数日前の深夜、70歳に近い母が以前から痛みのあった顎の激痛を訴えて救急車を呼びました。手足が痙攣して脂汗が出るほどの痛みで、痛み止めも効かずにろくに喋れない状態だからこそ、やむを得ず救急車を呼びました。救急患者を受け入れたはずのこの病院の歯科口腔外科の医師(若い男性)が、「こんな夜中では検査なんてできない」や「救急車は救急の患者のためにあって…」といった趣旨の物言いをしたと言います。
夜勤でストレスがあったのか知りませんが、嫌なら医師をさっさとやめてください。小柄で弱気な母のように見た目で言いやすい相手にストレス発散をするような人は医師なんて向いていません。母は「救急車呼ばないほうが良かったのかな」と涙を流していました。言い方は悪いですが、例えば見た目が反社で大柄な男性に対して同じ態度を取り、同じことを言えるのでしょうか?どうせそんな度胸もないのでしょう。他の困っている患者さんのためにも早く退職されることを心から祈っています。薬の説明等をしていただいた看護師さんは非常に丁寧で大変ありがたかったですが、当該医師だけは許せません。医師としての能力に欠けているということを自覚なさってください。
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Daisuke Mizumotoさん 2024.09.05 医師先生方看護などの直接の医療スタッフはみなさん一生懸命だとおもうのですが受付のオバさん供が、とにかくいつでもひどい。電話して担当部署に転送しても間違い転送だし、受付が勝手にこちらの事情を決めつけて差配した結果、数日や数時間ロスしたりと、とにかくなんどもここの受付にはやらかされてて本当にストレス。
最後にもう一度言いますが直接の医療スタッフはいいスタッフだと思います。どうしようもなく酷いやる気のない受付スタッフがこの病院のガンです。 -
Mi Uさん 2024.08.26 歯科口腔外科の受付対応が酷いです。
高圧的で早口でしゃべってくるので何を言ってるか分からず、聞き返すとわざとらしく大きすぎる声で話されたのがとても不快でした。
電話で予約変更をお願いした際も、こちらが説明中に遮る方に話してきたり、質問も最後まで聞かずに答えられました。
対応していただいている女性の医師の方は、とても感じが良く優しくて、「ずっとこの先生に対応していただきたいな〜」と思っておりました。
しかし、受付の方々を思い出すともう2度と行きたくありません。医師の方には申し訳ないですが、今後こちらの病院にはお世話になることはありません。最悪な気持ちになる病院受付です。