1人目の不妊治療で約4年お世話になりました。
通うのに大変でしたが無事に出産する事ができました。その時は本当にありがとうございました。
2人目の不妊治療でまたお世話になろうと思いましたが、最初診が9:00、10:00、15:00しか予約枠が無く「必ず30分前に来てください」と言われました。
家が遠い為子供を一時預かり保育に預けても10時の予約(9:30受付)に間に合わない為
15分前じゃダメなのか事情を話ししたところ
「問診票を家から書いてきてもらったとしてもその日受診できる保証ないです。確実に時間に遅れない日に予約取り直して頂くか、預け先を探してください」と言われました。
なんか凄く悲しくなって後日予約キャンセルしました。病院の決まりだと思うので理解できますが、待ち時間2時間なんて普通なのに
なぜ最初診は予約の30前に行かなくてはならないのか、遅れた場合こういう理由で受診ができなくなるのか説明して欲しかったです。
預け先がないから一時預かり保育利用してます。
仮に今回どうにかして受診できたとしても
遠い所から通うのに最初からそんなこと言われたら今後通えるのか不安になってしまったので
他の病院に行くことにしました。
特別扱いしてくれと言ったわけでは無く
どうしても予約の30分前は難しい事を事情を説明した上でお話ししましたが
電話口の受付の方の言い方が酷かったです。
受付の方みんながみんなそうではありませんが中にはぶっきらぼうな方います。
以前通ってて特に気になることはなかったのですが口コミに書かれている通り電話口の対応良くないです。
顔が見えないからこそ余計感じてしまいます。
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Googleの口コミ
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富田みどりさん 2024.09.21 受付が悪いとは言わないまでもよくはない。入院でお世話になりましたが精算が30分待っても呼ばれなかったため声をかけたら、もうできてますよ、とのことでした。できてるならはやく呼んでくれと思いました。看護師さんや先生方には大変お世話になりました。 -
はなさん 2024.09.04 子供を授かりもう2年もたちますが書かせていただきます。
不妊治療前の検査で婦人系の病気が見つかり、人工授精→体外受精に移行して一度で妊娠する事ができました。
途中まで指名なしでしたが厚木先生が口調が優しくて指名させていただいてました。
人気のある病院なので待ち時間もありますがしょうがないかなと思ってました。
また、採血が苦手でしたが看護師さんが気付いてくれて苦手?大丈夫?と声をかけてくれて嬉しかったです。