑張って仕事したいと思います。千葉大学医学部附属病院は混雑してますが、それはスタッフの皆さん全員の努力があるからだと思います。これからも頑張って欲しいです。いつもありがとうございます。本当お疲れ様です。入院中は、お世話になりました。

婦人科で長年診察してもらっていますが、前にいた先生に「何しに来たの？」って言われたことがあります。カルテ見れば分かるだろうし、長年診察してるのに意味が分からない。
今現在は別の先生が見てくれてますが、半年ほど前に年内に手術をしたいと伝えてあったのに、失念していたようで、そこから慌ててバタバタと検査。やっと手術日決められると思ったら、手術日決まったら一週間前に連絡しますとのこと。仕事もあるので、そんな急には無理と伝えても、それしか方法はないと言われました。念のため、希望日を伝えてるため受付に連絡しましたが、伝えておきますーとか言いながらメモすらしてない。同日午後に希望日変更の旨連絡したら、午前中電話したこと自体履歴に残っていなかったようです。大学病院だからって一方的だし、適当すぎる。こちらは仕事休んだりして手術するんですよ？診察だって、有休使って行ってるんですよ？バカにしすぎじゃないですか？
出来ることなら、こちらに通いたくない。

初めてきての感想ですが、総合案内の対応はとても丁寧親切でした。

次に受付では、駐車場のチケットをお持ちであれば自動機にチケットと診察券を入れると割引になる事やその場所次に診察する場所等をとても親切に教えてくれました。

アレルギー診療の受付で詳細を記載して先生の問診して貰いましたが、とても良く聞いてくれましたしそれに対して色々な回答や今後の進め方を丁寧に分かりやすく教えて頂きました。

採血では、かなり混んでましたが慣れてるんですね。痛くも無くかつスピーディーな採血でした。

驚いたのは、再度先生の問診して下さい。と伝えられて行ってみたら、採血の結果次第で又採血する事を考慮して日程変更の話を頂きました。
病気内は一日3,000人以上の患者も来る事があるそうです。
円滑にする為、患者が2回来るのを1回で済む様に効率を考えてくれる先生は他の病院ではあまりみない感じでした。
混雑している病院だけに、如何にスムーズに回せるかを考えてるんだなぁと感じました。

また、病院内は咳き込んでる人も見かけないですし二次感染の心配が少なく安心出来る病院だなぁと感じました。

医者の態度が本当に気に入りません
何度も脳の再検査をお願いしていて、実際に異常が出ているのに、術前検査では異常なしだったからと脳検査は後回し。結果脳梗塞。
リスクが多く観察が大事な病状だというのは素人でも理解できたし、そのように説明もうけていたのにどうして万全を期して頂けなかったのでしょう。
それでいてまるでやるべき事はやったというような言動をされたのも非常に腹が立ちました。
医者というもの自体への信用を大きく損ないました。

星一つもつけたくない病院。状態が悪いにも関わらず、紹介状を持っていたので救急で見て貰えないかTELしたらベット数足りないと断られた。次の日に行ったら熱があるからこちらでは見れないと受診を拒否。コロナ検査してからと言われた。受付の女も対応が悪いし、辛いから見て欲しいとお願いしてるにも関わらず拒否されました。
糞病院です。待たされてこの対応信じられない。ただでかい病院なだけ。
二度と行かない。最低病院👎

自販機の飲み物が高い。
先生や看護師さん達はとても親身で受付の人もちゃんと対応してくれる。

診察の待ち時間もさながら、会計の待ちがひどすぎる。支払機の並びが今だに一台ずつの並びで手こずる人がいるとその並びだけ待たされる始末。支払機の並びを一列にし、空いたら入るようにすべき。いつもストレス。

交通機関もバスのみと言う不便な場所。
車を運転できても駐車場は数の限りがあり毎朝渋滞。

紹介状を書かれるまでここには来ないのが吉。地元の私立の病院で診て貰えるならその方がずっと対応が良く幸せだと思う。

先生や看護師さん達はとても親身で受付の人もちゃんと対応してくれる。

診察の待ち時間もさながら、会計の待ちがひどすぎる。支払機の並びが今だに一台ずつの並びで手こずる人がいるとその並びだけ待たされる始末。支払機の並びを一列にし、空いたら入るようにすべき。いつもストレス。
支払いでここまで待たされる大学病院もなかなかない。
交通機関もバスのみと言う不便な場所。
車を運転できても駐車場は数の限りがあり毎朝渋滞。
ここでなければならないと言われ、先生に診てもらうために渋々通うが良いことは新しい施設という事だけで一日がかりで苦痛の１日に。

