8月7日に妻が風邪で夜間急外にかかりましたが、看護師や受付の対応やほうれんそうが出来ておらず、職員の質の低下を感じました!!
点滴も通常ペースから診察が終わると早く出ていけと言わんばかりにスピードをあげられました。
また、若い看護師さんは優しく何かあったらナースコールで呼んでくださいねと笑顔の対応が出来ていたのに、ベテランの看護師さんにナースコールを押したときに忙しいから来れませんと険しい顔で言い訳気味に言われました。
受付でも薬の処方がないと訪ねたところ、紙に書いてないからと突き返されました。
その後に電話で薬の処方がありますのでもう一度きて下さいと言われたため、受付に行くとムスっとした顔で金額だけ言われ、謝りもなし!常識的にこの対応ってどうなの?って思います!大切な家族のことでこんな対応でいいのかと思います。もっと自分のことに置き換えて患者さんに対応した方がいいのではないかと思います。
こんな対応をとられる病院には今後行きたいとは思いません。
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Googleの口コミ
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みみみさん 2024.08.30 電話対応が悪いです。
ワンコールくらいで出てくれましたが、
声が小さいので聞き取れません。
冷たい感じで非常に残念でした。
問い合わせ時間は14時半〜16時と言われましたが、HPに記載がないので不親切です。
指示された時間に電話したところ、
用がある科に繋がらず、何度も電話しました。 -
1270 チューさん 2024.08.28 夜間の交通事故で、搬送されました。
幸い膝の打撲だけで済み、処置して頂きました。
その後の保険会社との事務手続きの書類も、問題なく提出できました。