待ち時間が長いと言う口コミを見て、文庫本を3冊持参して覚悟して行きました。8時30分に初診受付に並び、先生に受診してもらったのが12時40分でした。2時間以上診察室の椅子で待ち、途中不安になり看護師にここで待っていいのか確認するほでした。
初診は検査等が伴うため最後の方にまわされているのかなと個人的には思いましたが、おおよその目安を教えてくれればと思います。
受診後は検査、会計はスムーズに進み、受付、看護師の方も丁寧に応対してくれました。待ち時間は長いですが、それ以外のシステムはよくできていると個人的には思います。
ただそれを大きく上回るほどの老人で待合室はあふれ、なかなか説明を理解できない方も多く、受付、看護師の方が丁寧に説明を繰り返しています。
待ち時間が長いのはこの病院の問題と言うより、これが高齢化社会の現状であり、そして、誰もが手軽に高度医療を受けられる日本の素晴らしさだとも思います。
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Daisuke Mizumotoさん 2024.09.05 医師先生方看護などの直接の医療スタッフはみなさん一生懸命だとおもうのですが受付のオバさん供が、とにかくいつでもひどい。電話して担当部署に転送しても間違い転送だし、受付が勝手にこちらの事情を決めつけて差配した結果、数日や数時間ロスしたりと、とにかくなんどもここの受付にはやらかされてて本当にストレス。
最後にもう一度言いますが直接の医療スタッフはいいスタッフだと思います。どうしようもなく酷いやる気のない受付スタッフがこの病院のガンです。 -
Mi Uさん 2024.08.26 歯科口腔外科の受付対応が酷いです。
高圧的で早口でしゃべってくるので何を言ってるか分からず、聞き返すとわざとらしく大きすぎる声で話されたのがとても不快でした。
電話で予約変更をお願いした際も、こちらが説明中に遮る方に話してきたり、質問も最後まで聞かずに答えられました。
対応していただいている女性の医師の方は、とても感じが良く優しくて、「ずっとこの先生に対応していただきたいな〜」と思っておりました。
しかし、受付の方々を思い出すともう2度と行きたくありません。医師の方には申し訳ないですが、今後こちらの病院にはお世話になることはありません。最悪な気持ちになる病院受付です。