出産でお世話になりました。
安心感はありますが、対応は微妙かも。看護師さん、助産師さん同士の連携が取れてないのか、何度頼んでも対応してくれないことが多々あります。声をかけるとその都度、わかりました、確認します!みたいなお返事をいただけるのですが、お昼を過ぎても何も対応がないので催促、夜になって催促、結局明日で良いです、と言って、翌日も同じことの繰り返しです。何度も頼むので、クレーマーのように思われたかもしれませんが、私はスケジュールに記載のあった対応をお願いしただけです。何度も頼んだのは、対応いただけていないからです。。頼むから、カーテン開ける前にため息付くのやめてください。めっちゃ聞こえてます。
あと、帝王切開後で傷が痛む妊婦に、連日で病室の移動をさせるのはやめてください。荷物をまとめるのも、まとめた荷物をしまうのも、移動するのも、本当に辛いです。1回目の移動はやむを得ないのかと思いましたが、翌日の移動は、おそらくもっときちんと調整していれば無くて済んだのではないかと。自分たちの見通しの甘さの尻拭いを、患者にさせないでください。
あと、もう一つ。病院から渡された産褥ショーツ、産褥パッドを自分でどうやって立ったまま交換すれば良いかが分からなくて、助産師さんに聞いたら、どうやるかは私もわからないが、ご自身で交換くださいと言えば、みんな普通に交換できている。と言われたのも嫌でした。事実だとしても、それは言っちゃ駄目でしょ。。
なんだろう、大学病院なので、私たちはサービス業ではない、というプライドを持ってるのだと思いますが、それは杜撰な対応の言い訳にはならないと思います。
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H OKさん 2024.10.04 産婦人科: 他の方も書かれてるように、一部の人のせいで嫌な思いをしました。多分同じ人だと思います。
授乳室で悪口をずっと言い続ける方のせいで嫌な思いをしました。 授乳室に初めて行った時に「こっちの都合考えてなくない?新米ママ2人いるなら同じタイミングで来ればいいじゃんねー」とか目の前で言われて気分が悪かったです。 永遠と病院の愚痴を患者の前で言い続けるのも気分悪かったけど、新生児にもずっと愚痴を聞かせてると思うとすごく嫌でした。
産婦人科受付のショートの方も、他の人が書いてある通り。埒が明かなかったので、後日ポニーテールのお姉さんにお願いしたらすぐに対応してもらえました。ありがとう!
それ以外の人はほとんどいい人です、お世話になりました。 -
ラッキーさん 2024.09.28 救急外来でお世話になりました。看護師の方もお医者さんもすごく親身になってくれて安心出来ました。
他の病院に問い合わせたら鼻で笑いながら人と話を聞いたりしてきてかなり不愉快な気分になりこちらからお断りさせてもらいましたが、帝京大学病院は電話対応からすごく親切で優しく寄り添ってくれてほんとに良かったです。小さい頃からお世話になっていましたがやっぱりここの病院は凄くいいところです。母親の命も取り留めてくれたので恩もある病院です。