(1 / 5)以前家族が入院した時
時間外 受付で面会許可証(首からぶら下げるヤツ)を貰ってください、
との事でした、今回再び家族の
入院で許可証を取りに行くと
「あっちで貰えるでしょう」
と若い男が面倒臭そうに言いました
分からないから聞いてるのに
「あっち」とか「こっち」とか
そんな説明がある？？？
インフォメーションで聞くと
入院の手続きのトコで貰えるらしい
時間外受付の事を聞いてみると
委託先の派遣なんです…
との事、なんで高知の大きな施設や
大きな企業はレベルの低い委託先の
レベルの低い派遣を使うのでしょう？
経費の削減の為だけでしょうか？
あんな委託先の態度や仕事ぶりに
対して罰金やペナルティは全然無い
のでしょうか？不思議です？？
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(1 / 5) KOさん 2024.09.19 最低です。先生や看護師さんは長年通ってて大変良く丁寧にして頂いてますが、受付の職員がとてもとても優しくない。手帳の更新でどの受付窓口が分からず並んでたら私を飛ばし次の方を次々と呼び出してる。どうして私が違う所に並んでるのか問いただして頂ければ訂正出来るが、何も声かけもしてくれずただ、ただ無視され呼ばれず。窓口に立ち声掛けしても後ろ向いて対応しようとすらしてくれようとせず。分からず、どの窓口に並んだら良いのかも不安でいるのだからとりあえず職員側から声かけしてくれても良いのでは？
とても不快。
背の高い短髪、黒メガネの女性さんへ。
不安で並んでる患者をそこまで無視しないでね！ -
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おーいしさんさん 2024.08.07 行きたい科が分かりにくい。表示はあるが不足している。
予約して行ったのに2時間以上待たされ、何の連絡もない。確認したら、年配の看護師が説明に来たが、納得のいく説明でなく待たされた理由は理解できなかった。その後医者からも説明があったが、看護師の説明とは違っており手違いがあったようで、初めからそう言えば良いのに嘘をつく看護師が信じられない。
基本的にホスピタリティが足りない。他の大学病院でももっと良い。ここは根本的にダメ。
