病院の先生は、誠実で、本当にとても良い。
※研修医には、気をつけた方が良い。
大きな病院だから、予約していても待たされるのは仕方ない。
何より…1番ダメなのは、事務のシステムです。
◯ 文書窓口→診断書(入院時)
1回目 お支払いが済んでからと言う案内
実際には、退院した時点で可能。
保険の文書などは、生活不安を和らげる物です。
いい加減な案内により、スムーズにいけば問題なかったのに、生活不安を招く恐れがあった事が許せません。
◯ 装具は自費
後で、自分で健保に請求する。
とても迷惑なシステム。近頃の病院では現金のやり取りを窓口以外でする事など絶対にない。
財布から現金のやり取りで、間違えた釣り銭にビックリ。
さすが日本大学…ここでも闇深さを感じてしまうと勝手に思ってしまった。(偏見かも知れない)
◯ 医療費の減額
所得に応じて、計算されるので、近頃はサインによって病院側の請求額が変わるので、これもあり得ない。
◯ 事務
計算業務や体制などが、人は溢れるほどにいるのに、当日に出来ない場合がある。待たされてから、この判断は異常なほどに腹が立ちます。
◯案内
ビックリするのですが、伝達が悪いのか、MRIで終わりと言われて、その後にも診療科の場所まで戻っているのに、会計で1時間以上待たされてから、今日CT取らないといけなかった様でと…。
誰が悪いの?もう、この病院、人の時間を何だと思ってるんだろう。絶対にダメな所が目立ちすぎる。そろそろシステムを交換しないと、勿体ないわ。
病院会計システムが古いのか、こんな事で従事されている先生や看護師の評価が落ちるのは、全くもって良くない事です。
入院時には、一生懸命に働いて、とても気遣いのできる看護師さんに感動しました。
先生にも的確な判断と処置をして頂き感謝しています。
しかし、お金に纏わる部分(個人が必要とする書類)や請求、支払いに関する部分が、ダメです。
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Aiko Fukahoriさん 2024.10.02 外来受診の待ち時間ですが、一応モニターに自分の番号が表示されます。ただとても分かりづらく、タイミング悪くモニターを見逃してしまうと先生によっては名前さえ呼んでくれません。まだ次の患者さんも来てないタイミングだったのに容赦なくまた順番をまた1番後ろにされました。(循環器科の黒川という女性の先生です。)この先生の対応は本当にひどかったです。
特にお年寄りには分かりづらいとおもいました。待ち時間のモニターには気をつけて見た方が良いです。
こちらの循環器科の受付の方も、説明に一言足りない事がほんとに多いです。「私は関係ないから知らない」と言われて、びっくりした事もありました。 -
hiro naka (ヒロ)さん 2024.10.02 小児科男性医師がマスクを着用せずに、上から目線で患者の親族に対して、感情的になっていました。医師という立場は医療現場では権威ある立場ではありますが、人として立場をわきまえた振る舞いを行ってほしいと感じます。不愉快に感じましたので投稿させていただきました。