口コミ・評判について: 筑波大学附属病院 (たろすおたろ)

再診の予約日に親子共に（一家全滅）
インフルエンザの為、やむを得ず
キャンセルし薬の処方も再診の際に頂く
予定だったのですが来院が出来ない為
こう言う理由の為、掛かりつけの薬局の
方へ処方の依頼をして頂けないか
相談したのですが、

直接足を運んで取りに来て下さいと
行けない理由を述べているのにも
関わらず一向に話が通用せず
朝イチからお昼の間２時間近く
総合受付への電話相談から始まり
あっちこっちに電話をたらい回しにされ

最初からさんざん一家全滅の為
どうしようもないので対応して頂きたいと申し出ているのにも関わらず
肝心の部分（一家全滅）を抜いて話を
されていた様で…

やっと４人目に対応して下さった方が
家族全員インフルの為、誰も来られる
方がいないので…と話をして下さり
解決しました。

電話受付の方があまりにも無能、融通が
全くと言う程効かない。

ドクター、看護師ではないけれど
病院というところに務めている以上
マニュアルがあると思いますがもう少し
患者さんに寄り添った対応、思考を
持って頂きたいと思いました…

受診、面会共に症状のある方は頑なに
拒む割にはこういう時だけ是が非でも
直接来いというスタイル…
全く矛盾し過ぎて理解出来ません。

自分の家族だったら？等の気持ちが
欠けているなと思いました。

所詮、決められた時間仕事をして
お金を得るという風にしか
捉えられませんでした…

こちらのドクター看護師さんには
大変良くして頂き、良い印象を持って
いたのですが電話対応の使えなさに
ガッカリしました。

インフル、高熱の為車の運転が厳しく
病院の方へ直接行く事が出来ないと
さんざん申し上げても家族以外の
身内等を使ってでも直接取りに来いと
言わんばかりな話には正直開いた口が
塞がりませんでした。

結論…予約した日には是が非でも
来院しなければ何もして頂けないと
言う事が分かりましたので予約日付近は
体調管理に気をつけた方がいいですね…

病院に務めるなら医療等、患者さんを
労わる気持ちを持った方のみ
就て頂きたいと思いました…