(1 / 5)千葉県に住み初めての病院利用。長時間待つ覚悟で行きました。
私のリサーチ不足でもありますが、まず対応が最悪でした。初めて来た事を伝えると、予約か紹介状がないか聞かれ、ないと答えた途端に呆れた顔。
受付「うちは紹介状が無い方は11時までで終わりなんですよ」
私「予約をとる場合はどうしたら良いですか？」
受付「予約は紹介状があるか２回目の方のみです」
私「なら11時までに来るしかないんですね」
受付「ちなみに初診の場合は初診料金？で7700円プラスでかかりますけど」
私「そうなんですね」
受付「どうしますか？｣
いや、どうしますかって…帰るしかないだろ！という言葉を飲み込んで、なら大丈夫ですとだけ言うと、その人は無言で奥にいってしまいました。
挨拶もなく、私が常識不足な扱いをされただけでした。
処置無しでこの対応をされたので、もう二度と行く気にはなりません。
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(1 / 5) 小川まゆみさん 2024.09.20 現在脳神経内科に通院していますが、最悪です。
体の調子がどうか全然聞いてきません。
患者に対し無関心すぎます。
患者にきちんと話を聞いて下さい。
宜しくお願いします。
自分の体の調子の悪さで大分悩む人がいるのわかっていますか?
私がその一人です。
少しは気づいて下さい。
宜しくお願いします。 -
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Akiさん 2024.09.17 大学生の子どもが自覚症状が全くなく、
両目が網膜剥離で、急遽手術とレーザー治療を
しました。
過去に原因となるようなこともなかったので
とても驚きました。
そもそも、街中のコンタクトレンズ屋さんで大学生割引を使いたいという動機からです。
処方箋を出してもらうために初診で行ったコンタクトレンズ屋さん提携の眼科さんで判明しました。
念のため、かかりつけ医にも診てもらうと、
「すぐに1番良い病院に紹介状を書くので、朝1番で行きなさい」と言われました。
あれよあれよと、びっくりするほどスムーズにことが進み、無事に回復しています。
待ち時間は確かにありますが、担当の先生に毎回とても丁寧に説明していただけたので、安心できました。
私もお礼の気持ちを込めて、投稿いたします。
大変お世話になりまして、どうもありがとうございました。
通院でまたどうぞよろしくお願いいたします。
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