数年前に入院し退院した後地域の総合病院に通っていましたが悪化して専門的な治療が必要だからということで紹介状を書いてもらい同じ病気で再度初診扱いで受診。
担当の教授先生は以前お世話になった覚えがありましたがこちらのことは覚えておられませんでした。
これは沢山の患者さんが受診されるので気にしていませんが、過去のカルテを参照すれば担当したことがわかるのに、チェックされておりませんでした。
電子カルテのキーボード入力が苦手なようで、ミスタイプも多くかなりの時間を入力に取られていました。
つらい症状などいくつか訴えましたがそのほとんどはカルテに入力されず、うんうんと頷いて聞いて下さいましたが具体的な治療や投薬など何の指示もありませんでした。
結局診療科だけの尿検査と血液検査をオーダーし結果を二週後にというだけで、今時当日に血液検査の結果は出るのにこれだけでまた時間をかけ来院しなければなりません。
キーボード入力に大半の気を取られて診察がおざなりになっていましたので、入力専門や補助できる人員を配置するなり改善された方がいいと思います。
正直教授先生でなくてもいいのできちんと診察してくださる先生に変更したいです。
専門的な治療のためこちらの病院指定で紹介されたので現状甘んじるしかないですが、できれば病院自体通いたくないです。
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岡田オカダさん 2024.09.26 数年精神科に行きました。
アンケートだけでADHD判定され、値段が高い、効果がなかった薬を飲ませられました。副作用で血圧が低く過ぎくなりました。但し、先生から有利なアドバイスを頂きました。
先生が変わり、眼薬しか出してくれませんでした。ほぼ何も聞かずに数週間後にまた予約させられました。
先生を変えたい旨をスタッフに相談した時、できないと言われましたので、当院の利用を廃止しました。 -
yu zuさん 2024.09.25 クリニックからの紹介受診で検査と検査結果聞きに外来受診を2回ほど行いました。2回しか行ってないにもかかわらず2回とも請求ミスをされて請求書が届きました。
電話して確認すると電話口からしてすごくかったるそうな声で受け答えされて「間違えたのでー払ってくださーい」と言われて呆れました。明らかに面倒くさいふてくされた声で不快に。確かにその人のミスではないかもしれないけど電話に出るなら社会人としての電話マナーくらいは教育していただきたいです。
それ以外でも数年前に家族が夜間に具合が悪くなった時に救急相談に電話したら「来てもいいけど7時間以上待ちますよ」って言われてそれって外来が開いてから来いってことじゃん…と見送ったことも。
外来での医師や看護師の対応は良かったし20年近く前入院したときもみなさん優しかったです。数年前に祖母を看取ったときの看護師さんの対応も良かったのにそれを差し引いてもがっかりする対応が多かったので星1をつけたいのを我慢して2にしました。