紹介状を書かれるまでここには来ないのが吉。地元の私立の病院で診て貰えるならその方がずっと対応が良く幸せだと思う。

紹介状で皮膚科を受診しました。予診ではいっぱい話を聞いてくれて全身裸での写真も撮られました。これが何か役に立つのかもと希望が持てましたが本診ではそれが一切伝わっておらず同じ質問をされ挙句、薬の塗布量が少ないんじゃないと軽く言われました。写真撮った意味も分かりませんでした。沢山の皮膚科に診てもらってきて2年、良くならないので大きい病院ならと期待したのが間違いでした。全く寄り添ってくれない医師にがっかりです。誰にもお勧めできない病院です。

まだ受診をしていませんが電話対応が悪い。予約の電話をしたところ電話窓口な感じで繋がるのですがその事務員の方がとても印象が悪かったです。こっちの話を最後まで聞かず遮って何度も｢初診ですか？何科ですか？｣と。○○科お願いしますと伝えるとお待ちくださいの一言もなく直接繋げられました。病院の電話対応にしては有り得ないと思いますし､こちらの話を遮り何度も聞き返されたのがとても不快でした。電話がひっきりなしにかかってくるでしょうし大変なのは承知の上ですが､この方の対応は流れ作業をしているように感じました。大学病院の受付ならばもっと丁寧に誠意を持って対応するのが普通なのではないでしょうか。病院の名を背負ってる責任感は無いのかと不思議でなりません。私も医療事務として仕事をしていますがこのような方､経験年数もあるように感じた方が大学病院の受付をしてるんだととても驚きました。かかりつけの病院にこのような事務員がいたら絶対行きませんね。患者様に対する誠意を感じないし不快でしかない。その後､診療科に繋がりましたがその事務の方は丁寧に対応して頂きました。

夜中に目の激痛から→救急搬送され当直のK医師が担当されました。検査は夜明けまでかかり
両目ともに痛く目が開けられない状態でしたので車椅子での移動になりましたが、それぞれの検査が面倒なのか『顎のっけて』とか『まっすぐ見て』など威圧感たっぷりな態度で、いたわってくださる様子は全然なく。診断結果は、急性の緑内障発作ということで降圧剤の点眼薬と眼軟膏を処方されました。あまりの激痛で怖くて『入院ささせていただけませんか？』『だめです』と即答され、夜明けと同時に帰宅するはめになりました。結果、激痛は収まらず日曜日やっている眼科さんに診てもらいましたら『重度の角膜びらんだよ』と言われ、千葉大からの点眼薬は一切使わないで下さいと。そこで別なお薬を処方してもらったら、だいぶ症状が改善され、月曜日には、かかりつけの眼科さんも受診したところ、同じ『角膜びらん』の診断でした。火曜日にはまた、千葉大の外来に来て！と言われていたのですが、診断結果が違っていたので目も痛いし往くのが大変なのでお断りしたい旨をお伝えしたところ『来なきゃわかんないでしょ』と言われ
『１時』の予約でしたが、K医師より『早く来てて下さいね！』と言われていたので12時過ぎには来院させて頂きました。一向に呼ばれず
途中の前検査だけで、まだ目が痛い中待っていたので待ち合いの時間が長すぎませんか❓️と窓口にお問い合わせさせていだいたところ、『次の次の…』と言われ、その時すでに４時間待ち
ホームページに患者様…の配慮の下りが記載されおりますが、そんなのは嘘でわざわざ足を運んで、後悔だけが残りました。

今だに黙食を推奨したり、マスクを外したら会話しないことを押し付けたりとすごい病院ですね。マスクへの絶大なる信頼はどこから来るのでしょうか。
ウィルスがなくなることはないので10年後も20年後も続けるのかしら？

