口コミ・評判について: 済生会横浜市東部病院 (しほ)

8年位前に腎臓に良性の腫瘍ができて手術しました。約2週間ほどの入院でした。看護師さんも主治医の方も大変優しく接してくれました。
2024年8月に脳梗塞を患い、また入院することになりました。この時も看護師の方、主治医の方の指導のもと、約2週間で退院することができました。自宅に帰りリハビリを行っています。金額は他の病院に比べて若干高いですが、技術技術と対応の速さは、他の病院以上の対応をしていただきました。また看護師の方の人数も非常に多く、安心して入院することができました。
口コミの評価が低い理由として、時間がかかるとのことですが当たり前です。ここはかかりつけの病院ではなく、救急対応の病院なので緊急時以外に時間がかかるのはやむを得ないと思います。外来の場合は予約することをお勧めします。それでも時間はかかりますが、致し方ないと思います。もう入院したくはないですが、入院した際には安心できる施設です。
また、看護師の方が笑顔で接してくれるので、こちらも非常に安心します。よく「しゃべっていてうるさい！」という方もいますが私は患者の事を考えての事だと思います。逆に静かすぎるのも怖い気がします。

一般病院で検査をした方がいいと見ていただいた先生が指定の曜日にいらっしゃるので行ってきたが、一言で言うとカオス。

9時に受付して出たのは15時。大きい病院なので待つことは想定してたのでそこはいいのだが、院内の状態がひどかった。

受付の50代風の看護師は紹介状のない患者を片っ端からめったぎり。病院の方針はわかるが高い上乗せ料を払うと言ってるなら診てあげて別の病院紹介すればいいのに、上乗せ料を払うと言うとあからさまに態度が変わる。そしてほぼ全員にタメ口。なんでそんなに上からなのか。

受付前に並んでる患者は60代男性順番が呼ばれないとブチギレ。こんなに混んでてみんな同じように待っているにも関わらず罵声を浴びせて早めに手配させる。
人として恥ずかしくないのか疑問。待ってるのはみんな一緒だぜ？
キレるのは決まって50後半〜70前半の男性。見てて不快すぎた。1時間半くらい待ってて5〜6人見たの確率高すぎん？

先生(1人しかわからないが)と看護師さんたちは皆丁寧だけど、受付に関しては年寄りに厳しい。
比較的若い私たちとはコミュニケーションが円滑だからか優しいけど、判断が鈍ってるお年寄りには当たりが強い。
お年寄りがやむなく行かなくては行けない場合は若い家族が付き添ってあげて欲しい。
もし万が一自分の祖母がこんな対応されてると思うと悲しくなった。

最後にCT、MRI、レントゲンの受付の中年女性は日頃のストレスを患者にぶつけて発散してるのか、看護師さんが「検査結果に30分くらいかかるので離れる時は受付に声かけたら大丈夫ですよ〜」と言ってくれたのに、受付の中年女性は「待てないなら受付取消すからまた一から受付て」とのこと。
確実に時間かかるのわかってて軟禁かよ...10分くらい外の空気吸いたかったのに。

そしてこの忙しい中先生に読んで欲しい本があると待ってる患者押し退けて先生と話したいとわがまま言う中年女性。

総括すると50〜70の中年さんたちほんとやばい人多い(全員ではないですけどね)
これ見てる中年勢は今一度自分たちの行動を客観視してくれ。どれだけ自分の都合で周りに迷惑不快にさせてるかを...
6時間人間観察してて、若い人が1番しっかり丁寧に対応してた。若いやつが云々もう言わないで欲しいな。