コールセンターが知識不足、基本的な電話対応能力が低く話にならない。診察が必要で問い合わせたのにマニュアル回答で遮断のみ。
コールセンター設置せずに自動音声でサイト案内してくれた方がまだ良い。
個人的に最初から別の病院にすぐに問い合わせた方がメリットあるなと後悔しました。
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Moonさん 2024.10.02 初めて女性診療科を受診。
先生は分かりやすく説明してくれてるんだろうなってのが伝わる物腰やわらかめの先生でした。
何より看護婦さんが優しかった。
内診での検査?処置?の痛みの際、寄り添って話しかけてくれて、ビビリの私はかなり救われました。まさに白衣の天使!
採血も上手でした。
ただ、中には不慣れな看護婦さんもいて、器具の名前を言っても伝わらず、先生が優しく使い方など指導しながら診察してました。
待ち時間は予約の時間より40分ちょい超えてましたが、診察も丁寧な気がするので、だからなのかな?とも思います。
Wi-Fiも利用でき、近くには自販機もあるし、次が自分の順番になるとLINEでお知らせしてくれるのが便利。
お会計は精算機では現金のみ。
カード支払いしたい時は窓口での精算だそうです。 -
田中沙香さん 2024.09.13 昔は、たらい回しにしない病院って
評判よかったけど
建て直しして、大きくなったら
そんな事ないです。
たらい回しされた
対応悪くなった、
直ぐ入院させる気になるし、先生マジで患者見下す感じが感じ悪かった。
科によるかもだけど、でも、そう言う対応されたら
病院全体そう、思えちゃうから
あんまり行きなくない病院です