口コミ・評判について: メディカルキューブ平井外科産婦人科 (ななしま)

(2022.03.30追記
私が利用しているのは外科になります。
外科の方は管理も行き届いているのか、最近は待つ時間が以前より減ってきました。新しい受付の方も丁寧な対応をしてくださるので不満は感じません。
口コミ内で見かける無愛想な受付の人は前回記入する前に見かけていた人ではないかな?辞めたのかと思っていましたが、婦人科に異動しただけかと口コミを見て思います。(もしくは外科の手伝いをしていたのか)
その方が外科で受付していた時は、他の受付の方があたふたしている中、裏で誰かとお喋りしたり(角度によっては見える位置)、請求の準備が出来ているにもかかわらず、5、6人分溜めてからレジに立ち(だいたい30分~1時間間隔でレジに立ってました)、「お待たせしました」もなく、ふんぞり返った態度で対応されてました。
外科は予約制ではないので待ち時間もなんとか我慢は出来ますが、予約して行ってその方のさじ加減で診察も支払いも待たされるのはたまらないな、と思わずにはいられません。)

受付、改善されてました。
私も先生や看護師さんの対応がいいので通院しておりましたが、毎回受付の対応が悪く、こちらの口コミの方達と同じような気持ちを抱いておりました。
少し間があり久しぶりに通院したら、受付の方達がキビキビしており、待合室のごった返しが前よりも緩和されておりました。
相変わらずの人気の病院のため待ち時間はありますが、以前と比べると人が座れるくらいの余裕も生まれてました。
これからもお世話になろうと思います。



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Googleの口コミ

  • 4 out of 5 stars (4 / 5)
    志伸さん 2024.09.20
    皆さん書いてますが受付の方々の態度はひどいです、20年前から変わっていません・・・(笑)
    ちなみに20年前は予約なしだったので2~3時間待ちが当たり前でした、よけいに受付の態度でイライラしてましたね・・・
    ただ星4なのは先生が素晴らしいからです。先生はこちらの気持ちに寄り添ってくれます、説明もしっかりしてくれます、わからないことがあると調べてくれます、とにかく先生は素晴らしいのに受付だけが残念です。
  • 5 out of 5 stars (5 / 5)
    たなしよさん 2024.07.28
    大変感謝しています。

    2024年4月〜7月の間12回程産婦人科に通院させて頂きました。

    他のレビューで指摘されている、来院時の受付の方の対応や電話での初診予約や予約日時変更の対応に関しましては、私は不満を感じることは1度もありませんでした。

    次回掛かる診察料が高い際には、前もって教えて下さり助かりましたし、帰りに次回の予約を取らせて貰ったり、やりとりもスムーズでした。

    先生や看護師さんも寄り添って下さり励みになりました。

    本当にありがとうございます。