口コミ・評判について: 順天堂大学医学部附属順天堂医院 (グーグルのいぬ)

入院と通院で利用しました。システムは充実しており、整備された院内環境は他で利用した病院のどれより良かったです。入院中も手厚く見て頂いていたので、サポートとしては安心できるところだと思います。
ただ、窓口受付のマニュアル、コミュニケーションは不足していると感じました。
説明に言葉が足りず、先に機械に予約票をスキャンして受診登録をする必要、専用のアプリがあればその手順を踏めばあとどれくらい持つかがわかることをしっかり伝えないために4時間以上無駄に待つこととなりました。
他にも会計窓口で、最後に「番号が表示されたら会計が出来ること、機械ではなく窓口を利用すること」など必要な言葉、説明が足りず無駄に待ちました。
必ず必要な説明があると思いますので全員が把握できるようマニュアルを徹底したほうが良いと思います。