地元の病院で紹介状を書いてもらうにあたり、耳鼻科か皮膚科か迷いかねる場所なので、東京歯科大学に問い合わせしてくれました。
結果、皮膚科で診てもらえるということなので、紹介状を持ち、皮膚科に行くと
「耳鼻科でないと診られない」と言われ、その日は、診察をしてもらえませんでした。
(先生には、地元の病院ですでに
東京歯科大学に問合せしたのは説明した)
東京歯科大学の院内から、他科へ予約が取れるのが、1日3件ということで、耳鼻科の予約がとれるのが最短で3週間先になりました(^^;
早く診てもらいたい場合は、再び地元の病院へ行き、耳鼻科に紹介状を書いてもらうようにとのことでしたが
みんなそんなにヒマじゃないので
自分自身や家族にそういう対応を
されたら、どう思うかというのを
病院全体で、真摯に考えてほしいなと思いました。
非常に良い病院だという印象を持っていたので、この時の対応には非常にガッカリしました。
が、違う先生だったら、もっと柔軟な対応をしてもらえたと思いたいです。
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Daisuke Mizumotoさん 2024.09.05 医師先生方看護などの直接の医療スタッフはみなさん一生懸命だとおもうのですが受付のオバさん供が、とにかくいつでもひどい。電話して担当部署に転送しても間違い転送だし、受付が勝手にこちらの事情を決めつけて差配した結果、数日や数時間ロスしたりと、とにかくなんどもここの受付にはやらかされてて本当にストレス。
最後にもう一度言いますが直接の医療スタッフはいいスタッフだと思います。どうしようもなく酷いやる気のない受付スタッフがこの病院のガンです。 -
Mi Uさん 2024.08.26 歯科口腔外科の受付対応が酷いです。
高圧的で早口でしゃべってくるので何を言ってるか分からず、聞き返すとわざとらしく大きすぎる声で話されたのがとても不快でした。
電話で予約変更をお願いした際も、こちらが説明中に遮る方に話してきたり、質問も最後まで聞かずに答えられました。
対応していただいている女性の医師の方は、とても感じが良く優しくて、「ずっとこの先生に対応していただきたいな〜」と思っておりました。
しかし、受付の方々を思い出すともう2度と行きたくありません。医師の方には申し訳ないですが、今後こちらの病院にはお世話になることはありません。最悪な気持ちになる病院受付です。