初診からもうそろそろ4ヶ月経ちますが検査しかしておらずやっと治療に入れると言われた矢先また別の科で検査しろと言われました。
最初の検査の日は午前中に予約が入っていたのにも関わらず検査が終わったのは夕方の4時過ぎ。15分程度の簡単なものなのに丸一日病院内で待たされました。
また丸一日病院内で待たされると思うとしんどいです。
ただでかいだけで急いで治療したい人は別の病院に行くことをお勧めします。

今年、２月中旬に整形外科で入院しました。変形性肩鎖関節症と言う病名です。手術をしたのは良かったのですが、退院してからもまだ痛みが続いています。特に夜寝てからが痛みが強くなってきます。激痛で眠れない時もあります。リハビリも週1回のペースで病院に通っています。肩が痛いので可動域も悪くなってきました。痛み止めの薬を服用しても効きめがないです。この痛さはいつ頃まで続くのでしょうか～?ちなみに尿管結石（七転八倒の苦しみ）の痛さにも３回程経験してるけど肩の痛さもつらいですね。!!

とにかく朝の駐車場の混み具合がひどい。
駐車場に入るためだけに手前の交差点の何個もで1時間以上も待ち、やっと近くまで来ても訳の分からない遠回りをさせられ、警備員さんも何人も配置。
10時半の初診に間に合うように、さらに1時間程早く自宅を出ても混み具合で間に合わないこともある。
先生たち、事務の方、ボランティアさんたちが頑張っていてもとにかく患者の時間の無駄が多過ぎる。
どうにか改善してほしい。

癌治療を受けた方は注意してください。

当然ですが、既に発見されたものの治療や、他院から検査に持ち込まれた細胞の検査は正確です。
でも、それだけです。
うちの身内の場合、癌や腫瘍を発見するのはいつも近隣の千葉メディカルセンター(旧・川鉄病院)であり、こちらの千葉大学医学部附属病院(以下・千葉大)では、紹介状なしでの検査は著しく信頼性に欠けます。

身内は以前から持病でメディカルセンターに通院しておりました。そこである時、癌の疑いのある細胞が見つかり、担当医を経由して千葉大に検査を依頼。ステージ１の癌と分かり、千葉大にて手術により完治。
その後は千葉大にて定期的に検査。それから暫くして、呼吸がヒューヒューとおかしいと訴えて、千葉大にて検査を受けるも、その日は検査のみでそのまま帰宅となりました。患者がその状態にもかかわらず帰らせる事自体変ですが…結局後日の結果は異常なし。

しかし、それから一週間もしないうちに体調が急変し、緊急搬送の際に身内自身がメディカルセンターを希望。そこで末期の癌と診断されました。それも前回の治療した箇所と僅かにズレたに過ぎない場所。
治療は体力的にも無理だろうという話になり、納得いかない私達家族は、千葉大の担当医への紹介状を書いていただき、相談に行きました。すると、治療の手段は有るものの、本人の負担を考えると治療は極めて困難かつ完治も難しいという話でした。

非常に気になったのは、その医師の「以前治療した場所とは異なるので見つけられず…」という一言でした。他の病院ではどうか知りませんが、定期検査は本当にそんなものなのでしょうか？

以来、千葉大だけでなく、医師はあまりあてにならない、気になるところは自分で納得いくまで見てもらう、病院を選ぶべきだとも思うようになりました。

移植手術でこちらに入院しました。血液科のお医者さん、看護師さんなど新卒の看護師さんにもお世話になりましたが、非常に優しく対応が良かったです。検査含めて何度か来院や入院しましたが、行き届いた看護師さんやお医者さんでした。
口コミ評判悪いとなってますが、一部の方だけだと思います。
もし、自分の病気で入院するなら、こういった優しさ感じる病院が、良いです。

産科婦人科評判悪いですが、私も不妊治療に通っていましたが様々納得いかないことがありました。たとえば二種類の薬で飲むタイミングが違い一種類の薬Aについては先生からお伺いしたもののもう一種類Bについてを聞き忘れたので後で電話したらたまたま先生と話しているのを聞いていたらしい看護士さんが「○日からですよ。私そばで聞いていました」と既知のAのタイミングのことを言い張って話にならず自分で調べて見当をつけて飲んだりしたことなどありました。ホルモンの薬なのに。ほかにも致命的といっていいミスなどあり通うのをやめました。

