8月7日に妻が風邪で夜間急外にかかりましたが、看護師や受付の対応やほうれんそうが出来ておらず、職員の質の低下を感じました!!
点滴も通常ペースから診察が終わると早く出ていけと言わんばかりにスピードをあげられました。
また、若い看護師さんは優しく何かあったらナースコールで呼んでくださいねと笑顔の対応が出来ていたのに、ベテランの看護師さんにナースコールを押したときに忙しいから来れませんと険しい顔で言い訳気味に言われました。
受付でも薬の処方がないと訪ねたところ、紙に書いてないからと突き返されました。
その後に電話で薬の処方がありますのでもう一度きて下さいと言われたため、受付に行くとムスっとした顔で金額だけ言われ、謝りもなし!常識的にこの対応ってどうなの?って思います!大切な家族のことでこんな対応でいいのかと思います。もっと自分のことに置き換えて患者さんに対応した方がいいのではないかと思います。
こんな対応をとられる病院には今後行きたいとは思いません。
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深瀬縁さん 2025.02.03 泌尿器科の受付のスタッフが酷い。問診票が上手く記入できないご高齢の方に対して罵倒。その後、受付に来た他のご高齢の方には何しに来たの、そんなことで来ないで、と。他のスタッフも困惑顔。
お局なのか?何も言えない様子。
不安な気持ちで受診しているのに、受付で大声でガンガン言われたら…優しさのかけらもない。
素晴らしい病院なのかもしれませんが…看護師の教育をきちんとしないと。
せっかく良いDr.がいてもこれじゃ台無し。 -
あいさん 2025.01.24 産婦人科でお世話になりました。
切迫早産で2度の入院と
出産で1度入院しました。
外来も病棟も本当にみなさんが親身になって話を聞いてくれたり
悩みを聞いてくれて
本当に松波病院へ移って良かったと
本当に思ってます。
産婦人科は本当に良いです。