個人の意見ですが、看護師の接遇対応は一般のスタッフから師長レベルまで最悪でした。まず電話対応が驚くほど低いです。一般企業で学んできた方が良いレベルです。もちろん、組織の中には良い人もいるのかもしれませんが、私が当たった外来の看護師と師長は接遇教育レベルが低過ぎて驚きました。
病院としては患者の意見を聞き入れ、改善していくような部署はありませんので、今後良くなっていくことは難しいかもしれません。そこが民間などとは違うので仕方ないのでしょう。
私はわざわざ不快な思いはしたくないので、もう行きません。思いやりや、優しさはないと思ったほうがいいかもしれません。誠意ある対応は望めない病院でした。
ちなみにMRIなどの検査予約がいっぱいなのか、元々機器が少ないのかわかりませんが、他院でMRIなどの検査をするように言われます。全てここで完結できるほどの医療規模、体制はありませんので、期待しないように。
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もーん“もん”もーんさん 2024.09.08 熱性痙攣で入院してたのですが、
入院手続きをしている時に
お子さんが通ってる園で何か流行ってますか
と、聞かれ流行っている病名を言いました。
ですが、コロナ検査と血液検査のみ
入院中食欲もなくただただ脱水症状にならないための点滴だけ。
で5日後熱が下がったので午前中に退院。
退院したその日の夕方に又又高熱。
40°ちかく。そく救急車と病院に連絡
又入院。で、又色々と検査。
次の日に入院した初日に伝えてた病名ってのが
わかりました。
なぜ、入院した時にその検査をしてくれなかったのでしょうか?
トータル10日間の入院でした。
小児病棟の看護婦不足はやばいと思います
ナースコールおしても全然きてくれない、
子供が高熱すぎてアイス枕ほしいですと
伝えてからもってきたのが40分後
付き添いされてない赤ちゃんには軽く暴言
二度とこの病院にはいきません。 -
くま。さん 2024.09.05 口コミがかなり悪く、友人から聞いてた話も良くなかったのでかなり覚悟して行きました。笑
(病院の紹介で今回初訪問)
ですがどの先生、看護師さんも皆さん
大変対応が良くて迅速でめっちゃ優しくて
びっくりしました😳
私は「血液免疫内科」の若い男性先生でした。
採血の時の看護師さんもかなり優しかったです。
病院が大きいのでいろんなエリアにかなりの人数がいてて、私1人でも関わったのが6人ほどでしたが皆さんとても良かったです。
「かなり待つ」と友人と口コミで聞いていたので
それも覚悟していたのですが、
確かに何するにも待ちはしますが想像以上に早かったです。
パスポートの更新の方がはるかに長かったです(笑)
担当の人により変わるのかもしれないですが、
ここまで何人も関わって良かったのなら
そこまで悪く評価するほどではないのかと‥