ご近所探索

千葉が誇る旧6医大
病床数850床を有するマンモス病院

臨床研究中核病院であり、先進医療や高度救急医療を惜しみなく提供する、千葉県内の医療を牽引するHub Hospitalでもあります

ですが、この病院のケチを一つつけるなら、アクセスの悪さでしょう
かつてはモノレールが通るのではないかと噂された事もあったようです
今はバス通りの拡張工事が行われています（遅いくらいです）

ここ10年くらいは敷地内どこかで工事をしている印象があって、結果見事な外来棟、立派な救命センター、ロータリー周囲には小洒落た関連施設ができあがっております
なんとフィットネスクラブもあるし、院内にはコンビニが3つも！
（ちなみに医学部のMOKU -Grill＆Laboratory-が美味いらしい）

そりゃ、ドクターXだってきますよ

最近、新館が完成し、元からあった病棟も建て替えられて綺麗になりました。以前の病品は建物が古く薄暗い感じがしていましたが、今は待合室等も明るくなりました。
通院だけで入院したことが無いので、その辺のことは分りませんが、受付の職員対応や先生も丁寧で好感が持てます。
有名な大学病院だけのことはあって、何時行っても混雑しています。
駐車場はP１とP２に分かれていて両方とも立体です。他に障がい者用の駐車場があります。
駐車料金は患者なら基本３００円以外なら４００円です。駐車時間が１時間以内なら無料ですが、通院なら１時間で病院を出ることは余程すいていないと無理でしょう。
病院内には売店（ローソンやファミリーマート）、郵便局等が併設されています。

紹介状なしで大病院を受診すると
特別の料金がかかります。
診療所や病院を適切に使い分けましょう。

紹介状なしで大病院を受診すると、診察料のほかに特別な料金がかかることをご存じですか。初診では5,000円（歯科の場合は3,000円）以上、再診では2,500円（歯科の場合は1,500円）以上の特別の料金がかかります。大病院は救急や重い症状の患者さんの治療を担う役割を持っています。軽症で医療機関にかかるときは、身近な診療所やクリニックを受診しましょう。

「医療機関の機能分化」(図1)は、大病院と中小病院・診療所が互いに連携しながらそれぞれの特徴を生かして異なる機能を担うことをいい、それによって質が高く効率的な医療を実現できるとして長らく取り組まれてきました。
中小病院・診療所は、地域医療の窓口としての機能が求められます。風邪や下痢、軽度の裂傷など身近な病気やけがに対応するとともに、専門性や高度な医療の必要性に応じて、他の適切な医療機関へ患者を紹介します。
大病院は、中小病院・診療所からの紹介に応じて、重い病気や深刻なけがのためにより高度かつ専門的な医療サービスを必要とする患者を受け入れます。適切な治療によって回復期に入った患者には、身近な中小病院・診療所を紹介します。そして患者は中小病院・診療所で回復支援・リハビリなどを受けて復帰を図ります。
こうした、中小病院・診療所から大病院への「紹介」、大病院から中小病院・診療所への「逆紹介」が円滑に行われることで、中小病院・診療所と大病院がそれぞれの役割を効率的に果たすことを期待しています。

しかし実態は、初診時に紹介状を持たない患者、すなわち中小病院・診療所を受診することなく初診から大病院を訪れる患者が、大病院の外来患者の半数以上を占めています。

大病院に患者が集中することにより、医療スタッフの負担が過重になり、本来担うべき専門的な医療や高度な医療の機能を十分に発揮できないといった課題が生じています。また、患者にとっても、病院での待ち時間が長くなる、診察時間が短いなどのデメリットも生じています。

これから日本では、高齢化の進展に伴って、医療サービスへのニーズは質、量ともにさらに増大するとみられます。限られた人材・設備・予算でそれに応えていくためには、医療機関ごとの機能をこれまで以上に明確にし、それぞれの特徴を十分に生かせるようにしていくことが必要です。

