お一人受付の女性で不必要に声の大きい方がいて、デリケートな内容でも構わず大きい声で質問されたり、話をされます。こちらが小声で返しても全く意図を汲み取ってもらえず、変わらず大きい声で返されます。他の患者とその受付の人との会話も、待合室中に聞こえています。デリカシーに欠けた対応を改善いただきたい。加えてお会計のミスが頻繁にあります。
更に高額医療費の返還の申請をしに行ったら、そもそもクリニックから支払基金に診療の請求がされていなかったようで、医療費の返還を受けられませんでした。杜撰な管理体制のクリニックなのだと思いました
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Annさん 2024.10.05 不妊検査初診で予約して伺いました。土曜日17:20予約時間到着。土曜日だから仕方ないとはいえ、後から来た人が先に呼ばれたり、もやもやしましたが19:00にようやく診察。医師の方は、みなさんの言う通り聞き取りにくい。子宮の状態が今どういう状態なのか、いまいちわからなかった。わかる範囲でも+αの説明が欲しかった。その後、採血となりましたが…健康診断でも失敗されたこともない腕ですが、上手く採れず両腕刺すことに。慣れていないのか、焦っているのか…健康診断と違って、注射器を手で引く手動式?での採血で怖かった。
帰宅後、シールを剥がしてみたら血がまだ止まっていなかった。失敗した左腕、声をかけなかったら止血シールも貼り忘れ血も垂れ流しだったのではとゾッとします。 -
M Sさん 2024.09.30 去年お世話になりましたが、初診の時から印象は最悪でした。
正直⭐︎をつける価値がありません。0です。
初診の際予約したのにも関わらず後に入られた方から診察して、1時間以上遅れで診察されました。
予約の際電話してくださいと言われ電話しても20〜30分以上つながりません。まだ通話中ですと音声があれば良いが、無かったのできちんと仕事していないと思いました。
まだ呼ばれなさそうな感じだったからお手洗い行こうと声かけたらもうすぐ呼ばれますので待ってくださいと言われて患者の身体を悪化させてるのかと思いました。
元々私が難聴ということもありますが、診察の時、声が聞き取れなくて聞き返しても、不快な顔されるし、高圧的な言い方されました。
お金払って診てもらったのがバカでした。
この病院に行くのやめたら生理の際血の塊出なくなったので、やめて正解でした。