先生・看護師さん・受付の若い子たちはとっても愛想もいいし対応もいいのですが、受付にいる肩上くらいの髪の毛のおばさんはとっても愛想悪いです。性格が悪いのが顔に出てるのですぐわかるかと思います。とても嫌な気持ちになりました。何人もの方をそのような気持ちにしてると思うのでこのおばさんの対応、改善した方が良いかと思います。
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Si Iさん 2024.09.28 初診の受付時間が短いので注意です。
少し遅れただけでも「今日は終了しました」です。
もちろんギリギリに行ったわたしも悪いのですが笑 -
m mさん 2024.09.05 不妊治療で通院していました。
院長先生、看護師の方みんな優しくて大好きです。先生ははっきり伝えてくれることが多くて私は特に不快な対応だとは思いませんが、
受付の方1人の対応が悪すぎます。
まず無愛想なのは病院って接客業ではないので1人くらいいるかなと思いますがその領域を超えてる気がします。
相手をイライラさせる天才と言うか...
話し方、伝え方、不快な思いを何回かしました。し、我慢できなて直接怒ってしまったこともあります(^-^)
私のように不妊治療で通われている方々は治療費も高いので、しかも現金払いだし...診察うけて治療してる身なので払うのは当たり前だけど毎回受付で不快な思いをさせられて気持ちよく通院できないと看護師さんに伝えた事もあります。あとここの口コミもついでに伝えときました。
その時は受付の方は謝ったりしませんでしたが
看護師さんが代わりに謝ってくれました。特に看護師さんに謝ってほしくて伝えたわけではないですが、せっかく妊娠できたのにその日は怒りで血圧がめちゃくちゃ高くなりました。
これで治療が上手く行かず妊娠出来ていなかったら気持ち的にもっと怒っていたりしていたかもしれません。
妊娠したら11週辺りまで見ていただいた気がしますが、私は残りの凍結胚を2個残してのクリニックの卒業になりました。
最後の受付でも私のことが嫌いなのかただ単に説明を忘れていたのか知りませんが
残りの凍結胚の説明は無し。
一度病院を出ましたがそう言えば説明受けてないなと思い病院に戻りましたが
黒髪のロングの受付の方が優しく丁寧に教えてくださいました。
聞きながらこんな大事な説明を忘れる?患者が嫌いだからしない?と疑問に思いながらモヤモヤしながらの卒業となりましたが
2回目の顕微授精で妊娠をさせてくれた
院長先生、いつも優しく励ましてサポートしてくれた看護師さん、優しい受付の方には感謝しています。ありがとうございました。
受付の方がちょっと私には合わないので
2人目をお願いするかは悩みますが
院長先生にはずっとずっと元気でいて欲しいです。
今治療で通われているみなさんも
あまり溜め込みすぎず、看護師さんとても優しいので相談してみてください。