そして、この特別の料金の徴収により、大病院などの機能強化を図っていくことになります。

政府広報オンライン ホームページより抜粋

小児外科に子供が肥厚性幽門狭窄症のため、お世話になりました。先生は子供が入院中、毎日回診に来てくださいました。今では、ゲーム好きな男の子に成長しました。ありがとうございました。小児外科は★5です。身内が耳鼻咽喉科にお世話になってますが、教授はとても親身になってくれています。担当医は、言葉が少ないような気がします。★4です。口腔外科は★ゼロ。評価に値しない。「放射線をやると一生抜歯ができなくなるがいいんのか？」と言ったり、まったく、患者に寄り添う気がなく、上から目線。病でメンタルが落ちているのにも関わらずマイナスなことばかり言ってくる。患者に寄り添う気持ちを持ってもらいたい。また、抗がん剤治療で食が細くなっていて「OS-1」を飲んでいたら、「こんなもの飲んで虫歯になる！」と言っていたようだ。食が細くなっているのだから、代替案を示してほしい。ホームページから問い合わせしたかったが、電話しか書いていない。ホームページからも問い合わせできるようにしてほしい。

追記：放射線科も★ゼロです。週1回の診察時に「これから、もっときつくなるから」と言ったようだ。患者に寄り添う気はあるのか？放射線科および口腔外科の先生たちは、言葉ひとつひとつに気をつけてもらいたい。

受付が不親切どころか、人として失礼。どうしても受け付けたく無いらしく『お近くの病院で先に診てもらってから…』と繰り返すばかり。近所に住んでいるのですが！？というと、『こちら以外のお近くの病院で。』と言い放ちガチャ切り。びっくりしました。

こういう受付を雇っている経営者に疑問を持ちます。また、病院で働かれているのに、普通の社会生活に支障あるレベルの問題が顕在化していて、放っている周囲のスタッフにも不信感が募ります。

他の病院から紹介され予約の為に電話しましたが、対応が最悪でした。　1回目私が間違えて予約受付時間前に電話してしまったのですが、繋がったついでに、婦人科は火、木の週2回しか予約の電話を受付てくれないのか？と聞くと、分かりませんと。じゃあ、科によって予約とれる日が違うのか？と聞くと、分かりませんと。じゃあホームページに書いてあるのを見て信じればいいんですね？と尋ねると、こちらでは分かりませんと。
むしろ普通は電話対応の人が、ホームページでご確認くださいと案内するのでは？　イラッとして電話切りました。
2回目、予約受付時間に電話すると、引き継ぎ先の婦人科が話し中なのでお掛け直しくださいと言われました。このまま待てないのか？と聞くと、『無理です。またお掛け直しください。』と言われました。やっと繋がった電話なのにあっさりと切られました。　3回目電話すると、また婦人科は話し中だったのですが、3回目に対応してくれた方は、『婦人科が話中なのですが、待ってる方はいないので今のお電話が終われば次にお繋ぎ出来るのでもう少々このままお待ち頂けますか？』と。
私『このまま待ってていいんですか？　さっきの方にはダメって言われたんですけど。。　やっと繋がった電話だし何回も掛け直すの大変なので待ってていいのならこのまま待ちたいです』と伝えると、『そうだったんですね、、　対応する者によって対応が変わってしまい申し訳ありません』と謝ってくださいました。

私も長年医療機関の事務をしていたのですが、この対応はないなって思いました。いくら電話交換士？コールセンター？であっても、もう少し患者に寄り添った対応が出来ないのでしょうか？　大学病院だから仕方ないのですかね？
予約をとる為の電話だけで嫌な気分になりました。

ちなみにホームページには火、木の14時〜16時半にご連絡くださいと書いてありますが、その後予約取得時に対応した看護師？さんには、平日の14〜16時半なら大丈夫ですよ？　（火、木しかダメって）ホームページに書いてありました？と言われました。
火、木以外も予約電話可能ならホームページ直して欲しいです。

息子の定期検診で通っています。ドラマの撮影で使用される事も多いです。最近ではドクターxやミステリーと言う勿れでも出てきましたね。

息子が小さい頃、何度か入院しましたが、ここ13年ほどで新旧の建物で入院させてもらいました。小児科の室内は綺麗で快適でした。私も3年ほど前に婦人科系で入院をしたんですが、とても綺麗で快適でした。当時の看護師さんの対応もとても良かったです。