母の診断書申し込みに伺いました。母は友愛と豊見城中央と入退院や転院を繰り返ししていて、毎回申し込みする度に男性職員の島田様に対応して頂いていましたが退社されたと聞いて残念でなりません。私は自営で営業など行ったり接客が主ですが、文書窓口の男性職員の島田様の対応が患者目線での対応で素晴らしいと感じました。他の職員では融通がきかなく出来ない事を島田様は、嫌な顔せず対応してくれました。また、診断書に関係なく現状などを察して、該当する制度の説明案内やフォローなど親身な対応に心を奪われました。辞めると分かっていれば、こちらが雇いたいと思う人でした。
周りは雑な職員しかおらず、注意しても対応が変わるわけでもない。上司や管理者の部下に対する教育体制が悪いとしか思えません。施設も綺麗で受け入れ体制はしっかりしているのに、当の職員の対応や態度が雑だと残念ですね。
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楓さん 2024.09.22 診断書申し込みの際に、あっちこっち、たらい回しにされ最終的に文書窓口にて対応になりその時に対応してくれた、ごっつい男性職員の対応が凄く丁寧で優しかったので、チャラになった。親身に話を聞いてくれてイライラしてた気持ちがスッキリしたし何よりも一つ一つの言葉が優しく嬉しかったです。他の職員も見習って欲しいと思いました。流れ作業の対応は本当にやめて欲しい。
控えの用紙を確認したら、他の方の口コミにある。島田さんって職員でした。本当にこの方の気配りに優しさに感謝です。最近、診断書申し込みに行きましたが島田さんが退職されたと聞きましたが非常に残念です。 -
wideさん 2024.09.02 本日、職場復帰の為の診断書申し込みに行きました。周りの口コミにあるようように男性職員の島田さんの対応がすごく良かったです。
診断書作成に30日かかると言われ私自身期限がない中で事情を説明した所、丁寧に対応し掛け合ってくれて本日受けとる事が出来ました。臨機応変に対応してくれた中で私のわがままを聞いて頂いただけでなく、一緒に喜んでくれて本当に感謝の気持ちでいっぱいです。他の職員では対応出来ない事をこの方は親身になって対応してくれたので流石だと思いました。今度は保険会社の診断書申し込みに行きますのでその時に是非対応して頂きたいと伝えると、本日で退社されるとの事でした。私、個人残念でしかたありません。事情があっての事だと思いますが良い人材を手放す病院側の気が知れません。機械的な対応や不愉快にさせる物の言い方される職員ばかり。この方を見習ってと言いたくなります。しかも、最後にこの方は私じゃなくても他の職員が私以上に丁寧に対応してくれるので、何かお困りでしたらまずは、ご相談下さい。安心して下さいと言われました。本当に若いのに良くできた方だと思いました。他の方の対応どうにかならないですかね?やはりこの病院は島田さんの対応を見習うべきだと思います。